УЗ. Темы 1-3
.pdf
Пятифазная модель создания знаний
П.Ю. Макаров / Управление знаниями / 2014-2015 |
21 |
|
Факторы управления знаниями
П.Ю. Макаров / Управление знаниями / 2014-2015 |
22 |
|
|
|
|
Стратегия обеспечения ЧР / Составляющие
Управление
интеллектуальным капиталом компании
Ресурсный подход к развитию
Если организация эффективна, когда получает все нужные ей ресурсы, то
нужно научиться управлять этими ресурсами, а для этого сначала нужно понять, какие ресурсы вообще могут быть.
П.Ю. Макаров / Управление знаниями / 2014-2015 |
24 |
|
|
|
|
Виды ресурсов организации
«Общее» описание
Ресурсы
Денежные |
Человеческие |
Материальные Информационные
Проблема: нет целостного взгляда
П.Ю. Макаров / Управление знаниями / 2014-2015 |
25 |
|
|
|
|
Интеллектуальный капитал: предпосылки
П.Ю. Макаров / Управление знаниями / 2014-2015 |
26 |
|
|
|
|
Интеллектуальный капитал: предпосылки
Денежные и материальные ресурсы
+
что-то еще
q = Рыночная стоимость Балансовая стоимость
Денежные и материальные ресурсы
П.Ю. Макаров / Управление знаниями / 2014-2015 |
27 |
|
|
|
|
Интеллектуальный капитал: определение
Интеллектуальный капитал – это:
все неденежные и нематериальные ресурсы, полностью или частично контролируемые организацией и участвующие в создании ценности (Руус Й., 2010).
термин для обозначения нематериальных активов, обеспечивающих функционирование компании (Брукинг Э., 1996).
П.Ю. Макаров / Управление знаниями / 2014-2015 |
28 |
|
|
|
|
Интеллектуальный капитал: структура
Структура:
Человеческий
Качества, которые характеризуют человека как ресурс компании, при условии, что их нельзя заменить машинами. Компетенция, отношение к работе, умения, неявные знания, личные связи.
Организационный
Все те вещи, что остаются в организации, когда работники покинули здание, но которые нельзя обнаружить в балансовом отчете (Эдвинссон Л., ~1995). Бренды, интеллектуальная собственность, процессы, системы, информация.
Отношенческий
Все отношения, которые устанавливает организация с внешней средой.
П.Ю. Макаров / Управление знаниями / 2014-2015 |
29 |
|
|
|
|
«Целостная классификация» (Й. Руус)
30