3.3 Методичні рекомендації щодо впровадження комплексно-цільової програми

1. Загальне управління процесом впровадження комплексно-цільової програми здійснює творча аналітична група, очолювана директором. Про створення такої групи керівником закладу видається наказ по школі. Члени групи розподіляють між собою функціональні обов'язки, складають циклограми й алгоритми діяльності, призначають відповідальних за виконання конкретних заходів, контролюють це виконання, координують роботу структурних підрозділів.

2. Важливо передбачити інформаційне забезпечення даного процесу, саме воно буде сприяти оперативності управлінських дій:

• збір та обробку інформації;

• складання інформаційного банку аналітичних матеріалів;

• впорядкування картотеки щодо планування й корекції дій;

• виконання заходів;

• доведення інформації до виконавців.

3. Процес втілення програми контролюється шляхом проведення періодичних нарад аналітичної творчої групи, на яких обговорюються стан роботи, виконання конкретних завдань, ускладнення, що виникли, і засоби їхнього подолання.

4. Необхідним компонентом є психологічний супровід експерименту:

• створення позитивного психологічного клімату;

• моральні та матеріальні заохочення педагогічних працівників;

• стимулювання діяльності в інноваційному режимі;

• створення умов для особистісного творчого саморозвитку учасників навчально-виховного процесу;

Розробка анкет, опитувальників, діагностичні вимірювання дозволять своєчасно виявляти відхилення від ходу експерименту і долати їх.

5. Також зазначимо, що для ефективного управління освітнім процесом, у тому числі процесом впровадження програми, як зазначають В.І. Звєрєва, Ю.А. Конаржевський, П. Л. Третьяков, необхідно дотримуватися таких умов:

• забезпечення якомога вищого рівня реалізації створених державою умов функціонування закладу освіти;

• високий професіоналізм та необхідні управлінські вміння керівника закладу освіти;

• забезпечення на діагностичній основі цілісності та єдності умов реалізації цілей закладу;

• вироблення на науковій основі єдиного підходу до аналізу навчально - виховної діяльності школи через діяльність керівника;

• забезпечення інформацією про виконання рішень, прийнятих у тому чи іншому циклах управління;

• чітка постановка завдань, оптимальний добір виконавців, розподіл обов'язків з урахуванням можливостей і рівня педмайстерності кожного учасника експерименту;

• спрямування управління освітнім процесом на реалізацію управлінської діяльності керівника.

6. Адміністрації освітнього закладу слід передбачити наступне: розподіл функціональних обов'язків між членами педагогічного колективу з включенням напрямів і завдань організації етичних відносин в навчальному закладі, а саме:

• адміністрація школи – здійснює методичну допомогу класним керівникам у підборі діагностичних методик;

• заступник директора з навчально - виховної роботи, методист, координатор, консультант психолог – вивчаючи психологічні особливості колективу, допомагає у вирішенні проблем спілкування, саморегуляції, самооцінки, самоствердження; надає методичну допомогу викладачам, керівнику;

5. Якість впровадження програми залежить від збалансованості всіх її компонентів.

Фінансово – економічне забезпечення реалізації

комплексно-цільової програми

Діяльність у сфері освіти можуть здійснювати підприємства, установи, організації різних форм власності. Крім обсягів державного фінансування, додатковими джерелами фінансування можуть бути:

• кошти, одержані за навчання, підготовку, підвищення кваліфікації та перепідготовку кадрів за укладеними угодами;

• плата за надання додаткових освітніх послуг;

• кошти, одержані за науково-дослідницькі роботи або пошуки;

• доходи від реалізації продукції навчально-виробничих майстерень;

• дотації місцевих органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування;

• кредити і позички банків, дивіденди від цінних паперів та доходи від розміщення на депозитних внесках тимчасово вільних позабюджетних коштів;

• добровільні грошові та матеріальні внески, одержані від підприємств, установ, організацій, окремих громадян.

