Классическая (административная) школа управления

Основателем классической (или административной) школы управления считается А.Файоль.

1920-1950 г.г.

А.Файоль рассматривал управление как особый вид деятельности.

Файоль - рассматривал организацию как единый организм. Он выделил управление как особый вид деятельности и определил, что деятельность по управлению включает в себя следующие обязательные функции: планирование, организацию, распорядительство, координацию и контроль.

Главной заслугой А. Файоля является то, что он сформулировал принципы управления - 14 принципов управления, от которых, как он считал, зависит успех управленческой деятельности.

1. Власть неотделима от ответственности, т.е. права должны соответствовать ответственности

2. Разделение труда при специализации (Цель специализации – производить больше и лучше при той же затрате усилий)

3. Единство распоряжения. Работник должен получать указания только от одного начальника.

4. Дисциплина. Она обязательна как для руководителя, так и для подчиненного.

5. Единство руководства. Один руководитель и единый план для совокупности операций, имеющих общую цель.

6. Подчинение индивидуальных интересов общим.

7. Вознаграждение. Должно быть справедливым и удовлетворять как работника, так и работодателя.

8. Централизация власти. Степень сосредоточения власти у руководителя.

9. Иерархия. Взаимоподчинение начальников от самого высшего низового звена

10. Порядок. Всему свое место и каждый на своем месте.

11. Справедливость. В особенности с подчиненными.

12. Устойчивость персонала.

13. Инициатива.

14. Корпоративный дух.

Причем Файоль подчеркивал, что эти принципы не абсолютны и применение их на практике должно носить гибкий характер.

ВОПРОС

В чем разница и что общего во взглядах Файоля и Тейлора:

ОТВЕТ:

Тейлор – стремился найти правила рациональной деятельности для повышения производительности труда рабочих и роста прибыли предприятия.

А.Файоль - рассматривал управление как особый вид деятельности.

Файоль - рассматривал организацию как единый организм. Он выделил управление как особый вид деятельности

Школа человеческих отношений

В 1930-1950 г.г. активно развивается новая школа теории управления – школа человеческих отношений.

Движение за человеческие отношения зародились в ответ на неспособность со стороны представителей научного управления и школы административного управления полностью осознать человеческий фактор как основной элемент эффективной организации.

Школа человеческих отношений связана с именами Элтона Мейо и Мери Паркер Фоллет. Они установили, что решающее влияние на производительность труда оказывают не только материальные, но и психологические и социальные факторы.

В ходе своих исследований Э.Мэйо обнаружил, что четко разработанные рабочие операции и хорошая зарплата не всегда ведет к повышению производительности труда. В отдельных случаях на рост производительности труда влияли отношения в коллективе и давление коллег имело большее влияние на рабочих чем материальные стимулы и желания руководства.

Э.Мейо заметил, что ухудшение социального климата на предприятии негативно отражается на экономических показателях их деятельности.

Еще один представитель теории человеческих отношений Мери Паркер Фоллет изучала социальные отношения в малых группах. Она считала, что конфликт в коллективе не всегда диструктивен, в некоторых случаях он может быть полезен.