- •Глава 2. Анализ существующей структуры управления офисом 13
- •Глава 1. Направления тенденций менеджмента в управлении офиса в современных условиях
- •1.1 Роль и место офиса в организационной структуре управления на предприятии
- •1.2 Принципы формирования структур управления офисом и их реализация
- •Глава 2. Анализ существующей структуры управления офисом
- •2.1 Анализ действующей организационной структуры
- •2.2 Анализ несоответствия функций целям и задачам
- •2.3 Формирование новой структуры управления
Содержание
1.2 Принципы формирования структур управления офисом и их реализация 8
Глава 2. Анализ существующей структуры управления офисом 13
Введение
Одной из самых актуальных проблем дальнейшего ускорения развития современной отечественной экономики в современных условиях является повышение эффективности всех отраслей народного хозяйства и оптимизация расходов, сопутствующих достижения цели финансово-хозяйственной деятельности, направленной на получение прибыли.
Организационные структуры управления офисом как логическое соотношение уровней управления и функциональных структур хозяйствующих субъектов выбираются в соответствии с их функциями, особенностями их деятельности, номенклатурой вырабатываемой продукции и др.
Проблема управления офисом заключается в приведении в соответствие его организационной структуры и структуры управления условиям рынка. Этим обусловлена актуальность темы данной работы.
Объектом исследования, проводимого в данной работе, стало ООО «Магнат», а предметом исследования, являются основные подходы к формированию и исследованию систем управления офисом.
Практическая значимость работы заключается в том что, рациональная организация управления офисом, способствует укреплению договорной и расчетной дисциплины, повышению ответственности сотрудников организации за результаты своего труда. Целями данного исследования являются рассмотрение организационной структуры предприятия и на основании выделения возможных элементов контроллинга обоснование моделей и методов управления затратами, исследование вариантов выбора областей контроля и элементов информационного обеспечения.
Целью работы является изучение методики управления, а так же разработки мероприятий по совершенствованию в ООО «Магнат».
Исходя из поставленной цели в работе должны быть решены следующие задачи:
- раскрыть понятие и сущность структуры управления;
- определить показатели эффективности работы структуры управления;
- разработать направления повышения эффективности использования структуры управления.
Информационной базой выполненной работы являются нормативно- правовые акты Российской Федерации, учебные пособия, учебники, справочно-правовые системы, первичные документы.
Глава 1. Направления тенденций менеджмента в управлении офиса в современных условиях
1.1 Роль и место офиса в организационной структуре управления на предприятии
Организационная структура управления – совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений. Графически чаще всего изображается в виде иерархической диаграммы, показывающей состав, подчиненность и связи структурных единиц организации.
Структура управления компанией содержит (рисунок 1):
┌──────────────────────────────┐
│ Система управления компанией │
└───────────────┬──────────────┘
┌───────────────┴──────────────┐
│Подсистема высшего руководства│
└───────────────┬──────────────┘
┌───────────┬────────┼──────────┬──────────────┐
┌─────┴─────┐ │ │ ┌───────┴──────┐ │
┌┴──────────┐│ ┌───┴───────┐│ ┌┴─────────────┐│ ┌─────┴─────┐
│ Целевые ││ │ Подсистема││ │Функциональные││ │Подсистема │
│ подсистемы││ │ линейного ││ │ подсистемы ││ │обеспечения│
│руководства├┘ │руководства││ │ ├┘ │управления │
└──────┬────┘ └───┬───────┘│ └───────┬──────┘ └─────┬─────┘
│ │ │ │ │
V │ V │ V
┌─────────────┐ │ ┌──────────────┐ │ ┌───────────────┐
│Координация │ │ │Стратегическое│ │ │Организация │
│управления по│ │ │управление │ │ │правового, │
│достижению │<───┼─┤развитием и ├─┼────>│нормативного, │
│конечных │ │ │деятельностью │ │ │информационного│
│результатов │ │ │компании. │ │ │и технического │
│ │ │ │Целеполагание │ │ │обеспечения │
│ │ │ │и контроль │ │ │управления │
└─────────────┘ │ └┬────────────┬┘ │ └───────────────┘
V V V V
┌───────────────────────────┐ ┌─────────────────────┐
│ Непосредственное ├─>│Выполнение конкретных│
│управление производственным│<─┤и специальных функций│
│ процессом │ │ управления │
└───────────────────────────┘ └─────────────────────┘
Рисунок 1. Структура системы управления компанией и назначение ее подсистем
Можно выделить четыре основных аспекта рассмотрения:
- система управления (сигнальная система);
- философия (концепция управления);
- инструмент (система оказания помощи);
- подразделение компании1.
