1

il Vostro impegno a provvedere al saldo. La informiamo che abbiamo prenotato a Suo nome una camera singola presso l’Hotel … Il prezzo concordato è di euro … per persona, al giorno.

ESERCIZIO 3. Traducete in italiano:

Авиатариф; бронирование; аннуляция; заказ авиабилетов; рекламация; транзит; страховка; страхование; страховой полис; аренда автомашины; трансфер; регистрация; размещение в гостинице; полный пансион; полупансион; все включено; турагенство; курорт; виза; подтверждение; туроператор.

ESERCIZIO 4. Individuate l’oggetto delle seguenti lettere e scrivetelo assieme a tutti i requisiti mancanti:

Lettera 1.

Vorremmo prenotare una stanza a due letti con bagno, trattamento mezza pensione, e una singola con bagno, trattamento pensione completa, dal 12 al 14 febbraio incluso. Se possibile, gradiremmo che le stanze avessero una bella vista.

Vorremmo conoscere il prezzo tutto compreso entro il più breve tempo possibile.

Distinti saluti.

Valeria Marini

Lettera 2.

Gentile Signora Marini,

Abbiamo ricevuto la Sua cortese richiesta del 6 novembre u.s. e La ringraziamo.

Abbiamo il piacere di offrirLe, per il periodo da Lei richiesto, una stanza a due letti con bagno al prezzo complessivo, per trattamento mezza pensione, di Euro ( … ) al giorno; e una singola con vesta e con bagno privato al prezzo complessivo, per trattamento pensione completa, di Euro ( … ) al giorno. Il prezzo della sistemazione include una percentuale del 10% per servizio.

44

Se la nostra proposta è di Suo gradimento, La preghiamo di confermare al più presto la prenotazione.

AssicurandoLa della nostra migliore attenzione, Le porgiamo i più distinti saluti.

IL DIRETTORE

Giorgio Roversi

Lettera 3.

Abbiamo ricevuto la Sua cortese richiesta del 6 novembre scorso e La ringraziamo.

Ci dispiace informarLa che non abbiamo stanze disponibili nel periodo da Lei richiesto.

Le consigliamo di rivolgersi all’hotel Repubblica o all’albergo

Continental.

Nell’augurarci che possa reperire una opportuna sistemazione, restiamo a Sua disposizione per eventuali richieste future e porgiamo i più distinti saluti.

ESERCIZIO 5. Completate la scheda di prenotazione alberghiera per quattro persone:

PROMHOTELS RICCIONE V.le C. Battisti 5

47036 RICCIONE (FO) tel. [phone] fax 601765 CONVEGNO A .I. S.

RICCIONE 26-27-28 giugno 20 … Scheda di prenotazione alberghiera

La presente scheda deve giungere a PROMHOTELS entro il 30 marzo 20 …

Sig. ____________________________________________________

Via ___________ C.A.P.______________ __Città _________________

Tel.___________________________________________________________

45

Vi prego prenotare le seguenti stanze:

n._______ singole con servizi

n._______ doppie con servizi

n._______ doppie con letto aggiunto con servizi

_______________________________________________________________

Data di arrivo	Data di partenza
________	________________________
Per pranzo
Per cena
Per dopo cena
In albergo classificato:
______ 2 stelle;	__________ 3 stelle;
______ 4 stelle;

Con il seguente trattamento:

pensione completa ___________ mezza pensione ____________

pernottamento e colazione ___________________

Allego assegno di Euro

_____________________________________________

(equivalente ad un giorno di soggiorno per persona)

quale caparra per la presente prenotazione. Provvederò al saldo del soggiorno

alberghiero direttamente in albergo________________________________

alla partenza_________________________________________________

dal conto verrà detratto il valore della caparra inviata_________________.