Розмір плати за послугу визначається на підставі її ціни. Базою для визначення ціни послуги служить розрахунок валових витрат, пов'язаних з наданням послуги. Згідно з чинним законодавством до валових витрат відносяться:

• витрати на оплату праці;

• відрахування на соціальні заходи (на державне соціальне страхування, державне пенсійне страхування, фонд безробіття), що складає 35,5% від нарахувань на заробітну плату працівників;

• матеріальні витрати (купівлю сировини, матеріалів, палива, енергії, інструментів, проведення поточного ремонту, службові відрядження тощо);

• амортизація основних фондів, які використовуються для надання послуг;

• інші витрати, зокрема витрати на реалізацію послуг, сплату відсотків за фінансовими кредитами тощо.

Ціна послуги, крім відмічених витрат, містить прибуток (якщо він планується), обов'язкові податки, відрахування, платежі, збори згідно з чинним законодавством.

Фінансово-господарська діяльність навчальних закладів, які знаходяться у загальнодержавній або комунальній власності, здійснюється на основі єдиного кошторису доходів і видатків. Кошторис витрат є основним фінансовим плановим документом бюджетної установи, який визначає обсяг та цільове направлення коштів, що відпускаються з бюджету на утримання закладу освіти. В кошторис включаються тільки передбачені нормативними документами витрати.

Особливістю нової бюджетної класифікації є чітке розмежування видатків за економічними ознаками з детальним розподілом коштів за їх предметними ознаками (заробітна плата, нарахування на заробітну плату, всі види господарської діяльності, виплати населенню, що іменуються як трансферти населенню та інші категорії). Такий розподіл дає можливість виділити захищені статті бюджету та забезпечує єдиний підхід до всіх утримувачів з точки зору виконання бюджету.

Під видатками розуміють державні платежі, які не підлягають поверненню. Вони бувають відплатними, тобто здійсненими в обмін на товар чи послугу, або невідплатними (односторонніми). Показники видатків, що передбачаються кошторисом, повинні бути обґрунтовані відповідними розрахунками щодо кожного коду економічної класифікації. Для всіх бюджетних організацій затверджена єдина система кодів економічної класифікації (КЕК), згідно якої видатки навчальних закладів поділяються на поточні (видатки на товари і послуги; виплату процентів; субсидії і поточні трансферти) і капітальні (витрати на зміцнення матеріальної бази навчального закладу: капітальний та поточний ремонт, обладнання).

Виходячи з вище викладеного, ґрунтуючись на розроблену комплексно-цільову програму вдосконалення управлінської діяльності, зроблено розрахунки валових витрат на комп'ютерне обслуговування цієї програми іншою організацією. Наводимо основні формули розрахунків:

І. Оплата енергоносіїв:

1. Електроенергія: вартість 1 кВт/г х потужність однієї лампочки х кількість лампочок х кількість годин на день х кількість робочих днів

2. Електроенергія ЕОМ: вартість 1 кВт/г х кількість машин х норма витрат електроенергії за 1 годину х кількість годин на день х кількість днів

1.3. Електроенергія ксерокс, принтер: вартість 1 кВт/г х кількість машин х норма витрат електроенергії за 1 годину х кількість годин на день х кількість днів

II. Амортизаційні відрахування:

1. Знос комп'ютерів: балансова вартість комп'ютера х річна норма амортизації: 12 місяців у році х термін використання комп'ютерів (місяців) х знижуючи коефіцієнт х кількість комп'ютерів

2. Знос, ксерокса: балансова вартість ксерокса х річна норма амортизації : 12 місяців у році х термін використання ксерокса (місяців) х знищуючий коефіцієнт х кількість ксероксів

3. Знос принтера: балансова вартість принтера х річна норма амортизації : 12 місяців у році х термін використання принтера (місяців) х знищуючий коефіцієнт х кількість принтерів

III. Канцелярські видатки

(Папір офісний, роздрукування матеріалів, придбання канцелярських приладів, заправка картриджа, заправка ксерокса)

Кошторис валових витрат на впровадження комплексно-цільової програми щодо вдосконалення стичних відносин в навчальному закладі

Термін: 12 місяців.

І. Амортизація устаткування

1. ЕОМ: 3000,00 x 0,25:12 х 12 х 0,8 х 5=3000,00грн.

2. Ксерокс: 500,00 x 0,25:12 х 12 х 0,8 х І = 100,00грн.

3. Принтер: 800,00 x 0,25 :12 х 12 х 0,8 х 1 = 160,00грн.

