Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
1896-99909e17.docx
Скачиваний:
31
Добавлен:
26.05.2015
Размер:
89.8 Кб
Скачать

5. Информационный сервис и информационная инфраструктура

Информационный сервис - комплекс услуг, предназначенный для автоматизации какой-либо управленческой деятельности. Виды сервиса: Интернет-сервис, почтовый сервис, аналитический сервис, маркетинговый и др. Единицей измерения информационного сервиса может служить бизнес-процесс, для осуществления которого указывается цель, ресурсы и процедуры преобразования входной информации в результирующую. Примерами информационного сервиса могут быть: управление поставщиками, управление себестоимостью продукции, расчет бюджета, расчет финансового плана и т. д.

Информационная инфраструктура - среда, состоящая из автоматизированной и неавтоматизированной частей информационной системы, обеспечивающих информационный сервис.

Цель создания информационной инфраструктуры состоит в предоставлении какого-либо вида сервиса, необходимого для функционирования предприятия.

Функции выполнения сервиса: оценка требований заказчиков (пользователей) к конкретному сервису; разработка общих и специализированных сервисов; анализ результативности сервисов; модернизация сервисов.

6.Классификация информационных систем

1.По степени автоматизации информационных процессов: автоматизированные, слабо автоматизированные и не автоматизированные. Например, в средние века обработка информации осуществлялась вручную, но с появлением первых счетных машин некоторые расчетные процедуры были автоматизированы. В настоящее время степень автоматизации на типовом промышленном предприятии колеблется от 40 до 60%.

2.По уровню интеграции информационных процессов различают интегрированные информационные системы и системы, состоящие из локальных частей и функционально-позадачные. Интегрированные информационные системы создаются на единой информационной базе. Функционально-позадачные системы содержат локальные подсистемы слабо связанные между собой.

3.По виду обрабатываемой информации системы делятся на документальные и фактографические. Документальные информационные системы предназначены для поиска неструктурированной информации, находящейся в текстовых (книги, статьи, рефераты, приказы и т.д.) или графических документах. Фактографические информационные системы, в отличие от документальных, имеют дело со структурированной информацией, что позволяет осуществлять не только точный поиск информации, но и ее арифметическую и логическую обработку.

4.По отраслевой принадлежности: информационные системы предприятий связи, информационные системы промышленных предприятий, информационные системы транспортного предприятия, информационные системы банков и т.д.

5.По уровню обслуживаемой системы управления: федеральные, региональные, муниципальные, офисные.

6.По классу решаемых задач: вычислительные и информационные (управленческие). Вычислительные системы предназначены для решения математических (технических) задач (например, управление робототехническими комплексами, средствами связи, железнодорожным и иным транспортом, летательными аппаратами и т.д.). Управленческие информационные системы предназначены для решения оперативных и аналитических задач в экономике.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]