3.2 Розробка заходів щодо підвищення конкурентоспроможності на підприємстві

В умовах функціонування компаній в ринкових умовах постійно відбуваються зміни в асортиментів товарів, що вони пропонують своїм споживачам. Для утримання свої часток ринку постійно відбувається впровадження у виробництво нових товарів, що покликанні посилити позиції на ринку та надати їм переваг перед конкурентами. Підприємству доводиться постійно стежити за асортиментом товарів та слідкувати за фазами життєвого циклу товарів, щоб збалансовано формувати асортимент та уникнення перебування більшості груп товарів в фазі одного життєвого циклу.

Детальний аналіз уподобань споживачів та пропозиції конкурентів покликані дозволити сформувати підприємству такий асортимент, що максимально задовольняв потреби населення, а також мав чіткі конкурентні переваги над іншими товарами.

З метою дотримання цих вимог відділу збуту та постачання продукції необхідно активізувати діяльність щодо вивчення асортименту конкурентів та постійно проводити пошук товарів, які б дозволи розширити асортимент продукції, що реалізується. Для цього потрібно проводити дослідження ринку шляхом вивчення пропозицій заводів виробників, аналізу асортименту в торгових точках підприємств конкурентів, проводити щомісячні опитування клієнтів підприємства щодо їхніх побажань по удосконалення асортименту та його доповненню новими товарами. Детально вивчати рекламну та іншу інформацію, що друкується в спеціалізованих ЗМІ, а також з мережі Інтернет про вихід товарів новинок.

Збір та аналіз такої інформації потрібно доручити певному працівнику відділу збуту, який би щомісячно готував би звіти для керівництва підприємства про необхідність внесення змін та коригування асортиментів товарних груп, що реалізуються. Що дозволить більш динамічно реагувати на зміни ситуацій на ринку, своєчасно та в повному обсязі задовольняти потреби населення в товарах усіх товарних груп, що реалізується, а також надасть ТОВ «Агровіт» додаткові конкурентні переваги над іншими фірмами, що вже працюють на ринку та дозволить зайняти їхню частку ринку. Враховуючи, що тут відбувається досить жорстка конкурента боротьба як в ціновими, так і не ціновими факторами.

В результаті проведеного аналізу діяльності ТОВ «Агровіт», можна звернути на недостатню роботу щодо аналізу скарг споживачів та постачання товарів неналежної якості, що негативно впливає на імідж підприємства та послаблює його в конкурентній боротьбі. Трапляються випадки реалізації зіпсованих товарів, особливо в літній період, а також товарів термін придатності яких минув. Що свідчить про слабкий контроль за своєчасним зняттям з реалізації таких товарів та недопущенням в споживання тварин не належної якості. Необхідно посилити контроль за всіма етапами руху товару від заводу виробника то реалізації в різних с/г підприємств. Особливо стежити за дотриманням умов транспортування та зберігання на складах підприємства. Які розташовані в адаптованих приміщеннях і не мають всього належного складського обладнання для якісного зберігання певних груп товарів, тому їх реалізація пов’язана з ризиком для підприємства.

З метою здійснення об’єктивного контролю за якість обслуговування можливе залучення сторонніх осіб, як таємних покупців, які без попередження здійснювали купівлю певних груп товарів, вимагали надання консультацій та іншої допомоги з боку обслуговуючого персоналу підприємств. Такий крок би дозволи виявляти існуючі недоліки та вживати активних заходів щодо їх усунення. Стимулював би персонал більш ретельно виконувати свої посадові обов’язки та підвищувати рівень обслуговування покупців. Такий метод контролю для свого запровадження не вимагає значних затрат.

На ТОВ «Агровіт» не проводиться безготівковий розрахунок за допомогою пластикових карток будь-яких платіжних систем. В умовах щорічного збільшення банками випуску таких карток різних типів є досить актуальним для початку впровадити в торгівельних точках, що розташовані в містах термінали для розрахунку за допомогою карток та провести навчання персоналу здійснювати такі операції. Враховуючи, що в розвинених країнах світу більша частина операцій по розрахунку за товари здійснюється в безготівковій формі доцільно придбати та встановити необхідне обладнання для здійснення таких операцій в підприємства.

Подібний крок дозволить вирішити проблеми пов’язані з перевезеннями готівкових коштів з торгівельної мережі до офісу підприємства та здачу виручки до банків, крім того дозволить більш оперативно здійснювати обслуговування покупців, оскільки не передбачається видача решти, особливо монетами, яки досить часто бракує для повного забезпечення проведення готівкових операцій.

У відділі збуту продукції потрібно розробляти детальні плани рекламних заходів на рік, а в подальшому при проведенні стратегічного планування маркетингових заходів і на більші терміни. Найбільш широко вживаним на даний момент рекламних заходом є друк в місцевих періодичних видання рекламних оголошень про проведення на підприємстві, що належать ТОВ «Агровіт» різноманітних акцій та розпродажів. Слід активізувати рекламну роботу, що покликано стимулювати збільшення кількості відвідувачів, доносити до споживачів про широкий асортимент товарів та товари новинки, які розпочинають реалізовувати в торгівельній мережі.

Отже, ТОВ «Агровіт» необхідно запросити висококваліфікованих спеціалістів, обов’язково зі стажем роботи в даній галузі. Також необхідно створити відділ маркетингу, з відповідними кадрами, що дасть можливість покращити виробництво, розширити збут та підвищити імідж ТОВ «Агровіт», що призведене до зростання ефективності господарської діяльності даного підприємства. Лише за умов виконання вказаних пропозицій можливе подальше розширення кола потенційних пацієнтів збільшення прибутковості та конкурентоспроможності фірми в умовах непередбачуваного ринкового середовища.