4. Відео: 500,00 x 0,25:12 х і х 0,8 х 1=8,30грн.

5. Аудіоапаратура: 500,00 x 0,25:12 х 1 х 0,8 х 1 =11,50грн.

Всього амортизаційні витрати: 3280,00грн.

II. Виданий авторських програм, методичних наробок

50 екз. х 20,00=1000,00 грн.

Преміювання викладачів:

18 х 0,5 ставки=18 х 350,00=6300,00 грн.

IV. Поточний ремонт і заправка ксерокса, картриджа

1. Поточний ремонт техніки: 200,00грн.

2. Заправка картриджа: 5 х 50,00=250,00грн.

3. Заправка принтера: 5 х 50,00=250,00грн.

Всього ремонт і заправка: 500,00грн.

VI. Придбання науково-методичної літератури

30 екз. х 15, 00= 450,00 гри.

VII. Оплата енергоносіїв, канцелярських витрат

Таблиця 9

Заходи	Термін	Тривалість (год.)	Електроенергія		Електроенергія ЕОМ		Електроенергія інша техніка			Канцелярські та інші видатки		Загальна сума
			Год.	Вартість	Маш/год	Вартість	Маш/год	Вартість
Напрямок діяльності "Самоосвіта керівника"
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10		11
Проведення діагностичних вимірювань	01-05	-	5	0,95	2х20	1,52	2х1	0,08	Посібники -100, роздрукування-5, папір -30, дискети-10.		145,55
Круглій стіл	04	3	2	0,38	6х5	0,8	2х4	0,3			16,48
Педагогічна рада	12	2	2	0,38	2х10	0,8	2х1	0,08	Підручники, посібники -30,00		31,26
Обмін досвідом з директорами відомчих технікумів	01	-	-	-	2х5	0,38	1х3	0,12	Копії, диски-4,00; наочні матеріали -20,00, канц. тов. -15,00		39,89
Всього витрат за напрямком діяльності "Самоосвіта керівника" - 256,85

Напрямок діяльності "Робота з педагогічними кадрами"
Діагностика основних психологічних проблем, створення бази даних		-	-	-	3х4	0,45	2х3	0,23	Бланки анкет 500 прим. -40,00	40,68
Ділова гра (2)		2	-	-	1х1	0,04	2х1	5,12	Копії -5,00	5,12
Практичні семінари (2)		4	3	0,38	6х5	1,14	1х3	31,5	Копії -30,00	31,5
Групові заняття		1	1	0,19	3х10	0,14	2х3	5,56	Роздрукування копії -5,00	5,56
Діагностування викладачів, самодіагностика		-	-	-	6х5	1,14	1х2	0,08	Копії бланки, дискети -30,00	31,22
Теоретичний семінар (2)		4	2	0,38	1х10	0,38	2х1	0.08	Роздрукування -10,00	10,84
Індивідуальні консультації		28	14	0,8	5х10	1,9	2х5	0,38	Друк -15,00	18,08
Всього витрат за напрямком діяльності "Робота з педагогічними кадрами" -241,84

Загальні валові витрати

1. Амортизація устаткування: 3 289, 00 грн.

2. Видання авторських програм, збірника статей : 1 000,00грн.

3. Преміювання викладачів: 6 300,00грн.

4. Поточний ремонт і заправка техніки: 500,00грн.

5. Придбання науково – методичної літератури: 450,00 грн.

6. Оплата енергоносіїв, канцелярських витрат: 550,56 грн.

Всього валових витрат на впровадження комплексно – цільової програми 12 500, 56 грн.

виСНОВКИ ДО РОЗДІЛУ 3

Як видно із таблиці 8, загальна експертна оцінка комплексно-цільової програми дорівнює 0,85, що відповідає достатньому рівню. Тому дана програма рекомендована експертною групою для впровадження в роботу у Нижньонагольчицькій ЗОШ І-ІІІ ступенів ім.В.В.Шевченка. Для результативності реалізації програми необхідно дотримуватися наступних методичних рекомендацій.

