Методические указания по изучению темы

При изучении темы обратить внимание на то, что менеджер прибегает к какому-либо подходу с тем, что бы получить более полное представление об управляемом объекте, что позволит выбрать самое эффективное из всех возможных решений по поводу придания какого – либо изменения рассматриваемому объекту.

Системный подход основной акцент делает на анализ целостных, интерактивных свойств объекта, выявление его связей и структуры.

Основные принципы системного подхода:

- он характеризуется подходом к исследуемой системе как к целому и вытекающими отсюда представлениями о среде системы и ее элементах;

- понятие «система» конкретизируется через понятие «связи» среди различных типов связей особое место занимают системообразующие связи;

- устойчивые связи образуют структуру системы, т.е. обеспечивают ее упорядоченность; направленность этой упорядоченности характеризует организацию системы;

- структура может характеризоваться как по горизонтали, так и по вертикали; вертикальная структура предполагает выделение различных уровней системы и наличие иерархии этих уровней.

- связь между этими уровнями реализуется с помощью управления.

Системный подход выступает в качестве основного метода понимания организации и планирования каких-то конкретных действий, если менеджер сталкивается с необходимостью установления внутренней сбалансированности организации. Систему под названием «организация» образуют семь внутренних переменных: цель, технология, структура, задачи, кадры, результат, рыночный сигнал.

Эти переменные выступают в качестве системообразующих организацию факторов.

Организация будет являться сбалансированной системой если:

- кадры соответствуют целям организации;

- кадры отвечают требованиям технологии;

- структура соответствует целям;

- структура приспособлена под требования технологии;

- задачи рабочих мест сформулированы предельно четко;

- кадры соответствуют задачам;

- цель реагирует на конкретный рыночный сигнал;

- результат совпадает с целью.

Если в какой-то из обозначенных пар внутренних переменных менеджер обнаружит противоречие, возникает необходимость разработки управленческого решения для устранения противоречия.

Ситуационный подход организует рассмотрение или фиксацию текущего состояния объекта управления как компонента системы. Ситуация – это моментальный срез положения объекта в меняющейся системе. Одна из основных задач ситуационного анализа - установление факторов, определяющих развитие ситуации. По каждому из этих факторов проводиться анализ, включающий оценку:

- сильных и слабых сторон

- опасностей и рисков

Затем ситуация в целом анализируется и так же дается оценка:

- сильных и слабых сторон

- перспектив развития

С учетом этого разрабатываются альтернативные варианты управленческих решений, и выбирается наиболее оптимальная альтернатива.

Технологии стратегического управления, в основе которых лежит системный подход, ориентированы на движение управленческой мысли от общего к конкретному. Технологии оперативного управления, в основе которых лежит ситуационный подход, ориентированы на движение управленческой мысли от конкретного к общему.