- •Державна податкова адміністрація україни
- •Управління органами державної податкової служби України :Навчальний посібник для студентів (курсантів, слухачів) вищих навчальних закладів
- •1. Теоретико-методологічні засади управління. 7
- •Передмова
- •1. Теоретико-методологічні засади управління.
- •Частина 1. Теоретико-методологічні засади управління розділ 1. Поняття, витоки та зміст соціального управління.
- •1.1. Виникнення і розвиток поглядів щодо управління.
- •1.2. Основні школи соціального управління.
- •Контрольні питання.
- •Розділ 2. Зміст науки управління та становлення управління як навчальної дисципліни.
- •2.1. Зміст науки управління.
- •2.2. Управління як навчальна дисципліна.
- •Контрольні питання.
- •Розділ 3. Механізм соціального управління.
- •3.1. Цілі соціального управління.
- •3. Проблема методологічного підходу до визначення цілей орієнтацій. Тут слід з’ясувати наскільки мета колективу є сумою індивідуальних цілей або метою більшості його членів.
- •3.2. Функції соціального управління.
- •3.3.Принципи управління.
- •3.4. Методи управління.
- •Контрольні питання.1. Цілі соціального управління, класифікація та механізм їх формування.
- •Розділ 4. Cистема та процес управління.
- •4.1. Поняття, ознаки, сутність системи.
- •4.2.Поняття системи управління та її елементи.
- •4.3. Зміст, основні характеристики процесу управління.
- •4.4. Сутність, класифікація та вимоги до управлінських рішень.
- •4.5. Управлінський цикл: поняття, етапи. Підготовка, прийняття управлінського рішення та організація його виконання.
- •2.Підготовка і прийняття управлінського рішення передбачає:
- •3. Організація виконання (реалізація) управлінського рішення.
- •Контрольні питання.
- •Контрольні питання для самоперевірки (частина 1)
- •Завдання для самопідготовки
- •Список рекомендованої літератури
- •Частина 2. Організаційні засади управління органами державної податкової служби розділ 5. Державна податкова служба у структурі державного управління.
- •5.1. Становлення та розвиток державної податкової служби України.
- •5.2. Структура державної податкової служби.
- •9. Юридичний департамент.
- •5.3. Основні завдання та функції державної податкової служби.
- •Контрольні питання.
- •Розділ 6. Організація системи управління органами державної податкової служби.
- •6.1. Функціональна структура органів державної податкової служби.
- •6.2. Організаційна структура органів державної податкової служби.
- •Організаційна структура та штатна чисельність Державної податкової адміністрації України
- •Типова структура
- •6.4. Соціально-психологічна структура органів державної податкової служби.
- •Контрольні питання.
- •Розділ 7. Організація процесу управління о органах державної податкової служби.
- •7.1. Аналітична робота в органах дпс.
- •7.2. Система управлінських рішень в органах державної податкової служби.
- •7.3. Прогнозування та планування в органах державної податкової служби.
- •7.4. Взаємодія і координація в органах державної податкової служби.
- •7.5. Контроль і облік в органах державної податкової служби.
- •Контрольні питання.
- •Розділ 8. Забезпечення управління органами державної податкової служби.
- •8.1.Інформаційне забезпечення управління органами державної податкової служби.
- •8.2. Документаційне забезпечення.
- •8.3. Правове забезпечення управління органами державної податкової служби.
- •8.4. Кадрове забезпечення управління органами державної податкової служби.
- •8.5.Матеріально-технічне та фінансове забезпечення управління органами державної податкової служби.
- •Контрольні питання.
- •Розділ 9. Організація управлінської праці в органах державної податкової служби.
- •9.1.Поняття, завдання, основні напрями організації управлінської праці.
- •9.2.Особливості управлінської праці окремих категорій співробітників органів державної податкової служби.
- •Контрольні питання.