Загальне управління процесом впровадження комплексно-цільової програми здійснює творча аналітична група, очолювана директором. Про створення такої групи керівником закладу видається наказ по школі. Члени групи розподіляють між собою функціональні обов'язки, складають циклограми й алгоритми діяльності, призначають відповідальних за виконання конкретних заходів, контролюють це виконання, координують роботу структурних підрозділів.

Процес втілення програми контролюється шляхом проведення періодичних нарад аналітичної творчої групи, на яких обговорюються стан роботи, виконання конкретних завдань, ускладнення, що виникли, і засоби їхнього подолання.

ВИСНОВКИ

Останніми роками в конфліктології загалом виходить багато публікацій, присвячених управлінню конфліктами, не затихають суперечки навколо цього питання й у педагогіці. Міцно закріплюються терміни ініційований, керований, контрольований, запланований, організований, проектований та інші конфлікти. Психологам таку форму практичної роботи з групами відомо ще з 1930-х років ХХ століття, а з так званого методу «вибуху» групи, успішно застосованих А. З. Макаренко для зміни негативних неформальних лідерів в молодіжних групах.

Встановлено, що в основі конфлікту часто лежать протиріччя, підлегле певним закономірностям, соціальні педагоги не повинні «боятися» конфліктів, а, розуміючи природу їх виникнення, використовувати конкретні механізми впливу для успішного її вирішення у різних педагогічних ситуаціях.

Розуміння причин виникнення конфліктів та успішне використання механізмів управління ними можливі лише за наявності у майбутніх педагогів знань і умінь відповідних особистісних якостей, знань і умінь.

Стиль поведінки у конкретному конфлікті, також визначається тією мірою, у якій педагог хоче задовольнити власні інтереси, діючи у своїй пасивно чи активно, й інтереси з іншого боку, діючи спільно чи індивідуально.

Для розв'язання виникаючих негараздів у педагогічному колективі кожному його члену необхідно засвоїти необхідний рівень теоретичних знань і практичних навичок поведінки у конфліктних ситуаціях, і навіть знання про причини виникнення й засоби рішення конфліктів. Конфлікт став домінуючою осередком громадських відносин. Він присутній як і у явних, і у латентних формах. Він пронизує тканину міжособистісних взаємин у педагогічному колективі. Конфлікт має місце і там, де є співробітництво і злагода. Головне питання полягає - у поверненні до безконфліктного стану. Треба навчитися жити з конфліктом, віддаючи усвідомлення його стимулюючому впливу у випадках, коли він розвивається у певних межах, усвідомлюючи його руйнівний характер, коли переростає межі. Представники ранніх шкіл управління, зокрема прибічники школи людських стосунків, вважали, що конфлікт - це ознака неефективної діяльності організації та поганого управління колективом. Нині теоретики і практики управління дедалі більше дійшли тієї точки зору, що деякі конфлікти навіть у найефективнішої організації при кращих взаємовідносинах не тільки можливі, але й бажані. Треба тільки вміло управляти конфліктом.

список використаних джерел

1. Александрова Є. У. Соціально-трудові конфлікти: шляхи розв'язання. — М.: Промінь, 1993. –346с.

2. Александрова Л.М. Розвиток емоційної експресивності в учителів //Сб. тез. 2-ге. цук. "Практична психологія у шкільництві (цілі й засоби)". Вересень 1996. - СПб.: ДП "ИМАТОН", 1997. - З. 3-4.

3.Андриади І.П. Основи педагогічного майстерності. Навчальний посібник для студентів середовищ.пед.учеб. закладів. – М.: Видавничий центр «Академія», 1999. –160с.

4. Анцупов А.Я. ,Шипилов А.І. Конфликтология: Підручник для вузів. -М.:ЮНИТИ, 2000 р., -551с.

5.Баникина З. У. Педагогічна конфліктологія: стан, проблеми дослідження та перспективи розвитку // Сучаснаконфликтология у тих культури світу. Москва, 2001. З. 373-394

6.Бодалев А.А. Особистість і спілкування. – М., 1983. –150с.

8.БородкинФ.М, Коряк М.М. Увага: конфлікт! — Новосибірськ: Наука. 1984. — З. 15.

9.Виноградов П.Н. Особистісні особливості учителів і організація психологічної підтримки у ситуації професійних труднощів //Сб. тез. 2-їежегодн.всероссийск. цук. "Практична психологія у шкільництві (цілі й засоби)". Вересень 1996. - СПб.: ДП "ИМАТОН", 1997. - З. 12.

