СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Объектом практики является ООО «Иной взгляд».

Предмет практики – управление предприятием.

Целью прохождения практики явилось закрепление в практической деятельности знаний, умений и навыков, полученных в процессе обучения специальности.

В процессе прохождения практики были поставлены и решены следующие задачи:

• дана общая характеристика исследуемого предприятия;

• изучено стратегическое планирование;

• изучена организационная структура управления;

• изучен производственный процесс;

• проанализирована система управления персоналом;

• рассмотрены экономические службы и финансовый менеджмент;

• изучено управление маркетингом;

• изучена инновационная деятельность на предприятии;

• изучено управление организационными изменениями.

При написании отчета были использованы труды отечественных авторов, материалы периодической печати, а также внутренняя документация и бухгалтерская отчетность ООО «Иной взгляд» за 2009-2011 годы.

1. Общая характеристика организации

Основной деятельностью ООО «Иной взгляд» является профессиональная цветная цифровая печать, оперативная полиграфия, офсетная печать. Целью создания общества является осуществление коммерческой деятельности. Для достижения этой цели ООО «Иной взгляд» осуществляет следующие виды деятельности:

• издательская и полиграфическая деятельность;

• рекламно-информационная деятельность;

• оптовая торговля бумагой и картоном;

• оптовая торговля книгами, газетами и журналами;

• разработка фирменного стиля;

• изготовление и размещение наружной рекламы;

• другие виды деятельности.

Миссия ООО «Иной взгляд» – создавать качественную полиграфическую продукцию, работающую на интересы клиента.

Принципы и ценности типографии:

- В своей деятельности мы стараемся подтверждать надежность нашей типографии перед заказчиками, партнерами и нашими сотрудниками.

- Производить полиграфическую продукцию только высокого качества.

- Постоянно совершенствовать существующие полиграфические технологии и развивать принципиально новые технологии.

ООО «Иной взгляд» - это современная, полиграфическая фирма полного цикла специализирующееся на качественной печати. В типографии «Иной взгляд» готовы оказать профессиональные услуги в создании дизайна, верстке и печати, широкоформатной печати, лазерной печати, послепечатной обработке рекламных буклетов, листовок, брошюр, каталогов, календарей, фирменных бланков, книг, плакатов, открыток, визитных карточек, пригласительных билетов, наклеек, и другой полиграфической продукции. Так же компания оказывает услуги в изготовлении сувенирной продукции и наружной рекламы.

Квалифицированный персонал типографии всегда найдет наилучший путь выполнения любого заказа клиента. ООО «Иной взгляд» реализует индивидуальный подход к клиентам. Дизайнеры специализируются на предоставлении услуг дизайна и верстки полиграфии. ООО «Иной взгляд» предлагает изготовление макетов любой сложности, разработку логотипов и фирменного стиля. Среди услуг так же профессиональная цифровая фотосъемка, цветокоррекция, фотомонтаж, сканирование. Все дизайнеры обладают большим опытом работы в области графического дизайна и полиграфии и готовы предложить свои идеи для воплощения в любых полиграфических материалах для наших клиентов.

ООО «Иной взгляд» предоставляет услуги по печати всего спектра деловой и рекламной полиграфии, от самых маленьких визиток и наклеек, до плакатов больших форматов. ООО «Иной взгляд» осуществляет печать на форматах размерами от А6 до А2. Типография готова предоставить услуги по офсетной и цифровой печати, фольгированию, тиснению, тиражированию, ламинации. Доверие и расположение клиентов заслужено высоким качеством полиграфической продукции, изготавливаемой в кратчайшие сроки. Таких результатов удаётся достичь благодаря высококлассному печатному оборудованию. Производственная база типографии «Иной взгляд» оснащена современным высокопроизводительным оборудованием. На производстве используются офсетные и цифровые печатные машины, современные цифровые дупликаторы (ризографы), станки для тиснения и вырубки, ламинаторы и фольгираторы. Типография обладает необходимыми знаниями, технологиями, материалами и оборудованием для быстрого и качественного исполнения заказов любой степени сложности. В числе нашей продукции визитки, листовки, буклеты, плакаты, фирменные бланки, каталоги продукции, брошюры, журналы и многое другое

ООО «Иной взгляд» на рынке России уже 7 лет. Компания начинала с небольшого коллектива. При открытии типографии в наличии имелись одна печатная и одна резальная машины, таким образом в ней работали директор выполнявший обязанности бухгалтера и менеджера, офис менеджер, дизайнер, один печатник, резчик, два человека, которые занимались организацией работы и переплетом. Типография занималась в основном единичными заказами, поэтому планирование графика работ и загрузки оборудования происходил практически «на лету». В течение года приобрели дополнительные переплетные оборудования (ВРЕ, клеевая машина, биговальный аппарат, стиплер, маленький круглительный аппарат) и добавились два менеджера, так как производство начало расширятся и на закупленное оборудование нужно было набирать больше заказов. Директор на это время не успевал справляться со всеми обязанностями. При принятии менеджера на работу в данную типографию устанавливались следующие требования: коммуникабельность, общительность, среднее специальное образование грамотная, четкая речь, опыт работы не менее 2 лет, а так же приветствовалось наличие клиентской базы. С 2008 года объем работы увеличился, а в 2009 году приобрели 4 печатные машины и переплетные оборудования, объем работы начал расти и нужны были новые сотрудники. Штат значительно вырос.

Рассмотрим состояние социально-психологического климата в коллективе исследуемого предприятия. Психологический климат обычно рассматривается как атмосфера, которая создается в коллективе, или как настрой. Вот какие результаты были получены по итогам обработки 20 анкет, распространенных среди работников ООО «Иной взгляд» (таблица 1.1).

Таблица 1.1