2. Інформаційний обсяг навчальної дисципліни змістовий модуль 1.

Тема 1. Напрямки організації та система організації праці менеджера

1. Організація праці у сфері менеджменту.

2. Види систем організації праці.

3. Характеристики та параметри трудових процесів.

4. Контроль якості та ефективності в системі організаційного менеджменту.

Тема 2. Нормативно-правове забезпечення діяльності менеджера

1. Законодавче забезпечення діяльності менеджера.

2. Стандарти та нормативи менеджерської праці.

3. Розподіл обов’язків та повноважень в організаційному менеджменті.

4. Делегування повноважень.

Тема 3. Соціально-психологічні аспекти праці менеджера

1. Соціальне забезпечення праці менеджера.

2. Психологія організаційного менеджменту.

3. Професійна етика та організаційна культура, концепція Performance Menagement.

4. Організаторські властивості праці, правила відносин, процеси впливу на контрагента.

Тема 4. Організаційні ролі у колективній праці, методи регулювання трудової поведінки індивідуума

1. Рольова поведінка, форми та процедури управління колективними діями, модель Хоманса.

2. Управління групою підлеглих з точки зору теорії мотивації, особливості коучингу.

3. Методи регулювання трудової поведінки.

4. Раціоналізація праці менеджера, наукова організація праці.

Змістовий модулЬ 2

Тема 5. Планування індивідуальної праці менеджера. Ефективне управління часом

5.1. Планування цілей та завдань діяльності менеджера.

5.2. Календарне планування індивідуальної праці. Методика «time-menagement».

5.3 Технічна підготовка виступу, доповіді, особливості ведення телефонних ділових бесід.

5.4 Самоменеджмент в організації праці.

Тема 6. Інформаційні засоби, АРМ менеджера

6.1 Інформаційні технології менеджменту, телекомп’ютинг.

6.2 Бази і банки даних, визначення потреби в інформації.

6.3 Організація праці з документами, звіти і показники діяльності менеджера

6.4 Склад і структура АРМ-менеджера.

Тема 7. Організація робітничого місця менеджера, проект організації праці

7.1. Основні вимоги до організації робітничого місця менеджера.

7.2. Обслуговування робітничого місця менеджера, електронні офіси, телеменеджмент.

7.3. Планування робітничого місця менеджерів різних рівнів; засоби оргтехніки, електроніки, системи передачі даних.

7.4. Проектування організації праці менеджера (ПОП).

Тема 8. Критерії якості праці менеджера та ефективності управління

8.1 Кваліфікаційні категорії менеджерів.

8.2 Оцінка складності функцій менеджера.

8.3 Оцінка професійно-кваліфікаційного рівня.

8.4 Оцінка ділових якостей.

8.5 Оцінка результатів праці менеджерів.

3. Список рекомендованої літератури

1. Аверченко Л.К. и др. Психология управления // Курс лекций. Новосибирск, 2007. – 256 с.

2. Беклешов В.К., Завлин Г.Н. Нормирование научной организации труда. - М.: Экономика, 2000. – 234 с.

3. Белланже Лионель. Переговоры / Пер.с фр. - СПб.: «Нева», 2002. – 128 с.

4. Бройдо В.Л. Офисная техника для делопроизводства и управления. -М.: Филинъ,2000. - 245 с.

5. Васильченко Ю.Л. Механізми часу. - К.: Культура і наука, 2001. – 220 с.

6. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер (для руководителя-практика). - М.: Дело, 2007. – 320 с.

7. Гамаюнов В.Г. Организация труда менеджера. Харьков: «Основы», 2000.-396 с.

8. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 1997. - 586с.

9. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. Организация: поведение, структура, процессы: Пер.с англ. - М.: ИНФРА-М, 2000.- 662с.

10. Дмитренко Г.А., Якимчук В.В. Реструктуризация организаций: оценка управленческого и инженерного труда. - К.: Либидь, 2002. - 112с.

11. Довгань Л.Є. Праця керівника, або практичний менеджмент. - К.: «ЕксОб», 2002.-384с.

12. Зигерт В., Ланг Л. Руководство без конфликтов. - М.: Экономика, 2000. -323с.

13. Кохно П.А. и др. Менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 224с.

14. Мартин Дж. Планирование развития автоматизированных систем. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 196с.

15. Менеджмент организации / Румянцева З.П. и др. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 432с.

16. Методика комплексной оценки способностей руководителей промышленных предприятий к предпринимательской деятельности. Донецк-Мариуполь, 2005.-69с.

17. Методические рекомендации по оценке сложности и качества работы руководителей и специалистов. - М.: Экономика, 2000. - 55с.

18. Методические рекомендации по организации труда ИТР и служащих. - М.: НТ, 2007. - 128с.

19. Мирошников О.А. Эффективные переговоры. Практ.пособие для деловых людей. -М.: ИНФРА-М, 2003.-288с.

20. Организация информирования руководителей / Н.Г. Твердохлеб, Е.Н. Твердохлеб. - К.: ВШ, 1998. - 167с.

21. Персональный менеджмент / С.Д. Резник, Е.Д. Удалов, С.Н. Соколов. Пенза: Изд. ПГАСА, 2000. - 546с.

22. Пиннингс Й., Бьюитандам А. Новая технология и организационное управление // Пер.с англ. - М.: Экономика, 2000. - 455с.

23. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. -М.: Прогресс, 2000.-367с.

24. Райт Глен. Державне управління: Пер.с англ. - К.: Основи, 2004.-191с.

25. Скотт Синк В. Управление производительностью. - М.: Прогресс, 2000. - 487с.

26.ТарасовВ.К. Персонал-технология: отбор и подготовка менеджеров. - М.: Дело,2000. 265с.

27. Управление организацией: Уч-к / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. - М.: ИНФРА-М, 1999.- 669с.

28. Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 9. - М.: ИНФРА-М, 2000.-288с.

29. Хоскинг А. Курс предпринимательства. 2-изд. // Пер.с англ. - М.: Международные отношения, 2002. - 352с.

30. Чижов Н.А. Кадровые технологии. - М.: «Экзамен», 2000.-352с.

31. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. Учебн. - М.: ВШ, 2000. - 304с.

32. Эффективность труда руководителя / Л.Н. Пономарев и др. - М.: Мысль, 2000.-132с.