- •Розділ 10.Організаційно-управлінські проблеми діяльності державної податкової служби.
- •10.1.Ефективність податкової системи і управління органами державної податкової служби.
- •10.2. Оптимізація системи оподаткування – ефективний інструмент вдосконалення управління органами дпс України.
- •Контрольні питання.
- •Розділ 11. Зарубіжний досвід управління податковими органами та можливості його використання в Україні.
- •Контрольні питання.
- •Контрольні питання для самоперевірки
- •Завдання для самопідготовки
- •Тестові завдання для самоконтролю.
- •Список рекомендованої літератури
- •Нормативні джерела
- •Словник термінів а
- •Окремі розділи навчального посібника написали:
Завдання для самопідготовки
1. Скласти схему структури Головного управління ПМ відповідно до Наказу № 375 від 05.06.08 року.
2. Скласти схему структури ДПА України.
3. Скласти схему типової структури ДПІ.
4. Скласти схему взаємодії структурних підрозділів органів ДПС України.
5.Скласти схему взаємодії органів ДПС України з іншими правоохоронними органами.
6. Скласти схему нормативно-правових актів, що регулюють діяльність органів ДПС України.
7. Підібрати на офіційному сайті ДПС України (sta.gov.ua) приклади планів діяльності ДПА України.
8. Скласти порівняльну таблицю податкової системи України та податкової системи Казахстану.
9. Скласти порівняльну таблицю податкової системи України та податкової системи Російської Федерації.
10. Скласти порівняльну таблицю податкової системи України та податкової системи Сполучених Штатів Америки.
11. Скласти порівняльну таблицю податкової системи України та податкової системи Італії.
12. Скласти порівняльну таблицю податкової системи України та податкової системи Франції.
13. Скласти порівняльну таблицю податкової системи України та податкової системи Голандії.
14. Скласти порівняльну таблицю податкової системи України та податкової системи Японії.
15. Скласти порівняльну таблицю податкової системи України та податкової системи Польщі.
Тестові завдання для самоконтролю.
1. Прийняття і підготовка управлінського рішення передбачає:
а) формування мети;
б) обговорення проекту рішення;
в) з'ясування управлінського рішення;
г) збирання, обробку, аналіз, оцінку управлінських гіпотез;
д) доведення рішення до організаторів виконання та виконавців.
2. Делегування керівництвом виконавцю такої кількості повноважень, яка йому необхідна, щоб виконати завдання, за які той несе відповідальність - це принцип:
а) розподілу влади;
б) норми керованості;
в) відповідальності;
г) відповідальності органів та посадових осіб за дії або бездіяльність;
д) ієрархічності.
3. Визначення стратегії системи, конкретних цілей наступної діяльності та засобів їх досягнення з метою послідовного розвитку системи -передбачає функція:
а) |
планування; |
б) |
основна; |
в) |
прогнозування; |
г) |
регулювання; |
д) |
загальна. |
4. |
Принцип універсальності: людські доброчесності; знання, законність; |
справедливість - відніс до основ управління: | |
а) |
Ф. Тейлор; |
б) |
послідовники теорії "людських відносин"; |
в) |
Г. Форд; |
г) |
Сократ; |
д) |
А. Файоль. |
5. |
Соціальне управління з врахуванням змін, що відбуваються в |
суспільстві буває: | |
а) |
сімейне; |
б) |
виробниче; |
в) |
приватне; |
г) |
ієрархічне; |
д) |
державне; |
є) |
громадське. |
6. |
До загальних принципів соціального управління належать: |
а) |
принцип науковості; |
б) |
ієрархічності; |
в) |
територіально-галузевий; |
г) |
законності; |
д) |
гласності; |
є) |
відповідності. |
