Функции маркетинга

Маркетинг, являясь для многих организаций-товаропроизводителей одной из основных генеральных функций, в свою очередь выполняет пять основных функций:

- аналитическую (функция расчленения и синтеза);

- продуктово-производственную (созидательную);

- сбытовую (функция реализации);

- формирующую (функция убеждения и стимулирования);

- функцию планирования, управления и контроля.

В табл. 1.10 представлена характеристика основных функций маркетинга в организации. Выделенные функции каждая сама по себе характеризует очень важные аспекты в маркетинговой деятельности организации, однако, только их согласованность и тесная взаимосвязь позволяет реализовывать конкретные задачи развития производственно-сбытовой деятельности организации, т.е. определять, что производить, кому и как продавать, обеспечив при этом заданный уровень рентабельности.

 

Таблица 1.10.

Характеристика основных функций маркетинга в организации

Функция маркетинга	Характеристика деятельности (основные составляющие функции)	Объекты изучения и воздействия
Аналитическая (функция расчленения и синтеза)	Анализ рынка, изучение его состояния и динамики; исследование поведения потребителей и поставщиков продукции; анализ деятельности конкурентов и посредников; сегментация рынка, выделение целевых субсегментов и покупателей; прогнозирование конъюнктуры рынка	1. Внешняя среда 2. Рынок, его составляющие 3. Потребители 4. Состояние рынка. Фирменная структура рынка 5. Товар (товарная структура) 6. Внутренняя среда организации
Функция маркетинга	Характеристика деятельности (основные составляющие функции)	Объекты изучения и воздействия
Продуктово-производственная (созидательная)	Разработка предложений по выпуску новых товаров и проектированию их коммерческих характеристик; управление ассортиментом выпускаемой продукции; формирование марочной политики; повышение конкурентоспособности товаров	1. Создание новых продуктов. 2. Организация новых продуктов. 3. Применение новых технологий. 4. Управление качеством и конкурентоспособностью в производственной сфере
Сбытовая (функция реализации)	Формирование стратегии и тактики изменения цен; расчет скидок и надбавок к ценам; калькуляция затрат на маркетинг	1. Формирование товарной политики. 2. Проведение ценовой политики. 3. Организация системы товародвижения. 4. Организация сервиса.
Формирующая (функция убеждения и стимулирования)	Построение каналов распределения продукции и организация товародвижения; управление оптовыми и розничными продажами; планирование товарооборота	1. Формирование спроса. 2. Стимулирование сбыта.
Функция планирования, управления и контроля	Реклама; персональные пропажи; краткосрочное стимулирование продаж; связи с общественностью	1. Организация планирования. 2. Информационное обеспечение управления. 3. Коммуникационное обеспечение маркетинга. 4. Организация контроля маркетинга