Раздел 3 - Основные модели менеджмента

3.15. Плановый менеджмент в СССР.

3.16. Американская модель менеджмента

3.17. Японская модель менеджмента.

3.18. Менеджмент в Европе

3.19. Современный менеджмент в России.

3.20. Перспективы развития менеджмента.

Содержание раздела 3.

Советская система управления в СССР. Планирование развития народного хозяйства: плюсы и минусы. Становление науки менеджмента в СССР после Сталина.

Американский менеджмент в современных условиях. Особенности обучения менеджеров в США. Плоды профессионального менеджмента в США. Особенности менеджмента в американских компаниях.

Развитие японской экономики. Самурайская культура в Японии. Японские методы управления. Результаты менеджмента в Японии.

Европейская модель менеджмента. Особенности Европейской культуры. Влияние англо-американской модели менеджмента на европейский менеджмент. Развитие менеджмента в Скандинавских странах. Достижения европейских ученых в области менеджмента.

Особенности современной российской экономики. Развитие менеджерского образования в России. Современные промышленные компании и их менеджмент. Участие зарубежного капитала и иностранных менеджеров в российских компаниях.

Глобализация экономики. Пути привлечения иностранного капитала и менеджеров. Уровень профессионализма Российских менеджеров. Новые горизонты профессионального образования менеджеров. Смена поколений в российском менеджменте. Участие российских компаний в зарубежных компаниях.

5. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Преподавание материала курса будет вестись в форме, доступной пониманию обучающихся. При проведении занятий следует сочетать лекционную форму подачи материала с самостоятельной работой студентов над учебным материалом (обсуждение конкретных ситуаций, подготовка тематического доклада, выполнение контрольных заданий).

Наряду с лекционными занятиями предусмотрены практические занятия, письменные самостоятельные работы, цель которых - ознакомить студентов с основами деятельности управленческого аппарата, привить навыки изучения специальной литературы и развить умение логически мыслить.

Программа определяет основные составляющие теории менеджмента. Последовательность изучения тем курса установлена логически от «общего к частному и обратно к общему». Построение соответствующих разделов и тем проведено так, чтобы у студента сложилось целостное представление о менеджменте, об основных направлениях деятельности менеджера, о взаимодействии его со специалистами и методах его воздействия на управляемые процессы.

Курс «История управленческой мысли» предусматривает проведение семинарских занятий по заданным темам. На практических занятиях студенты будут изучать конкретные ситуации по различным темам и выступать с их анализом

Одно занятие будет посвящено работе с анкетами по изучению концептуального управленческого мышления студентов и характеристикам организационной культуры студентов.

6. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценоч­ные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по ито­гам освоения дисциплины.

Половина практических занятий будет посвящена выступлению студентов по результатам самостоятельной работы по проекту «Развитие менеджмента». Он включает 8 заданий:

1. Особенности работы менеджера.

2. Документация в управлении производством

3. Цели предприятия и задачи менеджера

4. Разделение труда среди менеджеров трех уровней.

5. Управленческие коммуникации.

6. Методы влияния менеджера на подчиненных (власть, влияние, лидерство)

7. Мотивация деятельности персонала.(Активизация подчиненных).

8. Функции специалистов в менеджменте. (Обеспечение менеджера).

Другая половина занятий будет проводиться в форме устных докладов с последующим их обсуждением. По заданным темам студенты готовят реферат из литературных источников по схеме: авторы теории, время и место разработки теории, содержание теории. На основе реферата они готовят выступление по специальной методике (введение, основная часть, структуризация, дополнительная часть, заключение (выводы). Студентам после доклада задают вопросы другие студенты группы. Преподаватель помогает докладчику в ответах на сложные вопросы.

ТЕМАТИКА докладов для подготовки к семинарским занятиям

1. Роль менеджеров на предприятии и их влияние на прибыль.

2. Административный менеджмент: вклад А.Файоля.

3. Развитие науки управления и количественного подхода к менеджменту.

4. Основы системного подхода к управлению.

5. Предназначение (миссия) предприятия и его профиль деятельности.

6. Основные функции менеджмента, их содержание и последовательность.

