45. Управление инфраструктурой здания.

К задачам управления инфраструктурой можно отнести:

1. Управление организацией рабочих мест;

2. Управление системой безопасности;

3. Управление отдыхом и системой питания персонала;

4. Управление средствами связи;

5. Управление эвакуацией и переездами;

6. Управление уборкой помещений.

Рассмотрим основные направления управления инфраструктурой здания.

Управление организацией рабочих мест является чрезвычайно важным направлением управления инфраструктурой. Рабочее место является первичным звеном производственно-технологической структуры предприятия, в которой осуществляется процесс производства, его обслуживание и управление. Именно здесь происходит соединение трех основных элементов этого процесса и достигается его главная цель - производства предметов труда, оказание услуг либо технико-экономическое обеспечение и управление этими процессами. От того, как организованы рабочие места, во многом зависит эффективность использования самого труда, орудий и средств производства и, соответственно, производительность труда, себестоимость выпускаемой продукции, ее качество и многие другие экономические показатели функционирования предприятия.

Управление системой безопасности – это комплекс мероприятий по обеспечению безопасности зданий и их пользователей от проникновения посторонних лиц путем обмана или взлома, таких как:

-Контроль входа и выхода в здание;

-Система внутреннего видеонаблюдения;

-Охрана объектов в ночное время;

Управление отдыхом и системой питания персонала позволяет установить режим труда и отдыха. Режим труда и отдыха - это устанавливаемые для каждого вида работ порядок чередования периодов работы и отдыха и их продолжительность. Рациональный режим - такое соотношение и содержание периодов работы и отдыха, при которых высокая производительность труда сочетается с высокой и устойчивой работоспособностью человека без признаков чрезмерного утомления в течение длительного времени.

Управление уборкой помещений крайне важно для обеспечения санитарно – гигиенического режима на предприятии. Современной тенденцией является также нежелание организации содержать в своем составе весь комплекс служб обеспечения. Все больше и больше организаций для выполнения функций, которые обычно возлагались на штатных сотрудников, нанимают консультантов со стороны или привлекают для этой цели более мелкие фирмы.

Например, предпочитают выводить за штат или передавать другой организации обслуживающий персонал: уборщиц, водителей, курьеров, охрану и т.д. Происходит это по двум причинам: во-первых, чем меньше численность сотрудников, тем меньше фонд заработной платы и тем меньше налогов платит организация; во-вторых, меньше фонд заработной платы – меньше себестоимость продукции. Данное направление получило название - аутсорсинг (outcourcing).

Аутсо́рсинг (от англ.outsourcing: (outer-source-using) использование внешнего источника/ресурса) — передача организацией, на основаниидоговора, определённыхбизнес-процессовили производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области. В отличие от услуг сервиса и поддержки, имеющих разовый, эпизодический, случайный характер и ограниченных началом и концом, на аутсорсинг передаются обычно функции по профессиональной поддержке бесперебойной работоспособности отдельных систем и инфраструктуры на основе длительного контракта (не менее 1 года)

Использование услуг клининговой компанииили специализированных организаций, обеспечивающихкачественную уборку, сегодня так распространено. Такое решение позволяет получить необходимый порядок с разумными затратами. При этом все погрешности, недостатки в работе и проблемы регулируются в рамках договора между юридическими лицами. Это позволяет компенсировать убытки без дополнительных трудностей в случае их возникновения, что существенно отличается от случаев, когда ошибки допущены собственным работником.