10. Волков Б.С., Волкова Н.В. Конфликтология: Навчальний посібник для студентів ВНЗ, вид. 2-геиспр. Ідоп. – М.: Академічний Проект; АльмаМатер, 2006 –384с.

11.ВигодскийЛ.С. Зібрання творів, - М., 1982. –650с.

12. Громадянське самопочуття вчителів Московської області. // Інформаційно-аналітичний матеріал за результатами моніторингового соціологічного дослідження. М.: ВПК іПРНО МО, 1994. З. 11.

13. Гришина Н.В. Психологія конфлікту - СПб., 2000. -464с.

14. Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекцій. – М.:Ассоціація авторів видавців "Тандем". Видавництво "ЭКМОС", 2001. –320с.

15.Данакин М.С., Дятченко Л., Сперанський В.І. Конфлікти й технологія їх попередження. - Бєлгород, 1995 р. -309с.

16. Дискусії. Проблеми конфліктології. // Соціологічні дослідження. 1993. - № 9.- З. 52-57.

17. Дмитрієв А.В. Конфликтология: Учеб. пособие. – М.:Гардарики, 2002. –320с.

18.Добрович Г.Б. Воспитателю про з психологію та психогігієну спілкування. – М., 1987; Спілкування як педагогічна проблема //Сб. наукової праці / Під ред. А.В.Мудрика. – М., 1974;Шмелев О.Г. Гострі кути сімейного кола. –М.,1986

19. Донченко Е.А. ,Титаpенко Т. М. Особистість: конфлікт, гармонія. - До.: Политиздат Укpаїни, 1989. –156с.

20.Дена Д. Подолання розбіжностей. – СПб.: ЛЕНАТО, 1994. –57с.

22. Журавльов В.І. Основи педагогічної конфліктології. - М.: Російське педагогічне агентство, 1995 р. -184с.

23.Жутикова Н.В. Вчителю практику психологічної допомоги. – М., 1988. –300с.

24.Запрудский Ю. Соціальний конфлікт. Политологический аналіз. Ростов-на-Дону. Вид-во Ростовського університету, 1992. –84с.

25.Зеркин Д.П. Основи конфліктології.: Курс лекцій. Ростов-на-Дону: «Фенікс», 1998. –480с.

26.Ингенкамп Д. О. Педагогічна діагностика /Пер. з ньому. - М.: Педагогіка, 1991.-270с.

27. Климов Е.А. Конфліктуючі реальності регулярно працюють з людьми. Учеб. посібник –М.: Московський психолого-соціальний інститут; Воронеж: Видавництво НВО ">МОДЕК", 2001. –192с.

28. Корнеліус Х., Фейр Ш. Виграти може кожен. Як вирішувати конфлікти. М.:Стрингер, 1992. - 216 з.

30.Коузер Л. Основи конфліктології. — СПб.: Светлячок, 1999. —358с.

31. ЛюбимоваГ.Ю. Психологія конфлікту. Учебно-методическое посібник. – М.: Педагогічна суспільство Росії, 2004. –160с.

32. Митина Л.М., Асмаковец Е.С. Емоційна гнучкість вчителя: психологічний зміст, діагностика, корекція. - М.: Флинта: Моск. псих.-соц. ин-т, 2001. - 192 з.

33. Нємов Р.С. Психологія: Учеб. Для студ. висш. пед. учеб. закладів: У три кн. — 4-те вид. — М.:Гуманит. вид. Центр ВЛАДОС, 2003. -Кн. 1: Загальні основи психології. — 688 з.

34. Нємов Р.С. Психологія: Учеб. Для студ. висш. пед. учеб. закладів: У три кн. — 4-те вид. — М.: Гуманит. вид. центрВЛАДОС, 2003. -Кн. 2: Психологія освіти. – 608 з.

35.Носс І.Н. Психодиагностика. Тест, психометрія, експеримент (інформаційно-методичний конспект матеріалів до практичним занять по психодиагностиці й експериментальній психології). — М.: Видавництво «КСП+», 1999. - 320 з.

