5. Преимущества решений на основе системного подхода

Основные преимущества ERP-решений

1. Единая система управления проектом

Для гарантированного результата необходимо жесткое объединение современных методов управления проектами и соответствующих инструментальных средств интегрированных с проектом:

Внутренние

ASAP – методология управления проектом;

Solution Manager – инструментальная среда, которая содержит не только текстовую информацию, но и информацию относительно настроек, программирования, тестирования и других действий в проекте

BI/BW BEx Query Designer –формирование запросов к BI

SAP Query Report Design – формирование отчетов

IDES (Internet Demonstration & Evaluation System) – обучение пользователей

eCATT (extended Computer Aided Test Tool) - тестирование

Open PS for MS Project – планирование проекта

Внешние

ARIS (Architecture of Integrated Information System) – инструмент моделирования функциональных процессов

SAP-ESRI GIS – интеграция с ГИС

SAP-MS Office via Duet –интеграция с MS Office

2. Централизованное управление состоянием системы

- модификации и обновления

- роли и полномочия пользователей

- корпоративные стандарты

- КСЗИ, антивирусная защита

- обучение и поддержка (устранение текущих проблем) пользователей

- IP – телефония

3. Тиражируемость решений.

Один раз отработанное решение - доступно всем, кто имеет на то полномочия

4. ERP – система – системообразующий фактор

4.1. Оптимизация оргструктур с учетом информационных потоков

4.2. Задает темп и направления технического развития организации

Информационный транспорт, КСЗИ, электронные ключи и т.п.

5. Интеграционная платформа для программных разработок (интегратор де-факто – центростремительные процессы)

6. Функциональная декомпозиция повышает надежность, гибкость, масштабируемость, живучесть и адаптацию к изменениям организационных структур

• Пользователи работают на клиентском уровне

• Их запросы отрабатываются на функциональном уровне

• Информация сберегается на уровне Баз данных

7. Декомпозиция процесса разработки, проверки качества и продуктивной експлуатации

	Количество ошибок, которые остаются на выходе с уровня
	концептуальных	текущих
Песочница	70%	90%
Мандант разработки	15%	30%
Мандант качества	2%	5%
Мандант продуктивный	0,1%	2%

8. Высокий уровень сохранности данных и функциональности за счет репликации данных и установки дублирующего сервера в безопасном месте (при выходе из строя основного сервера оперативно включается запасной)

Резервное сохранение данных с помощью кубов данных, что обеспечивает возвращение к последней работоспособной версии данных и выяснение причины и виновника их повреждения.

Переход на качественно новый уровень в КСЗИ: локальный ПК – локальная сеть – распределенная корпоративная сеть

Приведенные преимущества ERP-решений можно получить только в случае успеха проекта.

По статистике крупные ІТ-проекты при четком следовании требованиям системы управления проектами - успешны в более 70% случаев.

При отсутствии системы управления проектами – в менее 30%.

Стратегические факторы успеха - следующие:

1. Поддержка проекта со стороны высшего руководства.

2. Осознанная концентрация усилий всей Компании

3. Наличие корпоративных стандартов

4. Жесткое административное руководство

5. Понимание того, что процесс внедрения и процесс эксплуатации ERP- это всегда непрерывный процесс внесения изменений.

6. Квалификация персонала.

7. Выбор системного интегратора.

К сожалению, знание факторов успеха не устраняет рисков полностью. Поэтому – еще один фактор успеха.

8. Способность признавать ошибки и исправлять их даже ценою полной потери уже реализованных решений.

Рассмотреть дальнейшее направление развития крупных ІТ-проектов, стоя на месте практически невозможно.

Необходимо начать движение и постоянно его корректировать. При недостатке информации относительно конкурентных преимуществ двух решений правильным может стать внедрение обоих решений с дальнейшим отказом от менее эффективного.

Успех ІТ-решений формируется не только на стратегическом уровне.

Некоторые тактические действия также имеют стратегические последствия:

1. Правило трех кликов.

Считается хорошим интерфейс пользователя, в котором до любой основной функции или информации можно добраться не более, чем за три клика мышкой.

2. Преемственность результатов разработки при смене состава команды (требует тщательного документирования и комментирования кодов).

3. Простота входных данных.

Если подготовка входных данных требует много усилий – такую систему добровольно использовать не будут.

4. Не превращать специалиста в программиста.

Специалисту прикладной области должно хватать минимального предварительного обучения. Интерфейс пользователя и система меню должны быть интуитивно понятны.

5. С другой стороны «в геометрии – царских путей нет» (Аристотель). Для использования ІТ-технологии необходим хотя бы минимум ІТ-знаний, практических умений и постоянной работы.

6. Не командовать компьютером – управлять.

Задания компьютеру и тем, кто его налаживает следует формулировать конкретно

16