Литература

Основная

1 Азоев, Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика / Г. Л. Азоев. – М. : Центр экономики и маркетинга, 1996.

2 Альтшулер, И. Стратегическое управление на основе маркетингового анализа. Инструменты, проблемы, ситуации / И. Альтшулер. – М. : Вершина, 2006.

3 Березин, И. Маркетинговый анализ : Рынок. Фирма. Товар. Продвижение / И. Березин. – 3-е изд. – М. : Вершина, 2007.

4 Голубицкая, Е. А. Основы маркетинга в телекоммуникациях ; учеб. пособие / Е. А. Голубицкая, Е. Г. Кухаренко. – М. : Радио и связь, 2005.

5 Дибб, С. Практическое руководство по маркетинговому планированию / С. Дибб, Л. Симкин, Брэдли Дж. – СПб. : Питер, 2001.

6 Котлер, Ф. Маркетинг. Менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль / Ф. Котлер, – СПб. : ПитерКом, 1999.

7 Кревенс, Д. Стратегический маркетинг / Д. Кревенс. – 6-е изд., пер. с англ. – М. : Вильямс, 2003.

8 Ламбен, Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок : стратегический и операционный маркетинг / Ж.-Ж., Ламбен ; пер. с англ. –СПб. : Питер, 2004.

9 Лифиц, И. М. Формирование и оценка конкурентоспособности товаров и услуг : учеб. пособие / И. М. Лифиц. – М. : Юрайт, 2004.

10 МакДональд, М. Сфера услуг. Полное пошаговое руководство по маркетинговому планированию / М. МакДональд, Э. Пэйн. – М. : ЭКСМО, 2009.

11 МакДональд, М. Планы маркетинга. Как их составлять и использовать / М. МакДональд ; пер. с англ. – М. : Технологии, 2004.

12 Матанцев, А. Н. Анализ рынка. Настольная книга маркетолога / А. Н. Матанцев. – М. : Альфа-Пресс, 2007.

13 Найт, П. Высокоэффективный маркетинговый план / П. Найт. – СПб. : Вектор, 2006.

14 Николайчук, В. Е. Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис / В. Е. Николайчук. – СПб. : Питер, 2005.

15 О'Шоннеси, Дж. Конкурентный маркетинг / Дж. О'Шоннеси. – М. : Питер, 2002.

16 Портер, М. Конкуренция : учеб. пособие / М. Портер ; пер. с англ. – М. : Вильямс, 2000.

17 Резникова, Н. П. Маркетинг в телекоммуникациях / Н. П. Резникова. – М. : Эко-трендз, 2002.

18 Управление и организация в сфере услуг / Хаксевер, К. [и др.] ; под. ред. В. В. Кулибановой. – 2-е изд., пер. с англ. – СПб. : Питер, 2002.

19 Фатхудинов, Р. А. Стратегический маркетинг : учебник для вузов / Р. А. Фатхудинов. – 4-е изд. – СПб. : Питер, 2007.

20 Хибинг, Р. Купер С. Настольная книга директора по маркетингу. Маркетинговое планирование. – М. : ЭКСМО, 2007.

21 Хорин, А. Н. Стратегический анализ / А. Н. Хорин, В. Э. Керимов. – М. : ЭКСМО, 2006.

22 Хулей, Г. Маркетинговая стратегия и конкурентное позиционирование / Г. Хулей, Д. Сондерс, Н. Пирси. – Днепр. : Баланс Бизнес Букс, 2005.

23 Шеремет, А. Д. Управленческий анализ на предприятиях связи : учеб. пособие / А. Д. Шеремет, Е. Н. Дадеркина. – М. : ИД ФБК-Пресс, 2002.

24 Эткинсон, Дж. Стратегический маркетинг / Дж. Эткинсон, Й. Уилсон. – М. : ЮНИТИ, 2000.

Дополнительная

Периодические издания

1 Журнал «Маркетинг» (подписка).

2 Журнал «Маркетинговые исследования в России» (подписка).

3 Журнал «Маркетинг в России и за рубежом» (подписка).

4 Журнал «Маркетолог» (подписка).

5 Журнал «Практический маркетинг» (подписка).

6 Журнал «Маркетинг, реклама и сбыт»/«Маркетинг: идеи и технологии» (подписка).

7 Журнал «Электросвязь» (подписка).

8 Журнал «Вестник связи» (подписка).

9 Журнал «Веснiк сувязi» (подписка).

10 Журнал «Почтовая связь. Техника и технологии» (подписка).

Электронные ресурсы

1 www.marketing.spb.ru– портал «Энциклопедия маркетинга».

2 www.marketing-ua.com– портал Международной маркетинговой группы.

3 www.marketing.by– белорусский маркетинговый портал.

4 www.profigroup.by– издательство «Профигруп», журнал «Планово-экономический отдел».

5 www.dis.ru– издательство «Дело и сервис», журнал «Маркетинг в России и за рубежом».

6 www.iteam.ru. – портал «Технологии корпоративного управления».

7 www.it.tut.by– портал «Информационные технологии в Беларуси».

8 www.itu.int– сайт Международного союза электросвязи.

9 Сайты организаций связи, операторов мобильной связи, Интернет-провайдеров.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

(обязательное)