2. Кфу, относящиеся к производству:

• низкая себестоимость продукции;

• качество продукции;

• высокая степень использования производственных мощностей;

• выгодное местонахождение предприятия, приводящее к экономии на затратах при транспортировке; |

• доступ к квалифицированной рабочей силе;

• высокая производительность труда;

• изготовление большого количества моделей разных размеров;

• возможность выполнения заказов потребителей.

• продолжение

• 3. КФУ, относящиеся к реализации продукции:

• широкая сеть оптовых дистрибуторов/дилеров;

• широкий доступ/присутствие в точках розничной торговли;

• наличие точек розничной торговли, принадлежащих компании;

• низкие расходы по реализации;

• быстрая доставка.

• 4. КФУ, относящиеся к маркетингу:

• высокая квалификация отдела реализации;

• доступная для клиентов система технической помощи при покупке и использовании продукции;

• аккуратное исполнение заказов покупателей;

• разнообразие моделей/видов продукции;

• искусство продаж;

• привлекательный дизайн/упаковка;

• гарантии для покупателей.

КФУ в одной отрасли сильно варьируются в зависимости от типа бизнеса и сегмента.

• продолжение

• 5. КФУ, относящиеся к профессиональным навыкам:

• особый талант;

• ноу-хау в области контроля качества;

• компетентность в области дизайна;

• степень овладения/знание определенной технологии;

• способность (умение) создавать эффективную рекламу;

• способность быстро переводить новые товары из стадии разработки в промышленное производство.

• 6. КФУ, связанные с организационными возможностями:

• уровень информационных систем;

• способность быстро реагировать на изменяющуюся рыночную ситуацию;

• большой опыт и ноу-хау в области менеджмента.

• 7. Прочие КФУ:

• благоприятный имидж/репутация фирмы у покупателей;

• общие низкие затраты;

• выгодное расположение;

• приятные в общении, доброжелательные служащие;

• доступ на финансовые рынки;

• наличие патентов

• Этапы реализации методики КФУ:

1. Выбор из стандартизированных перечней КФУ осуществляется методом экспертных оценок или методом Дельфи для каждого рынка и/или сегмента. Если бизнес-портфель сложный, следует провести выбор КФУ для каждого рынка. (Выбираются факторы имеющие слабую корреляцию между собой)

• 2. Проводятся экспертные оценки потенциала компании по выбранным КФУ с использованием таблиц

• Таблица оценки КФУ

• 3. Определяется стратегическая группа конкурентов и проводится оценка их потенциала

ПРИМЕР КЛЮЧЕВЫХ ФАКТОРОВ УСПЕХА :

• Репутация на рынке

• Соответствие стандартам качества

• Охват рынка дилерской сетью

4. Разработка предположений, которые будут использованы далее в процессе работы над ксмп, в частности в модели портфельного анализа.

• Требования к соотношению бизнес-единиц БКГ

• 1. Рост суммарного объема прибыли от товаров -»звезд» должен компенсировать, а лучше превосходить падение прибыли от товаров –»дойная корова»

• 2. Суммарная прибыль от товаров — «дойная корова» должна превышать затраты на товары — «трудные дети» и товары-«звезды». 

• 3. Бюджет маркетинга в основном (более 80%) расходуется на поддержку товаров-«звезд». 

• При анализе портфеля рассматривается не только положение продукта (или ассортимента, или стратегического подразделения) относительно его конкурентов, но также и возможности для улучшения доли этого продукта в общем потоке.

Анализ БКГ выступает скорее диагностическим инструментом, нежели руководством для принятия стратегических мер на предприятии

• Критика и ограничения модели анализа портфеля БКГ

При использовании модели БКГ для анализа необходимо учитывать ряд ограничений и проблем модели.