7. Конкретные функции управления по сферам деятельности (объектам управления).

8. Стратегическое планирование: роль в управлении.

9. Распределение задач и полномочий в системе управления.

10. Управленческое обследование: анализ сильных и слабых сторон организации.

11. Управление по целям: теория и практика.

12. Типы структур управления и их применение.

13. Методы оценки эффективности системы управления.

14. Содержательные теории мотивации и их применение.

15. Сущность контроля и организация контролирования.

ТЕМАТИКА контрольных вопросов для текущего контроля

1. Определите формальную организацию с точки зрения ее основных характеристик.

2. Определите различие между горизонтальным и вертикальным разделением труда.

3. Почему необходимо управление?

4. В чем разница между предпринимателем и менеджером?

5. Когда организация можно считать успешной?

6. В чем различие современных организаций от древних?

7. В чем сущность классической теории управления?

8. Каковы отличительные черты школы человеческих отношений?

9. Что такое управление: наука или искусство?

10. Что такое социотехнические системы?

11. Какие основные переменные следует учитывать менеджеру при управлении?

12. Какова роль структуры организации?

13. Каковы цели создания организации?

14. Какая связь существует между функциями и структурой управления?

15. В чем состоят преимущества децентрализованных структур?

16. Какое описание соответствует матричной структуре?

17. В каких документах фиксируется организационная структура?

18. Какие факторы внешней среды анализируются при определении стратегии предприятия?

19. Кратко объясните, что такое стратегия.

20. Что включает процесс реализации стратегии?

21. Какова взаимосвязь между стратегией и структурой?

22. Как функции управления делятся на подфункции?

23. Какова взаимосвязь функций управления?

24. Как дифференцируются сферы деятельности аппарата управления?

25. Как соотносятся между собой понятия “цель”, “сфера деятельности”, “функция”?

26. Каковы субъекты и объекты управления?

27. Что больше содержит практический менеджмент: науку или искусство?

28. В чем заключается разделение и специализация труда?

29. Как осуществляются процессы коммуникации в организации?

30. Какие свойства информации важны для менеджмента?

31. Какова роль организационной структуры управления в достижении целей предприятия?

32. Почему персонал считается активной преобразующей силой организации?

33. В чем проявляется лидерство и каковы функции лидера?

34. Что объясняет теория выбора стиля управления «Х» и «У» Макгрегора?

35. Чем различаются понятия «мотив» и «мотивация» ?

36. Какой след в истории НОТ и менеджмента оставил А. Гастев?

37. Охарактеризуйте различия между функциями и принципами у Файоля.

38. Как диагностируется стиль управления менеджера?

39. Что такое мифы и легенды в менеджменте? Как они формируются?

40. Что такое правильное делегирование полномочий?

41. Как вы поняли, что такое организационное поведение?

Домашняя самостоятельная работа

Самостоятельная работа включает развернутое изложение по одному вопросу из предложенного ниже списка вопросов. Номер вопроса назначаются согласно списка студентов в журнале, т. е. студенту надо взять его номер в списке и свой вопрос.

Раскрытия написания вопроса (должна строго соблюдаться) включает следующие пункты:

1. Абзац об авторетеории ( модели) Ф.И., страна, годы работы примерно.

2. Структуризация раздела менеджмента, в котором изучаемый вами автор внес свой вклад. Это д. б. название раздела, его подразделы и вопросы входящие в эти подразделы. Разделы менеджмента изучаются по книге:Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - 3-е изд. М.: Вильямс, 2006, 672 с.

3. Содержание вклада автора в раздел менеджмента. Вопросы из структуризации, которые исследовал автор.

4. Научные работы автора теории (2-3 работы).

5. Пути использования научных положений автора. В какой работе менеджера и для чего применяются научные результаты автора.

Объем работы должен составлять 4 – 5 страниц.

Список вопросов для самостоятельной работы

1. Исследования Фредерика Тейлора по организации труда и производства.

2. Разработка вопросов управления Тейлором в его книге «Научное управление фабрикой».

3. Анри Файоль и его научный менеджмент.

4. Сущность классической теории менеджмента (Тейлор, Файоль и др.).

