Вопросы к экзамену по курсу « Общий менеджмент» Преподаватель: доц. Куликов а.Д.

1. Соотношение понятий «управление» и «менеджмент».

2. Современные подходы к определению предмета менеджмента.

3. Функции управления

4. Влияние исторических факторов на эволюцию задач менеджмента.

5. «Одномерные» учения об управлении: научное управление.

6. Сущность и эволюция бихевиористских представлений об управлении.

7. Роль организационных теорий в развитии теории менеджмента.

8. «Синтетические» учения об управлении.

9. Место П. Друкера в создании систематизированного учения об управлении.

10. Ситуационные теории менеджмента.

11. Основные принципы теории «7-S».

12. Американская модель менеджмента. Японская модель менеджмента. Маркетинговая

13. (информационная) модель менеджмента.

14. Специфика управленческого труда в организации. Типовые операции и процедуры

15. управленческих работ.

16. Категории управленческих кадров. Индивидуальная, коллегиальная и коллективная деятельность менеджера.

17. Горизонтальное и вертикальное разделение труда в управлении организацией.

18. Принципы общей теории систем.

19. Организация как закрытая и открытая система.

20. Влияние факторов макросреды и микросреды на управление организацией.

21. Механизмы связи внутренней и внешней среды. Типология организаций в зависимости

22. от их отношений с внешней средой.

23. Механизм интеграции в систему. Взаимодействие между системой и ее частью.

24. Организационная структура в системе менеджмента.

25. Понятие рациональной бюрократической организации.

26. Функциональная организационная структура.

27. Дивизиональная организационная структура. Выбор типа дивизиональной структуры.

28. Дивизионально-продуктовая структура.

29. Дивизиональная структура, ориентированная на потребителя.

30. Географическая дивизиональная структура.

31. Проектная организационная структура.

32. Матричная структура организации.

33. Динамическая сетевая организационная структура.

34. Эдхократическая организационная структура.

35. Многомерная организационная структура.

36. Организация, ориентированная на рынок.

37. Партисипативная структура.

38. Предпринимательская структура.

39. Централизация и децентрализация: преимущества и недостатки.

40. Линейные и вспомогательные отделы в организационной структуре.

41. Проектирование организационной структуры. Этапы организационного проектирования.

42. Принципы разработки оргструктур управления.

43. Оптимизация оргструктуры управления. Признаки оптимальной организационной структуры.

44. Выработка критериев для оценки возможностей организационной структуры управления.

45. Разработка организационной структуры с учетом особенностей жизненного цикла организации.

46. Разработка целей деятельности организации. Функции целей организации.

47. Классификация целей.

48. Процесс построения дерева целей.

49. Понятие и виды прогноза. Принципы прогнозирования.

50. Методы прогнозирования: количественные и качественные.

51. Сущность и принципы планирования.

52. Методы планирования: балансовый, бюджетный, нормативный.

53. Графические и математические методы планирования.

54. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.

55. Бизнес-планы.

56. Значение функции мотивации в менеджменте.

57. Мотивационная теория подкрепления.

58. Применение в менеджменте иерархии потребностей А. Маслоу.

59. Управленческая решетка Блейка-Моутона.

60. Мотивационная модель Ф. Герцберга.

61. Мотивационная модель Д. Макклелланда.

62. Теория ожиданий В. Врума. Применимость теории ожиданий в практике управления.

63. Теория справедливости.

64. Модель Портера-Лоулера. Применимость модели в практике управления.

65. Организационные отношения в системе менеджмента.

66. Организационная культура. Сильная и слабая культура.

67. Особенности управления человеком. Социально-психологические свойства личности в

68. менеджменте.

69. Психологические особенности управления группой.

70. Классификация групп. Стадии и уровни развития группы в психологической теории коллектива.

71. Динамические процессы в группе. Процесс принятия группового решения.

72. Лидерство и руководство в малых группах. Теории происхождения лидерства.

73. Стиль руководства. Характерные черты различных стилей руководства. Особенности

74. сильных и слабых руководителей.

75. Деловые качества руководителя.