36.Обший практикум по психології: Метод спостереження. Ч. 2. Методичні вказівки / Під ред. М.Б. Михалевской. М., 1985.- 57 з.

37. Овчарова Р.В. Технології практичного психолога освіти: Навчальний посібник для студентів вузів і практичних працівників. — М: ТЦ «Сфера», 2000. — 448 з.

38. Павлова М.П. Педагогічні погляди О.С. Макаренка. – М.: Трудрезервиздат, 1956. –245с.

39. Петровський А.В. Особистість. Діяльність. Колектив. — М.: Прогрес, 1982. –345с.

40.Практикум з вікової психології: Учеб. посібник/ під ред. Л.А. Головей, Е.Ф. Рибалко. – СПб.: Йдеться. – 2006 –688с.

41. Психологічна діагностика: Проблеми та дослідження / Під ред. К.М.Гуревича. М., 1981. - 232 з.

42. Психологічний словник / Під ред. В.П. Зінченка, Б.Г. Мещерякова. – 2-ге вид., перераб. І доп. – М.: ТОВ «Видавництво Астрель»: ТОВ «Видавництво АСТ»: ТОВ «>Транзиткнига», 2004. – 479 з.

43. Психологія конфлікту /Сост. і загальна редакція М. У. Гришиній. -СПб.: Пітер, 2001. — 448 з.

44.Ратников В.П. Колектив як соціальна спільність. — М.: МДУ, 1978. —191с.

45. Римська Практична психологія в тестах, чи як навчитися розуміти себе та інших. - М.:ACT-ПРЕСС КНИГА, 2001. -400 з.

46. Робер М. А.,Тильман Ф. Психологія індивіда і групи. — М.: Прогрес, 1988. –142с.

47. Родіонов У. А.,Ступницкая М. А. Взаємодія психологи і педагога в процесі. — Ярославль: Академія розвитку: Академія Холдинг, 2001.— 160 з.

48. Рибакова М.М. Конфлікт і взаємодії педагогічному процесі. М., 1991. –245с.

49.Риданова І.І. Основи педагогіки спілкування. Мінськ, 1998. –341с.

50. Сперанський В.І. Управління і самоменеджмент в конфліктних ситуаціях. - М.: 2001. –239с.

51.ТеминаС.Ю. Конфлікти школи або «школа конфліктів»? (Введення ЄІАС у конфліктологію освіти). М., 2002. –190с.

52.Робота з педагогічними кадрами. – Х.: Вид. група «Основа» . 2006, - 208 с.

53.Рогов Е.И. Личность учителя: теория и практика./ Е.И. Рогов– Ростов-на-Дону, 1996.

54.Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога в образовании./ Е.И. Рогов - М., 1999.

55.Персоналізований підхід в управлінні педагогічним колективом школи./ Т.В. Рогова - Х.: Нове слово, 2006.- 298 с.

56.Розанов В.В. Психологія керування / В.В.Розанов –М.: «Бізнес-Школа « Интел-Синтез», 1997.

57.Рувинський Л.И., Соловьева А.Е. Психологія воспитания: Учен. пособие по спецкурсу для студентов пед институтовтов./ Л.И.Рувинський, А.Е.Соловьева –М.Просвещение, 1982.- 143с.

58.Секреты умелого руководителя / Сост. И.В.Липсиц.- М.: Экономика,1991.

Сергеева В.П. Управление образовательными системами. Программно- методическое пособие./ В.П.Сергеева - М., 2001.- 160с.

59.Симонов В.П. Педагогический менеджмент: 50НОУ- ХАУ в управлении педагогическими системами: Учебн пособие./ В.П.Симонов - М.: Пед общ-во России, 1999.- 430с.

60.Скакун О.Ф., Овчаренко И.Н. Юридическая деонтология.Учебник /О.Ф.Скакун, Н.И. Овчаренко.-Х.. 1998-270 с.

61.Спивак В.А. Корпоративная культура . / В.А.Спивак - СПб: Питер, 2001.- 352с.

62.Сухомлинський В.О. Разговор с молодым директором школы./ В.О. Сухомлинський -М., 1962

63.Таранов П.С. Секреты поведения людей: Опыт всемирной энциклопедии жизни людей в законах и примерах./ П.С. Таранов–Симферополь: Таврия, 1997.- 544с.

