- •Содержание
- •Введение
- •1.1 Инструменты маркетинговых коммуникаций в маркетинге
- •1.1. Реклама
- •1.2. Связи с общественностью («public relations»)
- •1.3 Стимулирование продаж
- •1.4. Личная продажа
- •1.5. Прямой маркетинг.
- •2.Разрабатка комплекса маркетинговых коммуникаций
- •2.1. Целевая аудитория и коммуникационные цели.
- •2.2. Обращение.
- •2.Структура обращения.
- •3.Оформление сообщения.
- •2.3. Выбор каналов коммуникации и создание бюджета комплексных коммуникаций
- •2.4. Принятие решения, оценка результатов продвижения.
- •Заключение.
- •Список литературы
Заключение.
В нашей работе мы пришли к следующим выводам:
Комплекс маркетинговых мероприятий состоит из рекламы, стимулирования сбыта, личных продаж, взаимоотношений с общественностью. Причем у каждого из них есть свои особенности: реклама – коммуникация с наиболее широким охватом, личная продажа - самое эффективное, но самое дорогое средство рекламы.
Разработка комплекса маркетинговых коммуникаций состоит в разработке целей, определении бюджета, выбора сочетания необходимых средств коммуникации исходя из их стоимости, вида рекламируемой продукции, из их достоинств и недостатков. В последнее время возникло новое направление коммуникаций (прямой маркетинг) в связи с развитием новых средств передачи информации.
Под рекламой понимается любая платная форма средство коммуникации, позволяющее фирме передать сообщение потенциальным покупателям, прямой контакт, с которыми не установлен. С ее помощью создается имидж марки и формируется капитал известности у конечных потребителей. Применение рекламы зависит от жизненного цикла товара: при повышении спроса на товар лучше увеличивать интенсивность рекламы.
Список литературы
Багиев Г.Л. - Маркетинг - М.: Экономика, 1999
Борисовский Л. Е. - Маркетинг: курс лекций - М.: ИФРА-М, 1999
Котлер Ф. - Маркетинг – менеджмнет - Спб.:Питер, 1999
Ламбен Ж. - Стратегический маркетинг - М.: Экономика, 1998
Эванс Дж.Р. – Маркетинг - М.: Экономика, 1990