158. Целесообразен ли обмен информацией между экспертами в процессе проведения экспертизы?

1. да, даже обязателен;

2. нет, нужны независимые мнения;

3. не нужно изолировать экспертов;

4. нельзя оказывать влияние на экспертов;

5. нецелесообразно, лучше иметь несколько мнений.

159. Как измеряют управленческие решения?

1. не измеряют;

2. оценивают экономический ущерб от нереализованного решения;

3. с помощью шкалы;

4. в рублях;

5. количественно-качественными показателями

результативности решения.

160. Почему управленческие решения измеряют с помощью количественно-качественных показателей?

1. реализуют решения люди;

2. решения содержат одновременно социальную и экономическую

составляющую;

3. решения разрабатываются только для исполнителей;

4. количество часто переходит в качество;

5. цели формируются с помощью количественно-качественных

показателей.

161.Какие основные факторы в первую очередь оказывают влияние на необходимость разработки управленческих решений в конкретной организации?

1. изменения внешней среды;

2. стиль управления;

3. лидерство;

4. изменения внутренней среды;

5. тип сложившегося процесса управления.

162. Отметьте наиболее существенные связи разработки управленческих решений и типов менеджмента.

1. тип менеджмента порождает последовательность этапов

разработки управленческих решений;

2. конкретных связей не существует;

3. способность руководителя генерировать идеи и варианты управлен-

ческих решений;

4. условия внешней и внутренней среды, в которых осуществляется

процесс управления;

5. тип менеджмента зависит от целей и структуры управления.

163. Какую роль в процессе разработки управленческих решений играет

сложность решаемой задачи?

1. решение сложных задач требует большей проработанности на

каждом из последовательных этапов процесса разработки и

принятия решений;

2. осуществляется так же, как и решение простых;

3. простых решений не бывает;

4. сложность зависит от профессионализма руководителя;

5. сложность зависит от величины периода решения.

164. Какую роль в процессе разработки управленческих решений играет

организационная структура?

1. формирует взаимосвязи в «дереве целей» и «дереве решений»;

2. даёт право принятия решений;

3. создаёт проблемы для разработки решений;

4. устанавливает последовательность и взаимосвязи в процессе

разработки решений;

5. составляет основу для создания эффективного процесса

разработки решений.

165. Какие факторы оказывают самое существенное влияние на процесс принятия управленческих решений?

1. ситуация;

2. цель;

3. изменения среды;

4. права и обязанности руководителя, закреплённые в правовых

документах организации;

5. организационное поведение.

166. Кто оказывает наибольшее влияние на формирование целей организации?

1. руководитель организации;

2. подразделение маркетинга;

3. поставщики;

4. потребители;

5. работники организации.

167. Какова роль ресурсов организации в принятии долгосрочных планов развития

организации?

1. только кадровые ресурсы играют важную роль в развитии

организации;

2. важны не ресурсы, а их соотношение и цена;

3. при разработке долгосрочных планов ресурсы могут не

учитываться;

4. развитие организации может быть связано с реорганизацией,

которой ресурсы играют второстепенную роль;

5. ресурсы обеспечивают достижение всех целей.

168. Какую роль играет профессиональная подготовленность в разработке

управленческих решений?

1. является критерием оценки руководителей;

2. является критерием принятия на работу;

3. повышает качество решений;

4. приводит к повышению производительности труда;

5. вызывает уважение сотрудников.

169. Какую роль играет централизация управления в процессах разработки

управленческих решений?

1. сокращает количество разработчиков, сужает область

альтернатив;

2. сокращает затраты;

3. усложняет процесс разработки;

4. ускоряет время разработки;

5. снижает качество принятых управленческих решений.

170. Какую роль играет делегирование полномочий в процессах разработки управленческих решений?

1. содействует эффективности разработки решения;

2. делит сложную задачу на простые;

3. повышает ответственность за реализацию решения;

4. повышает ответственность за разработку решения;

5. способствует эффективности реализации решения.

171. Виды решений:

1. интуитивные;

2. неуместные;

3. основанные на суждениях;

4. рациональные;

5. верно 1, 3, 4;

6. верно всё.