5. Двенадцать принципов производительности Эмерсона.

6. Обшая теория организации А.Богданова.

7. Вклад Филипа Котлера в разработку менеджмента.

8. Разработки по менеджменту Игоря Ансофа.

9. Концепция конкуренции Майкла Портера.

10. Вклад в теорию организации Генри Минцберга.

11. Системный подход Людвига Фон Берталанфи.

12. Японская философия менеджмента (Ибука Масару )

13. Управление персоналом в Японских предприятиях (Морита Акио)

14. Сравнительные исследования: вклад Уильяма Оучи.

15. Теория информации Клода Шенона

16. Вклад американских ученых Сайерта и Марча.

17. Теория Криса Арджириса и Икудзиро Нонаки

18. Разработка кибернетики Норбертом Винером.

19. Разработка концепции целевого управления в работах Мориссея, Одиорне.

20. Модель Р. Блейка и Д. Моутона

21. Концепция Хофстеда Г.и Ненси Адлер

22. Теория (модель) Фредерика Герцберга.

23. Вклад в менджмент Мэри Паркер Фоллет (1868-1933)

24. Вклад в менджмент Альфреда Чандлера (1918)

25. Вклад в менджмент Фрэнка Гилбрета (1868 - 1924)

26. Вклад в менджмент Линдала Урвика (1891-1983)

27. Вклад в менджмент Курта Левина (1900 -

28. Вклад в менджмент Джона Гэлбрейта (1908)

29. Вклад в менджмент Дэвида Макклеланда (1917)

30. Теория бюрократии Макса Вебера

31. Хоторнские эксперименты на предприятиях фирмы «Вестерн Электрик».

Формы текущего, промежуточного и итогового контроля.

Курс «ИСТОРИЯ управленческой мысли» предусматривает проведение двух контрольных работ по тестам, проведение выходного контроля в виде зачета или теста.

ИСТОРИЯ управленческой мысли – тест (контрольная работа)

ЗАДАНИЕ N 1 (выберите один вариант ответа)

Понятие менеджмент можно трактовать как:

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

1. особую функцию в деятельности организации;

2. деятельность, ориентированную на анализ рыночной среды;

3. организационное решение;

4. особую систему взглядов руководства на организацию

ЗАДАНИЕ N 2 (выберите один вариант ответа)

Функция     менеджмента,     задачей     которой является количественная   и качественная   оценка   и   учет   результатов   работы организации, называется…

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

1) мотивация; 2)контроль; 3) планирование; 4) координация

ЗАДАНИЕ N 3 (выберите один вариант ответа)

В процессе управленческого контроля количественно определяют полученный эффект с помощью ________________ эффективности.

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

1)нормативов; 2) норм; 3) показателей; 4) критериев

ЗАДАНИЕ N 4 Заполните пропуск

________ управленческую революцию обычно называют «советско-административной» и связывают с именем вавилонского царя Хаммурапи.

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

1. Вторую 2) Третью 3)Первую 4)Четвертую

ЗАДАНИЕ N 5 (выберите один вариант ответа)

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

ЗАДАНИЕ N 6 (выберите один вариант ответа)

Разработчиком пирамиды иерархии основных потребностей является…

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

1. А. Маслоу 2) К. Альдерфер 3) Ф. Герцберг 4) Д. Макклелланд

ЗАДАНИЕ N 7 Заполните пропуск

В концепции управления _______ главными основами высокой производительности труда были норма и премия за ее выполнение.

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

1. Ф. Тейлора 2) М. Вебера 3) Э. Мэйо 4) А. Смита

ЗАДАНИЕ N 8 К нисходящим коммуникациям относятся… (выберите два ответа)

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

1. Доклад о проделанной работе совету директоров

2. Координационное совещание

3. Поручение со стороны начальника цеха начальнику участка

4. Поручение со стороны генерального директора своему заместителю

ЗАДАНИЕ N 9 (выберите несколько вариантов ответа)

В поведенческих теориях лидерства теоретики менеджмента рассматривают  следующие стили руководства (лидерства):

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

1)иерархический; 2)харизматический; 3)авторитарный; 4) демократический и либеральный

ЗАДАНИЕ N 10 (выберите несколько вариантов ответа)

В теории менеджмента возникновение конфликта предполагает обязательное наличие …

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

1) неудовлетворенности условиями труда; 2)инцидента; 3) внешнего окружения; 4) конфликтной ситуации

ЗАДАНИЕ N 11 (выберите один вариант ответа)

Целью____________ планов является комплексное обоснование проблем организации в процессе развития и определение показателей ее развития на перспективу.