┌─┐
│2│
└─┘
┌────────────────────┐
│ Философия, │
│концепция управления│
┌─┐ └──────────┬─────────┘ ┌─┐
│1│ /│\ │3│
└─┘ │ └─┘
┌────────────────────┐ ┌──────────┴─────────┐ ┌───────────────────────┐
│ Система управления │<──┤ Контроллинг ├──>│ Инструмент, система │
│(сигнальная система)│ │ │ │ оказания помощи │
└────────────────────┘ └──────────┬─────────┘ └───────────────────────┘
\│/
┌──────────┴─────────┐
│ Подразделение │
│ компании │
└────────────────────┘
┌─┐
│4│
└─┘
Рис. 2 Различные аспекты рассмотрения сущности контроллинга
Сущность структуры управления отражается в каждом из представленных выше аспектов. Управление можно трактовать как ориентированную на выполнение миссии компании систему оказания помощи руководству, позволяющую анализировать, прогнозировать и корректировать деятельность организации с учетом нивелирования конфликтов интересов агентов и корреспондентов.
Существуют шесть ключевых элементов, которые необходимо учитывать при разработке структуры организации:
специализация работ;
департментализация;
командная цепочка;
зона контроля;
централизация и децентрализация;
формализация.
В организационной структуре предприятий можно выделить ряд подсистем: управление производством и производственный (управленческий) учет; управление финансами и финансовый учет, а в последнее время - стратегическое управление и стратегический учет.
На эффективность деятельности предприятий влияют недостатки системы управления предприятием, в том числе технологии управления. По оценкам специалистов, они отстают от зарубежных фирм на 10 - 15 лет.
Отставание проявляется в недостаточном уровне автоматизации обмена информационными потоками между структурными подразделениями, их сбора и интерпретации, медлительности в принятии решения по управлению предприятием, отсутствии стратегического учета и отчетности.
Как следствие всех этих недостатков возникает запаздывание принятия правильного и оперативного управленческого решения по управлению предприятием и его реализации.
В организационной структуре предприятий можно выделить две подсистемы: производственную подсистему; управленческую (офисную) подсистему.
В производственную подсистему (основное и вспомогательное производства) включают следующие элементы, отличающиеся функциональной ролью:
- используемое сырье и материалы, характеризующиеся качеством, составом поставщиков, своевременностью поставок;
- технологию производства научно-исследовательских и производственных работ, отражающую особенности формирования входной информации;
- специальную технику и специальное оборудование, которые характеризуются соответствием технологии производства, степенью износа, производительностью;
- производственный персонал, характеризующийся укомплектованностью, квалификацией, условиями труда и уровнем оплаты.
┌───────────────┐
┌────────────────┐ │ Определение │
│ Техника и │<┐ ┌>│ цели и миссии │
│ оборудование │ │ │ │ предприятия │
└────────────────┘ │ │ └───────────────┘
┌────────────────┐ │ │ ┌───────────────┐
│ Объем │ │ ├>│ Управление │
│ производимых │<┤ │ │ производством │
│ работ │ │ │ └───────────────┘
└────────────────┘ │ │ ┌───────────────┐
┌────────────────┐ │ │ │ Финансовый, │
│ Технология │ │ ├>│управленческий,│
│ осуществления │<┤ │ │ стратегический│
│ работ │ │ │ │ учет │
└────────────────┘ │ │ └───────────────┘
┌────────────────┐ │ ┌────────────────┐┌──────────────┐ │ ┌───────────────┐
│ Транспорт │<┤<┤Производственная├┤Управленческая├>├>│ Бюджетирование│
│ и энергия │ │ │ подсистема ││ подсистема │ │ └───────────────┘
└────────────────┘ │ └────────────────┘└──────────────┘ │ ┌───────────────┐
┌────────────────┐ │ ├>│ Анализ │
│Производственный│<┤ │ └───────────────┘
│ персонал │ │ │ ┌───────────────┐
└────────────────┘ │ ├>│ Контроль │
┌────────────────┐ │ │ └───────────────┘
│ Выручка │<┤ │ ┌───────────────┐
└────────────────┘ │ │ │ Техническое и │
┌────────────────┐ │ ├>│ информационное│
│ Инвестиции │<┤ │ │ обслуживание │
└────────────────┘ │ │ └───────────────┘
┌────────────────┐ │ │ ┌───────────────┐
│ Прибыль │<┘ └>│ Управление │
└───────┬────────┘ │ финансами │
└───────────────────┐ └───────┬───────┘
\│/ │
┌──────┴──────────────────────────┐ │
│ Информация │<─────────┘
└────────────────┬────────────────┘
Рис. 3 Подсистемы и элементы организационной структуры
предприятия
Из всего вышесказанного следует, что существует объективная необходимость постоянного обеспечения соответствия технологии управления, а параллельно с ним и системы бухгалтерского учета, быстрым изменениям, происходящим в промышленности.