64.Технологія спілкування (комунікативна компетентність учителя: сутність і шляхи формування ) / С.Д.Масименко, М.М. Забродський – К.:Плавник, 2005.-112с. – (серія «Психол. інструментарій»).

65.Тофтул М.Г. Етика : Навч посіб. / М.Г.Тофтул– К.: Академія, 2005.-414с.

Трубавина И.Н., Троцко А.В. Основы эвристической деятельности в управлении: Уч. пособие/ И.Н.Трубавина, А.В.Троцко, ХГПИ им. Г.С.Сковороды, 1998.-219с.

66.Троцкого Г.В., Боданська О.Я. Основи школознавства./ Г.В.Троцкого, О.Я.Боданська – Харків, 1998.

67.Туріщева Л.В. Психологія управління / Л.В. Туріщева Психологічний портпет учителя / Мушинський В.П.-х.: Вид група «Основа», 2005.- 160с.

68.Упавление развитием школы. Подред М.М. Поташника, В.С. Лазарева.-М.:Нова школа, 1995.

69.Управлыння навчальним закладом: Навчально- методичний посібник.У двох частинах / О.І. Мармаза, О.М.Касьянова, В.В. Григораш та ін.-Х.: Веста: Видавництво «Ранок», 2003.-312с.

70.Управлінська діяльність керівника школи / Навч. посібн для директорів шкіл та ф-тів підготовки і підвищення кваліфікації менеджерів освіти.Під ред. проф. М.В.Гадецького, проф. В.В.Шпалінського.- Харків.:ІПО ХДПУ ім Г.С.Сковороди.1997.

71.Уткин Э.А.Этика бизнеса: Учебн.для вузов Э.А.Уткин / -М.: ТЕИС, 2003.- 271с.

72.Фельзер А.Б.. Доброневський О.В. Техніка роботи керівника: Навч посібник/ А.Б.Фельзер, О.В. Доброневський -К.: Вища школа, 1993.- 383с.

73.Харламова І. Діловий етикет для школи./ І.Харламова Бібліотека «Шкіл світу».-К: Вид. дім «Шкільний світ», 2006.- 128с.

74.Хміль Ф.І. Основи менеджменту: Підручник./ Ф.І. Хміль -К.: Академвидав, 2003.-608с.

75.Цибалюк І.М. Психологія спілкування: Навчальний посібник./ І.М.Цибалюк -2-ге вид.,випр. та доп.- К.: ВД «Професіонал» , 2007.-464с.

76.Чернокозов И.И., Профессиональная этика учителя. / И.И. Чернокозов -Киев: Рад.школа, 1988.-223с.

78.Чернокозова В.,Чернокозов И., Этика учителя./ В.Чернокозова, И. Чернокозов -Киев: Рад.шк, 1973.-176с.

79.Чмут Т.К., Чайка Г.Л. Етика ділового спілкування: Навч. посібник./ Т.К.Чмут, Г.Л. Чайка -3-тє вид.-К., 2003.- 268с.

80.Шеломенцев В.М. Етикет і сучасна культура спілкування./ В.М. Шеломенцев - Вид. 2-ге.-К.,2003.-346с.

81.Шегда А.В. Менеджмент: підручник./ А.В.Шегда - К.: Знання, 2004.-687с.

82.Шемшурина А.И. Основы этической культуры./ А.И.Шемшурина - М.: Гуманистич. Изд.центр ВЛАДОС, 1999.-110с.

83.ШепельВ.М.Человеческая компетентность менеджера. Управленческая антропология./ В.М.Шепель - М.: Народное образование, 1999.-432с.

84.Шпалинский В.В. Психология менеджмента. Уч.пособие, 2003.-182с.

85.Шпалинский В.В. Социальная психология менеджмента : учебн.пособие./ В.В.Шпалинский -Харьков, ИВМО «ХК»,1998.

86.Шпалинский В.В., Головченко Г.Т. Психология менеджмента./ В.В.Шпалинский, Г.Т.Головченко - Харьков: ИВМО «ХК», 1998.-314с.

87.Шпалінський В.В., Помазан К.А. Психологія управління./ В.В.Шпалінський -Харків