Data ________________________________

Firma _______________________________

46

ESERCIZIO 6. Trovate degli equivalenti in russo sotto elencati alle seguenti frasi. Lavorate in coppie.

o Vi sarei molto obbligato se mi faceste avere degli opuscoli pubblicitari.

o Vi saremmo grati se ci faceste pervenire delle informazioni sulla vostra città ed i suoi monumenti.

o Vi pregheremmo di farci la gentilezza di inviarci la pianta della vostra città.

o Ci fareste cosa graditissima se ci faceste conoscere al più presto possibile l’elenco degli alberghi che si trovano sulla strada di …

o Per permetterci di riservarvi le camere che desiderate prenotare …

o Ci affrettiamo ad offrirvi la scelta fra i due appartamenti ancora liberi. o Abbiamo ricevuto la Vostra graditissima … del 5 maggio, con la quale ci chiedete una camera di prezzo non superiore a euro … compreso le

spese …

o Avendo l’intenzione di visitare la vostra città, Vi prego di informarmi di una buona pensione famigliare.

1.Спешим предложить Вам сделать выбор ...

2.Имея намерение посетить ваш город, прошу Вас проинформировать меня о наличии хорошего семейного пансиона ...

3.Вы оказали бы нам любезность, если бы указали как можно ско-

рее ...

4.Мы получили ваше любезное письмо от ..., в котором вы просите

нас ...

5.Я был бы вам очень благодарен, если бы вы мне прислали рекламные брошюры.

6.Буду обязан Вам, если сообщите на мой адрес Ваши реквизиты и условия оплаты пребывания в Вашем отеле.

7.Мы просили бы вас оказать нам любезность и выслать на наш e- mail план вашего города и карту автомобильных дорог республики.

8.Мы были бы вам благодарны, если бы вы выслали нам сведения

овашем городе и его многочисленных памятниках.

ESERCIZIO 7. Leggete e traducete in russoil testo sottocitato. Scrivete una simile lettera-richiesta:

Testo “Richiesta di opuscoli pubblicitari”

47

Direttore dell’Ente Provinciale

Pregiatissimo Signor Direttore,

Vi prego di farmi pervenire al più presto dei pieghevoli pubblicitari o degli opuscoli della V/regione, che informino sulle cose interessanti da vedere.

Tale materiale mi sarebbe di grande aiuto nel lavoro del servizio di

“Turismo e Viaggi”.

Vi ringrazio anticipatamente e Vi prego di gradire l’assicurazione della mia stima.

ESERCIZIO 8. Traducete il testo dal russo in italiano usando le seguenti parole e espressioni; completate il testo con i necessari requisiti:

manifestino, m	листовка
gradire	принять
pieghevole, m	рекламный проспект
ringraziamenti, pl	благодарность
opuscolo, m	брошюра
foglietti propagandistici, pl	рекламные листки
pubblicitario, a	рекламный
stagione, f ~ turistica	туристический сезон
avrà la più grande diffusione	получит самое широкое
	распространение

Testo:

Уважаемый господин Директор, Приближается туристический сезон, и, как обычно, каждый год

мы просим Вас быть столь любезными прислать нам рекламные листки о Вашей стране. Уверяем Вас, что этот материал получит самое широкое распространение.

В ожидании Вашего ответа, просим Вас принять наши искренние пожелания и нашу благодарность.

ESERCIZIO 9. Leggete le lettere sotto citate. Ne individuate tutte le parti componenti. Di che tipo sono le lettere qui riportate?

Lettera 1.

A: Francesco Paoli

48

Oggetto: Nuova prenotazione

Conferma della prenotazione

Da: Hotel Bernina Milano

Gentile Francesco Paoli,

La ringraziamo per la preferenza accordataci e siamo lieti di confermare la Sua prenotazione. Le ricordiamo verrà ricontattato nel caso la

Sua carta di credito non fosse in grado di garantire la prenotazione.

Nel caso di prenotazioni con anticipo, riceverà una successiva e-mail con i dettagli dell'anticipo addebitato sulla vostra carta di credito.

La nostra reception è operativa 24 ore su 24. La colazione è servita dalle ore 7:00 alle ore 10:00.

Le Tariffe comprendono: Tutte le tasse, prima collazione a buffet & 1 ora Wi -Fi per camera/giorno.

