Введение

Осуществление маркетинговой деятельности базируется на использовании разнообразной информации, необходимой для исследований, анализа, маркетингового планирования и принятия решений по продвижению товаров и услуг. В современных условиях основным средством передачи больших массивов информации являются мультимедийные технологии. Для бакалавров менеджмента прежде всего необходим высокий профессионализм и знание рынка в сочетании с грамотностью в области мультимейдийных технологий, где имеются в виду понимание, как использовать эти технологии – приспосабливать, структурировать и применять для упорядочения возрастающего информационного потока. В связи с постоянными изменениями рыночной ситуации, при нехватке времени знания менеджера в отношении поиска, размещения, регулирования, структурирования, обработки и анализа информации так же важны, как и его общепрофессиональные навыки. Таким образом, образуется необходимость владения мультимедийными технологиями в области организации маркетинговой деятельности, а так же поддержки маркетинговых работ исследовательского, производственного и административного характера.

Предмет «Мультимедийные технологии в маркетинге» представляет собой комплекс взаимосвязанных и взаимозависимых по своему содержанию тем, отражающих вопросы технического, программного, информационного, методического и организационного обеспечения информационного обмена между участниками маркетинговой деятельности.

Виды мультимедийных технологий должны включать средства творчества, производства, распространения, обработки и анализа информации, организации, управления и отражают характер той ситуации, которая сложилась в этой отрасли деятельности.

Усвоение этой дисциплины студентами предполагает приобретение ими реальных знаний, полученных в результате изучения как технических направлений (аппаратное и программное обеспечение, их сопровождение, обслуживание и т.д.), так и организационных (использование мультимедийных технологий в конкретных видах маркетинговой деятельности).

1 Инструкция по работе с методическими указаниями

В разделе «Программа дисциплины» приведены темы курса и основные теоретические положения по каждой из них.

В разделе «Контрольная работа» описаны требования к контрольной работе, студентов заочной формы обучения, а в разделе «Задания на контрольные работы» представлены теоретические вопросы и практическое задание для выполнения контрольной работы по изучаемому курсу. В разделе представлена схема распределения заданий по вариантам контрольной работы. Вариант контрольного задания выбирается в результате сложения двух последних цифр зачетной книжки.

Пример: 2-е последние цифры шифра 62. Ваш вариант: 6+2=8. Всего вариантов 18.

В разделе «Темы практических занятий» приведены ситуационные задания, вопросы для семинарских занятий и тестовые задания курса, выполнение которых является обязательным для закрепления материала дисциплины.

2 Программа дисциплины

Тема 1: Общая характеристика мультимедийных технологий в маркетинге

Мультимедийные маркетинговые продукты. Технические носители и средства отображения мультимедийных маркетинговых продуктов. Сферы применения мультимедийных маркетинговых продуктов.

Тема 2: Электронное издание как основа мультимедийной технологии

Составные элементы мультимедийного маркетингового продукта. Форматы электронных изданий. Классификация электронных изданий.

Тема 3: Основные компоненты мультимедийных маркетинговых продуктов

Текстовая информация. Полутоновые и цветные иллюстрации. Анимационная графика. Видеоинформация. Аудиоинформация.

Тема 4: Гипертекстовые технологии мультимедийных маркетинговых продуктов

Функции гипертекстовых электронных изданий. Принципы построения гипертекстовых изданий. Математическая модель гипертекста. Гипертекстовые Web-документы. Подготовка публикаций в среде Adobe Acrobat. Технология Help-файлов. Средства доставки электронных изданий. Классификация и общие принципы оформления электронных изданий.

Тема 5: Цифровое представление текстовой информации мультимедийных маркетинговых продуктов

Стандарты кодирования символов ASCII, ANSI, КОИ-8 и UNICODE. Формат PDF. Формат разметки текста RTF.

Тема 6: Графические форматы мультимедийных маркетинговых продуктов

Растровый формат GIF. Формат графических файлов PNG. Графический формат JPEG. Формат TIFF. Программные средства преобразования форматов.

Тема 7: Представление анимационной, видео- и звуковой информации

Семейство форматов MPEG. Звуковые форматы. Анимационные файловые форматы FLI, FLC, CEL.

Тема 8: Технологические процессы разработки мультимейдийных маркетинговых продуктов

Разработка и принципы построения электронной презентации. Контент-информационное наполнение мультимедиа презентации. Среда электронной презентации.

Тема 9 Разработка графических, аудио- и видеокомпонентов для презентации

Значение цвета и цветовой гармонии в дизайне. Экранная композиция – основы, законы, принципы. Синтез звука как инструмент создания музыки. Интерфейс информационно-презентационного продукта.

Тема 10: Компьютерная обработка аудиоданных

Характеристики звука. Синтез и методы обработки звука. Звуковые эффекты. Стандарт MIDI. Компьютерные звуковые платы и форматы звуковых файлов.

Тема 11: Технологии производства аудиокомпонентов мультимедийных маркетинговых продуктов

Спецификация и оборудование рекламной записывающей студии. Устройства обработки сигнала. Сэмплеры, синтезаторы, midiIконтроллеры. Редактирование и запись звука.

Тема 12: Обработка видеоданных

Видеостандарты и видеоформаты. Цифровое видео и его основные характеристики. Сжатие видео. Форматы цифрового видео. Линейный и нелинейный монтаж.

3 Контрольная работа

Контрольная работа – одна из основных форм отчетности студентов заочного обучения и эффективный вид учебной деятельности. Основное требование к контрольной работе – достаточно полное и глубокое раскрытие темы – выполнимо при условии изученности литературных источников по теме работы.

Цель работы с источниками – их аннотация и сопоставление различных взглядов на проблему. Это не исключает изложения самостоятельных суждений и выводов, основанных на собственных наблюдениях. Контрольная работа предполагает проведение студентом самостоятельного исследования, обработку и анализ результатов, их интерпретацию и обобщение.

Порядок выполнения контрольной работы:

–выбор темы, подбор литературы, анализ литературных источников;

–разработка плана контрольной работы;

–разработка программы исследования и инструментария;

–проведение исследования, анализ результатов и их интерпретация;

–сопоставление результатов исследования с выводами, концепциями по данной теме, отраженных в литературе.

Контрольная работа должна включать в себя два теоретических вопроса (п. 4) и два практических задания.