Описание предметной области аис моделью «Как есть»
Моделирование - это метод исследования окружающей действительности и инструмент в научной и практической деятельности, позволяющий представить то, что считается наиболее характерным в изучаемом объекте или системе. Цель моделирования диктует, какие стороны оригинала должны быть отражены в модели. Различным целям соответствуют разные модели одного и того же объекта.
Наиболее общепринято в экономике и управлении моделирование деловых процессов деятельности организации методом реинжениринга – анализа и синтеза. Анализ, или обратный инжиниринг, предназначен для создания модели «Как есть», выражается в описании визуальной модели бизнес-процесса и его имитационном моделировании с целью формулирования предложений по их реорганизации.
Модели «AS-IS» («как есть») отражают существующее на момент обследования положение дел в организации и позволяющие понять, каким образом функционирует данная организация, а также выявить узкие места и сформулировать предложения по улучшению ситуации.
Деловые (или бизнес-) процессы (БП) по определению одного из родоначальников процессного подхода к управлению Вильяма Шера - регламентируют порядок работ, направленных на достижение определенной бизнес - цели. Чтобы описать порядок работ требуется выделить организационную структуру, выполняемые функции, формализовать их в виде документов.
Компоненты БП - это круг исполнителей, выполняемые ими функции и отчетные документы. Бизнес-процессы деятельности разбивают на этапы (фазы - отрезки времени) и декомпозируют вплоть до элементарных событий.
Регламент исполнения БП может быть нарисован в виде схемы, его характеристики могут быть измерены и он может быть улучшен путем выявления соотношений между его компонентами и последующего изменения этих компонентов и их взаимосвязей. Он должен объяснить, на основе каких входных документов и какой нормативно-справочной информации происходит выполнение функций по обработке данных и формирование конкретных выходных документов. БП включает одну или более связанных между собой процедур или функций, которые совместно реализуют некую задачу бизнеса — обычно в рамках организационной структуры. Например, единый процесс составляют функции материального обеспечения производства, непосредственного изготовления продукции, выпуска продукции, распределения продукции по складам и контроля её отгрузок по единому графику. БП может выполняться в пределах одной организационной единицы, охватывать несколько единиц или даже несколько различных организаций. Например, в системе «покупатель-поставщик» процесс продаж обычно связан с операционными отношениями.
Моделирование проблемной области БП выполняется в два под-этапа:
определяется объективная структура новой организации БП: состав объектов, функций и событий;
объекты и функции БП распределяются по структурным подразделениям предприятия, и определяют требования к ИС.
Для обоснования варианта организации БП используются методы динамического имитационного моделирования. Динамический анализ предполагает рассмотрение во времени множества одновременно выполняющихся БП. Имитационное моделирование БП позволяет формировать такие характеристики, как производительность (объемы производства, сбыта), временные и стоимостные характеристики отдельных функций, степень и стоимость использования ресурсов. Целями имитационного моделирования БП могут быть:
сравнение средних значений и дисперсий динамических характеристик различных альтернатив процессов при одинаковых исходных данных (один сценарий моделирования – несколько моделей);
отыскание оптимальных значений переменных на множестве возможных значений (несколько сценариев моделирования – одна модель);
определение зависимостей между различными факторами процессов в результате специального анализа полученной статистики.