Зачатейский Д.Е.

Телекоммуникационные и компьютерные

технологии в связях с общественностью

Учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности «350400 – связи с общественностью»

Омск – 2004

Предисловие.

Книг, посвященных компьютерам, информационным технологиям и работе с различными программами много. Может быть даже очень много для того, чтобы в короткие сроки, отведенные на изучение курса «Телекоммуникационные и компьютерные технологии в связях с общественностью» не только прочитать, но даже пролистать их в поисках ответов на вопросы, включенные в учебную программу. Не все из имеющихся сегодня на книжных полках библиотек и магазинов технической литературы книг понятны неподготовленному читателю, а именно к этой категории, к сожалению, приходится отнести многих студентов факультета гуманитарного образования. Другие же наоборот, повторяют уже известные студентам по курсу «Информатика» положения, тормозя тем самым процесс познания новых истин. Самым простым решением в этой ситуации мог бы стать перечень «полезных», с точки зрения преподавателя, книг с указанием с какой по какую страницу читать, а что пропустить и не читать никогда. Однако, вряд ли такой подход можно считать самым оптимальным способом решения проблемы. У каждого из авторов свой стиль изложения материала и переход от одного источника информации к другому требует некоторой перестройки мышления. Да и, как ни старайся, существенно сжать таким образом объем информации, которую должен прочесть студент не удается. Уж очень любят современные авторы в попытке придать «неповторимость» своему творению «разбавлять» строгий технический текст правил работы с компьютером различными ремарками, не несущими новой информации, но требующими времени на их прочтение.

При подготовке этого учебного пособия автор преследовал следующие задачи:

• Объединить в одной книге информацию, охватывающую все разделы учебной программы по курсу «Телекоммуникационные и компьютерные технологии в связях с общественностью», определенной Государственным образовательным стандартом, выдержав при этом единый стиль изложения материала.

• Учесть разный уровень компьютерной грамотности студентов.

• Сделать пособие полезным не только при изучении теории, но и при подготовке к лабораторным работам.

• Учесть специфику подготовки специалистов по связям с общественностью, существующую в Омском государственном техническом университете, и заключающуюся в ориентации на подготовку кадров для работы в России, а не за рубежом.

Насколько полным оказалось решение этих задач судить Вам, уважаемый читатель.

Д. Зачатейский

Май 2004 г.

Глава 1. Общие сведения о применении компьютерных и информационных технологий в связях с общественностью.

Название курса – «Телекоммуникационные и компьютерные технологии в связях с общественностью». Попробуем разобраться в том, что скрывается за словами, составляющими это название, а для этого вспомним некоторые определения, базовые для нашего курса. Не удивляетесь, что определений будет несколько. Они даны разными авторами, каждое из них по-своему верно, и все они будут нам полезны. Начнем с телекоммуникаций. Итак, базовые определения:

Коммуникация - обмен информацией, значимой для участников общения.

Коммуникация – это обмен информацией внутри группы и между группами.

Коммуникации - предмет дисциплины «Связи с общественностью».

Телекоммуникация – обмен информацией на расстоянии.

Что нового вносит приставка «теле» в традиционные представления о коммуникациях? В чем отличия обмена информацией на расстоянии по сравнению с обычным информационным обменом? Остановимся на этом вопросе подробнее: