Менеджмент - Рабочая программа

11

Вопросы к экзамену по учебной дисциплине «Менеджмент»:

1.Определение понятий «менеджмент», «управление».

2.Эволюция науки управления и концепций менеджмента.

3.Функции и методы менеджмента.

4.Принципы менеджмента.

5.Характеристика организации как системы.

6.Внутренняя среда организации: основные переменные.

7.Внешняя среда организации: основные переменные.

8.Понятие «организационная структура управления». Факторы проектирования организации.

9.Централизация и децентрализация: преимущества и недостатки.

10.Эволюция организационных структур управления.

11.Ролевой аспект взаимодействия человека и организации.

12.Лидерство в системе менеджмента. Основные теории лидерства.

13.Место планирования в системе управленческих функций, его понятие и сущность.

14.Принципы, методы и типы планирования.

15.Процесс выбора стратегии.

16.Делегирование полномочий. Распределение ответственности.

17.Мотивация и стимулирование.

18.Содержательные теории мотивации.

19.Процессуальные теории мотивации.

20.Сущность, виды и задачи контроля.

21.Процесс контроля. Характеристика эффективного контроля.

22.Характеристика коммуникаций. Элементы и этапы коммуникационного процесса.

23.Этика делового общения.

24.Понятие и виды конфликтов.

25.Процесс разрешения конфликта

7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

Основная литература:

1.Веснин В.Р. Менеджмент: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» / В.Р. Веснин. 4-е изд., перераб. и доп. М.: Проспект, 2012. 613 с.

2.Глухов В.В. Менеджмент: учебник для студентов экономических специальностей вузов / В.В. Глухов. 3-е изд. СПб.: Питер, 2010. 600 с.

Дополнительная литература:

1.Акулов В.Б. Теория организации: Учебное пособие / В.Б. Акулов. Петрозаводск: Изд-во ПетрГУ, 1999. 309с.

12

2.Виханский О.С. Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. М.: Экономистъ, 2004. 288 с.

3.Добрина Н.А. Менеджмент: основы теории и деловой практикум: Учебное пособие / Н.А. Добрина, Ю.В. Щербакова. М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2009. 288 с.

4.Менеджмент: Учебник / под ред. проф. В.И. Королева. М.: Экономистъ,

2004. 432 с.

5.Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. М.:

Дело, 1995. 701с.

6.Журнал Менеджмент в России и за рубежом (печатная и электронная версия http://www.uptp.ru/content/)

7.Журнал Проблемы теории и практики управления (печатная и электронная версия http://www.uptp.ru/content/)

8.Журнал Эксперт (печатная и электронная версия http://expert.ru/magazines/)

8. Материально-техническое обеспечение дисциплины «Менеджмент»

1. Базовые учебники имеются в Научной библиотеке Карельского филиала РАНХиГС в количестве, соответствующем количеству студентов, обучающихся по данной программе.

2.Дополнительная литература имеется на абонементе и в читальном зале Информационно-библиотечного центра Карельского филиала РАНХиГС и Национальной библиотеки Республики Карелия.

3.Для лекций и семинаров используются учебные классы, оснащенные стационарным оборудованием для презентаций, выходом в Интернет и интерактивными досками.

4.В Карельском филиал РАНХиГС имеются компьютерные классы с выходом в Интернет.