5. Разработка стратегии
Качество — важнейшая часть маркетинговой стратегии
Без должного уровня качества ни одна компания не может рассчитывать на долгосрочный и основательный успех. Вне зависимости от размера бюджетов и оригинальности маркетинговых компаний, все в конечном счете зависит от качества продвигаемого продукта.
Apple пришлось пойти на сложности, чтобы последовательно обойти конкурентов. Например, магазины Apple Store — довольно дорогие и очень долго разрабатывавшиеся. Но полезный эффект перекрыл все издержки. Впервые, потребители получили возможность не только посмотреть на товар, но и пощупать его, испытать его в действии. Учитывая, насколько дружелюбными к пользователю были созданы эти продукты, покупатели сразу же получали позитивный опыт эксплуатации — хотя они еще не приобрели продукт.
Все это было бы невозможным без тщательного внимания Apple к качеству своих продуктов.
Стратегия развития брендинга и фирменного названия товара
- Определение принципа архитектуры торговых марок компании: моно бренд, суббренд, отдельные названия для разных линеек( примеры: iMac, iPod, iPhone, iPad, MacBook)
- Необходимость изменения, улучшения названия ( Watch без приставки i)
6. Цели и задачи
Цели:
- создание уникального в своём роде продукта
- создание новой концепции взаимосвязи карманных устройств с пользователем
- удовлетворение целевой аудитории
- лидирующее положению на рынке, в отдельном сегменте
Задачи:
- проведение акции популяризации анонсируемого продукта
- охват нового сегмента на рынке товаров и услуг
7. Сегментация
По демографическому принципу:
Род занятий: Ученые и специалисты; менеджеры, чиновники
и владельцы бизнеса; клерки, продавцы; рабочие,
квалифицированные;
пенсионеры; студенты
Образование: Начальное, неоконченное высшее, высшее,
неоконченное среднее, среднее
Вероисповедание: не имеет значения
Национальность: не имеет значения
По психографическому принципу
Общественный класс: рабочий класс; средний класс; высший слой
среднего класса; низший слой высшего класса; высший
слой высшего класса
Образ жизни:, жизнелюб, новатор
Тип личности: Импульсивная натура,честолюбец
По поведенческому принципу
Стиль приобретения товаров: Регулярно, в особых случаях
Искомые преимущества: Уровень качества, уровень обслуживания
Статус пользователя: бывший пользователь,
потенциальный пользователь, начинающий
пользователь, регулярный пользователь
Интенсивность потребления: Изредка, часто, постоянно
Степень лояльности: высокая, абсолютная
Степень готовности к восприятию
Товара: осведомленный, информированный,
заинтересованный, желающий купить
Отношение к товару: Восторженное, положительное,
8. Маркетинговые мероприятия, их обоснования с конкретными целями и сроками
Компания Apple проводит осеннюю и весеннюю презентацию новых товаров. Также компания из Купертино занимается продвижением своих товаров через Интернет. Сообщение о новинках происходит через собственные сервисы AppStore , iTunes, а также сайт компании apple.com.
Apple уделяет внимание всем взаимосвязям между компьютером и человеком; она отлично знает как компьютер, так и пользователя.
И только Apple является производителем компьютеров, который создает полностью законченный продукт самостоятельно.Компания производит как аппаратную, так и программную составляющие и сама определяет свою маркетинговую стратегию, в отличие скажем от Dell, Compaq и подобных им компаний, которые являются всего-навсего каналами дистрибуции. Их бизнес держится исключительно на торговле.
В настоящее время фирма Apple вновь завоёвывает рынок компьютерных технологий, наша страна не исключение. Это происходит, несмотря на то, что компания длительное время находилась в глубоком кризисе и переживала не самые лучшие времена.
Изучение модельного ряда показало, что apple Watch обладает целым спектром неоспоримых достоинств, к которым следует отнести такие как высокая надёжность и долговечность эксплуатируемых предметов, а также не просто оригинальный внешний вид, но и интуитивно понятный интерфейс, дружелюбный по отношению к пользователю.
Проанализировав систему управления и этапы становления Apple ,я пришёл к выводу, что такой общепризнанный успех компании возник благодаря долгим годам разработок, новаторской деятельности, риску и огромному труду.