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

1)стратегических; 2) функциональных; 3) оперативных: 4)тактических

ЗАДАНИЕ N 12 (выберите один вариант ответа)

Горизонтальные связи в структуре управления организацией являются одноуровневыми и носят характер...

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

1) взаимного подчинения; 2) согласования; 3) кооперации; 4) доверия

ЗАДАНИЕ N 13 (выберите несколько вариантов ответа)

В мировой практике менеджмента выделяют такие группы теорий мотивации, как…

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

1)процессуальные; 2) координационные; 3) количественные; 4) содержательные

ЗАДАНИЕ N 14 (выберите несколько вариантов ответа)

Контроль как функция менеджмента  включает следующие составляющие:

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

1) организацию рабочего места; 2) фиксацию (фиксирование) результатов работы; 3) сопоставление фактических результатов работы с запланированными; 4) проведение прогнозных расчетов

ЗАДАНИЕ N 15 (выберите вариант добавления)

Выделяют следующие факторы возникновения менеджмента: рыночные отношения, появление акционерной собственности и …

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

1)Натуральное хозяйство; 2)Индустриальный способ организации производства

3)Частная собственность; 4) Мануфактурный способ организации производства

ЗАДАНИЕ N 16 (выберите варианты согласно тексту задания)

Установите соответствие между школами управления и их представителями 1. Школа научного менеджмента; 2. Административная школа; 3. Школа человеческих отношений; 4. Школа поведенческих наук

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

A)Фредерик У. Тейлор; B)Анри Файоль; C)Элтон Мэйо; D)Дуглас МакГрегор

ЗАДАНИЕ N 17 (выберите один вариант ответа)

Главным признаком организации считается…

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

1) разделение труда; 2) наличие цели; 3) объединение коллектива людей; 4) наличие зарегистрированного Устава

ПРОГРАММА ПРОМЕЖУТОЧНОГО КОНТРОЛЯ ДЛЯ ПРОВЕРКИ УРОВНЯ КОМПЕТЕНЦИИ (ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ) по курсу «ИСТОРИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ»

1. Сущность практики менеджмента в древние времена.

2. Управленческие революции

3. Особенности работы менеджера и предпринимателя.

4. Условия и факторы возникновения науки менеджмента.

5. Этапы развития науки менеджмента.

6. Школа науки управления Ф.Тейлора

7. Административная школа менеджмента.

8. Основные функции менеджмента и их взаимосвязь.

9. Содержание классической теории менеджмента

10. Организационные исследования в России в начале 20 века

11. Школа человеческих отношений.

12. Эффективность групповой работы.

13. Поведенческая концепция менеджмента (бихевиоризм).

14. Мотивация персонала: содержательные и процессуальные теории

15. Теории стилей менеджмента

16. Власть, влияние, лидерство

17. Управление конфликтами

18. Количественная школа менеджмента.

19. Системная концепция менеджмента.

20. Контроль в менеджменте

21. Теория разработки управленческих решений.

22. Теория коммуникации в менеджменте. Информация и ее обработка.

23. Разделение и специализация труда в менеджменте.

24. Роль организационной структуры управления на предприятии. Типы структур.

25. Управление по целям.

26. Ситуационная теория менеджмента

27. Стратегический менеджмент и теория конкуренции

28. Внешняя среда и адаптация организации.

29. Теория развития организации и инновационный менеджмент

30. Плановый менеджмент в СССР.

31. Американская модель менеджмента

32. Особенности японской модели менеджмента.

33. Развитие менеджмента в Европе. Теория организационной культуры.

34. Современный менеджмент в России.

35.Перспективы развития менеджмента.