7. Сукупність господарських та фінансових процесів, операцій та зв'язків -це елементи системи управління, що відносяться до:
а) технологічних;
б) соціальних;
в) економічних;
г) технічних;
д) |
організаційних. |
8. |
До основних функцій управління органами ДПС України відносять функції |
а) |
мотивації; |
б) |
організації; |
в) |
надання послуг; |
г) |
контроль; |
д) |
аналіз; |
є) |
планування. |
9. |
Принципи соціального управління поділяються на такі групи: |
а) |
економічні; |
б) |
загальні; |
в) |
соціальні; |
г) |
спеціальні; |
д) |
технологічні. |
10. |
.Управлінські рішення за функціональним змістом поділяються на: |
а) |
планові; |
б) |
організаційні; |
в) |
прогнозні; |
г) |
статистичні; |
д) |
стимулюючі; |
є) |
контролюючі. |
11. |
Функції управління сформулював: |
а) |
Г. Форд; |
б) |
Ф. Тейлор; |
в) |
В.М. Глушков; |
г) |
А. Файоль; |
д) |
Л.В. Кантрович. |
12. |
3 точки зору сучасної науки структура управлінського циклу включає такі елементи: |
| |
а) |
формування мети; |
б) |
розробка планів; |
в) |
підготовка і прийняття рішення; |
г) |
організація виконання рішень; |
д) |
стимулювання діяльності; |
є) |
аналіз результатів. |
13.. |
За сферою дії управлінські рішення є: |
а) |
одноособові; |
б) |
економічні; |
в) |
колегіальні; |
г) технічні;
д) стимулюючі;
є) соціальні.
14. До спеціальних принципів соціального управління відносять:
а) принцип системності;
б) функціональний;
в) відповідності;
г) гуманізму;
д) ієрархічності;
є) плановості.
15.Забезпечення оперативності управління, ефективності функціонування системи в умовах постійних зовнішніх і внутрішніх впливів на неї -здійснює функція:
а) підбір персоналу;
б) планування;
в) аналіз;
г) організація;
д) розпорядництво;
є) регулювання.
16. Вчення про "ідеальну державу" створив:
а) Г. Форд;
б) один з послідовників теорії "людських відносин";
в) Сократ;
г) А. Файоль;
д) Платон.
17.Функція, спрямована на формування в системі відповідних відносин, підтримання їх на відповідному рівні - це:
а) регулювання;
б) мотивація;
в) організація;
г) аналіз;
д) планування;
є) контроль.
18.Елементи, які визначають розподіл політичної або духовної діяльності, матеріального виробництва на етапи, стадії, процеси - відносяться до:
а) організаційних;
б) технічних;
в) економічних;
г) технологічних;
д) соціальних.
19.Управління, що здійснюються недержавними організаціями, переважно засобами неюридичного характеру відносяться до:
а) технологічного;
б) соціального;
в) сімейного;
г) біологічного;
д) громадського;
є) приватного.
20.Систему поглядів, що визначає цінність людини як особливості, її права на волю, виявлення здібностей виражає принцип соціального управління:
а) спеціальний;
б) норми керованості;
в) гласності;
г) загальний;
д) поєднання єдиноначальності та колегіальності; є) гуманізму.
21. У правлінські рішення за діапазоном проблематики бувають:
а) соціальні;
б) часткові;
в) оперативні;
г) поточні;
д) загальні;
є) організаційні.
22.Співвідношення влади та управління описана у працях:
а) Аристотеля;
б) Г. Форда;
в) Платона;
г) Ф. Тейлора;
д) Сократа;
є) А. Файоля.
23.Збалансований комплекс окремих видів спеціалізованих засобів відноситься до елементів системи управління:
а) технологічних;
б) соціальних;
в) економічних;
г) організаційних;
д) технічних.
24. Дослідив процес виробництва і розподілив на технічні, комерційні, фінансові, охорони майна, облікові, адміністративні операції виробництва:
а) Г. Форд;
б) Ф. Тейлор;
в) Л.В. Канторович;
г) А. Файоль;
д) В.М.Глушков.