Социология общественного мнения

Общественное мнение как социальный феномен. Процесс формирования общественного мнения.

Социология общественного мнения – это отрасль в социологии (теория среднего уровня), предметом которой является структура, закономерности, механизмы, каналы формирования и функционирование общественного мнения. Общественное мнение – отношение больших социальных групп, слоев и общества в целом к явлениям, представляющим актуальный общественный интерес. Это отношение проявляется в совокупности представлений, оценок и суждений, разделяемых большинством населения, либо большинством его части.

Термин общественное мнение появился в Англии в 12 в. и представлял буквальный перевод сочетания 2х слов public opinion. В 12. в Англии впервые появился парламент, куда входили выборные представители от различных групп населения, поэтому появилась необходимость узнавать о настроениях, чувствах и проблемах той части населения, которую предстваляет член парламента. До этого при абсолютной власти монарха общественное мнение существовало, но власть оно не интересовало, она издавала указы без его учета, которым все вынуждены были подчиняться. Из Англии это выражение проникло в другие страны и с конца 18 в. стало общепринятым. Еще древние философы различали мнение и знание. Знанию, по Аристотелю, присущ атрибут истинности, мнение же субъективно и м.б. ошибочно. Мнение м.б. индивидуальным, коллективным и общественным. Для социологии важно коллективное и общественное мнение. Его систематическое изучение началось во второй половине XIX в. (Г. Тард «Мнение и толпа»). ХХ в. характеризуется повышением участия населения в общественной жизни, и, соответственно, социологи начали уделять изучению общественного мнения все большее внимание.

В основе изучения общественного мнения лежат опросы населения, анализ результатов голосований, референдумов и т.д. Задачей социологии общественного мнения выступает определение причин и закономерностей формирования общественного мнения, изучение эффективности воздействия СМИ, закономерностей распространения идеологических систем и религиозных верований в обществе, определение степени влияния образа жизни, социального положения и статуса на общественное мнение и т.д.

Методология изучения общественного мнения: 1) составление инструментария: анкеты, гида интервью, путевых листов, бланков отчета и т.д. Самое важное это выбор и формулировка вопросов. 2) составление выборки, т.е. процедура отбора респондентов, которые должны иметь представление о предмете вопросов.

Формы выявления общественного мнения: 1) открытые региональные и общенациональные опросы; 2) закрытые конфиденциальные опросы по заданиям клиентов; 3) экспертные опросы.

Общественное мнение – это специфическое проявление сознания людей, которое характеризуется связью со всеми формами общественного сознания (нравственностью, правосознанием, религией), также представляет собой синтез обыденного и научного знания, духовного и практического воздействия на реальность.

Структура общественного мнения включает рациональные и эмоциональные элементы. Любое событие в фокусе общественного мнения рассматривается прежде всего в оценочном плане, связано с классово-оценочным отражением действительности. Поэтому общественное мнение очень часто пересекается с идеологией. В то же время в нем проявляются массовидные психологические явления и оно также относится к сфере общественной психологии.

2. Процесс формирования общественного мнения. В основе формирования общественного мнения лежит актуализированный народный интерес, т.е. если для населения или его части проблема не актуально, общественного мнения о ней не будет, люди просто либо откажутся отвечать, либо будут отвечать «не знаю», «затрудняюсь ответить». Из этого следуют основные показатели, по которым можно измерить общественное мнение: распространенность, стабильность и интенсивность. Масштабы распространености зависят от объекта общественного интереса, т.е. какое число людей обладают своим мнением от той или иной проблеме, т.е. распространенность измеряется в числе людей-носителей мнения, степень распространенности зависит и от субъекта, т.е. той социальной группы, которая порождает общественное мнение. Стабильность означает, как долго поддерживается без изменений то или иное отношение к проблеме, по которой собирается общественное мнение, т.е. выражается в единицах времени. Интенсивность выражается в том, как часто, например, в течение дня человек думает о проблеме, по которой собирается общественное мнение. Хотя общественное мнение развивается очень быстро, оно отличается по своей направленности относительной стабильностью. Стабилизатором здесь выступают сами общественные потребности и интересы (они обычно имеют долговременный характер). Однотипная реакция общественного мнения в течение долгого времени ведет к кристаллизации общественного мнения в виде традиций, которые в свою очередь активно воздействуют на формирование общественного мнения людей по другим проблемам. С показателем экстенсивности (распространенности) общественного мнения связан другой показатель – интенсивность, которая зависит от остроты, актуальности проблем, по которым формируется общественное мнение. Это степень выраженности положительных, отрицательных или нейтральных оценочных отношений людей к вопросам окружающей реальности, в виде суждений, которые могут не всегда адекватно отражать деятельностную сторону. Поэтому часто у нас возникает разрыв между словом и делом.

На формирование общественного мнения влияют ряд факторов. Представим их в виде схемы.

Факторы формирования общественного мнения

1. Традиции

2. Образ жизни

3. Окружение

4. Религия

5. Мировоззрение

6. Идеология

7. СМИ

Исходным пунктом формирования общественного мнения является информированность по проблеме, которая зависит от социально-экономических и политических условий жизни общества. Информированность может быть охарактеризована диапазоном обладания знаниями и их глубиной (количеством и качеством информации)

Еще одна характеристика – компетентность общественного мнения. Здесь огромную роль играют СМИ, Интернет. С информационным процессом связаны основные этапы формирования общественного мнения. Перечислим эти этапы формирования общественного мнения:

1. возникновение чувств и представлений в сфере индивидуального сознания (первичное ознакомление с проблемой)

2. истолкование мнений посредством обмена информацией, обсуждение проблемы;

3. распространение сложившегося типизированного мнения в определенном социальном ареале;

4. воздействие общественного мнения на поведение людей, социальную практику.

В процессе формирования общественное мнение переходит из одного состояния в другое посредством преобразования индивидуальных мнений в коллективные мнения и переходя из сферы сознания в сферу практической деятельности.

Выделяют факторы целенаправленного воздействия на сознания людей (внешние факторы) со стороны органов управления и идентификацию интересов личности с интересами группы и общества (внутренние факторы).

Современной социально-философской трактовкой общественного мнения является концепция Николаса Лумана. Луман рассматривает общественное мнение в рамках теории коммуникации. Он отрицает наличие какого-либо субъекта общественного мнения. Центральным является понятие содержание и темы. Благодаря доступности и гласности обществу одновременно предлагается целый спектр тем, которые находятся в центре внимания. Однако одновременно коммуникация по нескольким темам невозможна. Поэтому выбирается одна тема. Луман вводит понятие степени внимания, уделяемого той или иной теме. От степени внимания зависит преобладающее содержание общественного мнения.

Общественное мнение отражает реальное состояние общественного сознания, настроения групп и классов. Массовое суждение людей обладают различной степенью объективности: если нет научного фундамента, часто за общественное мнение выдаются предрассудки.

Введем понятие субъекта и объекта общественного мнения. Субъект – это народное большинство, которое обладает структурой (классы, слои, общности). Объект – это то, по поводу чего складывается общественное мнение (например: рыночное отношение, войны, экологические проблемы).

Каналы формирования общественного мнения: СМИ, политическая агитация, межличностное общение.

Функции общественного мнения: 1) контрольная: когда проверяются институты власти и государства; 2) консультативное: даются советы органом власти; 3) Оценочная: определяются приоритеты жизни (что думает, чувствует, хочет народ).

Часто за общественное мнение принимаются социальные стереотипы – это упрощенный образ социальных объектов и событий.