- •Администрация Президента российской федерации и область ее деятельности, связанная с обеспечением связей с общественностью Подготовил студент вечернего отделения группы игиму 4-2 кирка артем
- •1. Общая информация об Администрации Президента рф
- •2. Специализированные подразделения Администрации Президента рф в области связи с общественностью
- •2.1 Пресс-секретарь Президента рф
- •2.2 Управление пресс-службы и информации
- •2.3 Управление по внутренней политике
- •2.4 Управление по работе с обращениями граждан
- •2.5 Специализированные Аппараты Полномочных представителей Президента рф
- •2.6 Советники Президента Российской Федерации – Лесин Михаил Юрьевич
- •3. Методы осуществления связи граждан с Администрацией Президента рф
- •4. Нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность Администрации Президента рф в области связей с общественностью
- •5. Иллюстрации функционирования специализированных подразделений Администрации Президента рф по связям с общественностью
- •5.1 Функционирование Пресс-секретаря Президента рф и Управления пресс-службы и информации Администрации Президента рф
- •5.2 Функционирование Управления по работе с обращениями граждан
- •5.3 Функционирование Управления по внутренней политике, а также Советников Президента рф
- •5.4 Функционирование специализированных подразделений Аппаратов Полномочных представителей Президента рф
5. Иллюстрации функционирования специализированных подразделений Администрации Президента рф по связям с общественностью
5.1 Функционирование Пресс-секретаря Президента рф и Управления пресс-службы и информации Администрации Президента рф
Основным методом осуществления связи с общественностью данного института являются Пресс-конференции и пресс-релизы.
Пресс-конференциипредставляют собой организованный сбор в установленном заранее месте представителей средств массовой информации для публичного оглашения определенной информации, предварительно подготовленной сотрудниками Управления пресс-службы и информации Администрации Президента РФ. После оглашения вышеозначенной информации, у представителей СМИ есть также определенный заранее временной промежуток, в течение которого они могут задавать различные вопросы по теме пресс-конференции, раскрывающие неясные либо неточные моменты. По окончании пресс-конференции текстовые и медийные материалы, подготовленные представителями СМИ на основе полученной при проведении пресс-конференции информации публикуются для всеобщего ознакомления.
Пресс-релизыпредставляют собой документы, публикуемые на сайте Президента РФ, а также рассылаемые в крупнейшие СМИ страны для дальнейшей ретрансляции по различным каналам.
Обратная связь с общественностью осуществляется ответственными сотрудниками Управления пресс-службы и информации Администрации Президента РФ на основе изучения общественного резонанса, комментариев экспертов и прочих факторов, вызываемых управленческими решениями Президента РФ. Получаемые сведения надлежащим образом анализируются и в обобщенном, совокупном виде передаются в соответствующие подразделения Администрации Президента РФ, либо напрямую Президенту РФ.
5.2 Функционирование Управления по работе с обращениями граждан
Гражданин РФ составляет текст своего обращения в Администрацию Президента РФ либо лично Президенту РФ и отправляет его через почту (обычную либо электронную) либо собственноручно относит письмо с обращением в Приемную Администрации Президента РФ по адресу Москва, ул. Ильинка, д.23, подъезд №11. Также допускается личная устная передача текста обращения в Приемной, где он будет зафиксирован в письменном виде для дальнейшей обработки.
Далее судьба этого обращения выглядит следующим образом.
Через секретариат приемной зарегистрированное под определенным входящим номером обращение поступает в Управление по работе с обращениями граждан, где происходит его анализ и последующая типизация. На основе проведенной типизации обращение передается либо в профильное подразделение (если вопрос обладает заданной специфической тематикой), либо в канцелярию Президента РФ (если вопрос адресован напрямую Президенту РФ). Сотрудники Управления по работе с обращениями граждан вправе самостоятельно ответить на поступившее обращение, если тема обращения носит общий характер.
При условии передачи обращения в профильное подразделение Администрации, в данном подразделении проводится соответствующая работа, результаты которой передаются обратно в Управление по работе с обращениями граждан, которое на основе полученных материалов готовит официальный ответ Администрации Президента РФ на полученное обращение и отсылает готовый ответ обратившемуся гражданину, после чего в реестре входящей корреспонденции ставится соответствующая отметка.