- •1.Понятие менеджмента. Связь менеджмента с др.Науками
- •2.Технология менеджмента:законы, принципы, методы управления.
- •3.Уровни управления
- •4.Развитие менеджмента в донаучный период.
- •5.Содержание и основные положения школы научного менеджмента.
- •6.Основные положения школы административного управления
- •7.Школа человеческих отношений.
- •8.Школа поведенческого подхода к управлению.
- •9.Количественный подход к управлению
- •10.Системный подход к управлению
- •11.Ситуационный подход к управлению
- •13.Характеристика функций управления
- •14.Функция целепологания в организации
- •16.Управление по целям. Иерархия целей организации.
- •17.Миссия организации.
- •18.Функция прогнозирования:
- •20.Типы стратегий и методика стратегического планирования
- •21.Основные понятия планирования
- •22.Функция организации.
- •23.Понятие об организации: формальная, неформальная, сложная.
- •1.2. Неформальные группы
- •25.Основные понятия организационного проектирования
- •26.Основные разновидности механистических структур управления
- •27. Основные разновидности органических структур управления
- •29.Организационно-правовые формы хозяйствования
- •30.Организационная структура: принципы формирования.
- •31.Делегирование полномочий
- •32.Руководство и стиль лидерства: основные понятия и взаимосвязи.
- •33.Личностные теории лидерства.
- •34.Поведенческие теории лидерства.
- •35.Ситуационные теории лидерства.
- •36.Руководитель и его роль по г.Минцбергу. Личные профессиональные качества современного руководителя.
- •38.Кадры организации
- •39.Управление персоналом в организации
- •40.Мотивация
- •41.Содержательные теории мотивации
- •42.Процессуальные теории мотивации
- •43.Принципы построения эффективной системы мотивации
- •44.Контроль в управлении организации
- •51.Организационная культура
- •52.Типы культур организации. Специфические культурные ценности.
- •53.Управленческое решение
- •54. Принципы и технология принятия управленческого решения.
- •55. Методы и способы принятия решений.
1.2. Неформальные группы
Несмотря на то, что неформальные организации создаются не по воле руководства, они являются мощной силой, которая при определенных условиях может фактически стать доминирующей в организации и сводить на нет усилия руководства. Более того, неформальные организации имеют свойство взаимопроникать. Некоторые руководители часто не осознают, что они сами примыкают к одной или нескольким таким неформальным организациям.
Начало исследованию неформальных групп было положено знаменитой серией экспериментов, проведенных Элтоном Мэйо. Пусть и не безупречные, эти эксперименты оказали воздействие на понимание руководителями факторов поведения.
25.Основные понятия организационного проектирования
Проектирование связано с инженерной деятельностью, направленной на создание новых объектов, методов, теорий, которые совершенствуют среду, окружающую человека. Предметом проектирования могут быть модели машин и приборов, шахты, корабли, новые материалы, системы управления, организационные системы. Проектирование рассматривается как процесс составления описания, необходимого для создания еще не существующего объекта, алгоритма его функционирования или алгоритма процесса. Однако следует иметь в виду, что проектирование не сводится только к созданию идеи построения объекта, оно предполагает также необходимость предвидеть последствия, к которым приведет появление объекта, и определить меры по реализации проекта. Цель проектирования — положить начало изменениям в окружающей человека искусственной среде. Результатом же проектирования является описание будущего объекта и тех изменений, которые возникнут в мире после его появления. Приведенные трактовки понятия и целей процесса проектирования указывают на то, что этот процесс охватывает деятельность не только конструкторов, архитекторов и других работников проектного профиля, но и тех специалистов, кто стремится внести изменения в работу производственных систем, в экономическую деятельность. Важной особенностью современной науки является стремление представить проблему формирования и совершенствования производственных систем как научную задачу организационного проектирования. Организационное проектирование как процесс — это упорядочение организационно-структурных характеристик системы для достижения или улучшения их эффективности, адаптивности и результативности. Предметом организационного проектирования в низовом звене народного хозяйства — на предприятии, в учреждении — является система организации производства, труда и управления в организации в целом, в ее подразделениях или отдельных видах деятельности. Целью организационного проектирования в этих условиях становится разработка новых организационных систем или предложений по изменению существующих систем, а результатом — комплект технической, организационной и планово-экономической документации, необходимой для создания и осуществления на практике организационной, производственной системы
26.Основные разновидности механистических структур управления
Рассмотрим основные механистические структуры управления.
Линейная структура управления - это исторически первый и самый простой вид структуры. В линейной структуре руководитель выполняет все функции по управлению подразделением. Линейное управление строится на основе производственной структуры предприятия и используется для управления организацией в целом (предприятие - цех - участок), а также ее подразделениями (начальник цеха - начальник участка - мастер). Отношения "руководство - подчинение" строятся на основе линейной структуры и в управленческих подразделениях (начальник отдела - начальник бюро-начальник сектора - руководитель групп). Механистические структуры управления линейного типа используют небольшие фирмы с однородной и несложной технологией.
Наиболее распространенной механистической структурой управления является оргструктура, основанная на сочетании линейных и функциональных связей в организации - линейно-функциональная структура. Она хорошо зарекомендовала себя на практике и поэтому положена в основу типовых форм управления.
Такая структура управления в максимальной степени приспособлена к управлению предприятием в относительно стабильных условиях.
Линейно-штабные структуры управления - это механистические структуры управления, включающие в себя специально созданные при линейных руководителях штабные подразделения. Штабные подразделения предназначены для облегчения работы линейных руководителей в отношении отдельных функций управления, например, планирования или контроля. К штабным подразделениям относят службу финансового контроля, плановый отдел и др. Такие подразделения напрямую подчиняются линейному руководителю, при этом они не имеют права принятия решений.