172. Этапы реализации решений:

1. постановка задач исполнителем;

2. организация выполнения решения;

3. координация;

4. контроль;

5. верно 1, 2,4;

6. всё верно.

173. Организация выполнения решения включает:

1.пропаганду решения;

2. мобилизацию коллектива (мотивацию);

3. координацию;

4. оперативное регулирование;

5. верно всё.

174. Какую роль играет соблюдение принципов делегирования полномочий в процессах разработки управленческих решений?

1. повышает ответственность за реализацию решения;

2. повышает ответственность за разработку решения;

3. способствует эффективности разработки решения;

4. сложное решение делит на простые;

5. позволяет, чтобы полномочия были достаточными для их

осуществления

175.Делегирование, как термин, используемый в теории управления, означает процедуру передачи другому лицу

А. задач

Б. полномочий

В. ответственности.

1. верно всё

2. верно А, В

3. верно Б

4. верно А, Б

5. нет правильного ответа.

176. Делегирование полномочий базируется на указанных принципах, за

исключением:

А. единоначалия;

Б. соответствия;

В. ограничения нормы управляемости;

Г. системности;

Д. всех вышеперечисленных.

177. Какие основные моменты необходимо учитывать при расчете оптимальной нормы управляемости?

А. количество руководителей;

Б. качество руководителей;

В. качество подчинённых;

Г. количество подчинённых;

Д. количество жителей в микрорайоне.

1. верно А, Г, Д

2. верно Б, В, Г

3. верно А, Б, В

4. верно Б, В

5. верно А, Б, В, Г, Д

178. Проблемные ситуации бывают:

1. структурированные;

2. интуитивные;

3. рациональные;

4.неструктурировыанные;

5. верно 1, 4

6. верно 1, 3, 4.

179. Лидерство – это:

1. способность руководителя влиять на отдельные личности и

группы людей, чтобы побудить их работать для достижения

целей;

2.умение вести себя по-разному в разных ситуациях;

3. умение вести себя по – разному в одинаковых ситуациях;

4. способность грамотно издавать приказы и распоряжения;

5. знание трудового законодательства РФ

180. Лидер – это лицо:

1. эффективно осуществляющее принятие управленческих

решений;

2. профессионально делегирующее полномочия подчинённым;

3. своевременно осуществляющее контроль;

4. эффективно осуществляющее формальное и неформальное

руководство;

5.имеющее высшую квалификационную категорию.

181. Лидера отличают следующие качества:

1. активность; 2. высокий интеллект; 3. вспыльчивость; 4. ответственность

5. верно 1, 3, 4;

Правильный ответ: 1,2,4

182.Сколько подходов имеется к пониманию сути лидерства?

1. один;

2. три;

3. пять;

4. количество не определено;

5. два.

183. Подход к пониманию сути лидерства с позиции личных качеств определяет:

1. соотношение между наличием конкретных личных качеств

и эффективностью руководства;

2. зависимость между личными качествами или поведением

руководителя и эффективностью его работы;

3. эффективность управления в зависимости от манеры поведения

по отношению к подчинённым;

4. наличие высокой профессиональной подготовки;

5. умение руководителя эффективно делегировать полномочия под

чинённым.

184. Ситуационный подход к пониманию сути лидерства – это:

1. соотношение между наличием конкретных личных качеств

и эффективностью руководства;

2. зависимость между личными качествами или поведением

руководителя и эффективностью его работы в разных

ситуациях;

3. наличие высокой профессиональной подготовки;

4. эффективность управления в зависимости от манеры поведения

по отношению к подчинённым;

5. полное отсутствие делегирований полномочий.

185. Поведенческий подход к пониманию сути лидерства заключается в:

1. эффективности управления в зависимости от манеры

поведения по отношению к подчинённым;

2. соотношении между наличием конкретных личных качеств

и эффективностью руководства;

3. уникальном сочетании у руководителя управленческих и

личностных способностей;

4. эффективном делегировании полномочий подчинённым;

5. умении руководителя разрешать конфликтные ситуации без

тяжёлых последствий для организации.