Check-in / check-out: Il check-in va effettuato dalle ore 13:00 senza limite di orario / il check-out va effettuato entro le ore 11:00.

(Servizio Internet operativo dal Lunedì al Sabato, dalle 09:00 alle

17:00)

Il Suo numero di prenotazione è: SMJZ52

Vi chiediamo cortesemente di voler presentare questa mail per il check - in. Vi ricordiamo inoltre che il checkin avviene dopo 13.00. In caso di arrivo anticipato, terremo i vostri bagagli nel nostro deposito.

Ha prenotato:Hotel Bernina

Via NappoTorri ani, 27, 20124, Milan, Italy, Telefono: [phone] , Fax: [phone], Telefono: [phone] , [e-mail]

1 x Camera Matrimoniale(2 adulti(Francesco Paoli, Maria Marrani), 1 notte, 06 AGO 2009 a 07 AGO 2009)60,00 EUR1x Wi-Fi Connection (1 ora)

2x Prima colazione

Vi informiamo che siamo lieti di potervi ospitare e vi ricordiamo che il nostro staff farà il possibile per soddisfare le vostre necessità.

Attendiamo il vostro arrivo in hotel Cordiali Saluti

Alex Da Silva

Hotel Bernina Milano Responsabile Ufficio Prenotazioni (Lunedì-Sabato) 09:00 - 17:00

49

ALLEGATO:

Termini& Condizioni

Importo totale inferiore a 299.00 Eur: Carta di credito a garanzia (Termini Standard)

Importo totale da 299.00 a 399.00 Eur: Prima notte per ogni camera prenotata

Importo totale da 399.00 a 699.00 Eur: Due notti per ogni camera prenotata

Importo totale superiore a 699.00 Eur: Tre notti per ogni camera prenotata.

Informazioni

Le camere dell'Hotel Bernina sono il luogo ideale in cui rilassarsi dopo una giornata trascorsa a visitare la città oppure ad occuparsi di lavoro.

Confortevoli ed accoglienti, tutte le camere sono caratterizzate da un arredamento elegante e funzionale. Le camere appartengono a diverse tipologie tra singole, doppie e triple, e sono dotate di ogni genere di comforto come bagno privato con vasca o doccia e asciugacapelli, cassetta di sicurezza, frigobar, telefono diretto e TV satellitare. E per rendere ancora più piacevole il vostro soggiorno a Milano, l'Hotel Bernina offre un servizio in camera gratuito

24 ore su 24. L'Hotel Bernina è lieto di ospitare animali di piccola taglia. L'Hotel Bernina è collocato nella zona più comoda e strategica di

Milano, sia per chi è interessato a visitare la città che per chi si trova in viaggio d'affari. A due passi dalla Stazione Centrale, questo accogliente hotel di Milano è ottimamente collegato a tutti i luoghi più interessanti della città da un'efficiente rete di mezzi pubblici.

Indicazioni

Dall'aeroporto di Malpensa avete diverse possibilità per raggiungere l'Hotel Bernina: Con il treno "Malpensa Express" arriverete in circa 40 minuti alla Stazione di Cadorna. Da lì potete prendere un taxi fino all'Hotel oppure la linea metropolitana n. 2 (direzione Gessate o Cologno) e scendere alla Stazione Centrale. Dall'aeroporto di Linate potete raggiungere l'Hotel Bernina con un taxi privato oppure con l'autobus diretto.

Lettera 2.

Da: [e-mail] [mailto:[e-mail]]

Inviato: venerdì 20 agosto 2010 10:18

A: [e-mail]

50

Oggetto: Offerta vacanze in Alto Adige

Cari amici del Hotel Torre Gschwendt in Val Casei,

stiamo vivendo un estate speciale qui in montagna insieme ai nostri

ospiti.

L’aria pura di montagna ci fa dimenticare il caldo di città e delle regioni più basse. Aspettiamo anche un autunno meraviglioso!

Vorremmo farvi parte di questo spettacolo autunnale. Per questo abbiamo studiato ancora tanti pacchetti offerta con tanti servizi inclusi:

7 notti al prezzo di 6 giorno di arrivo a scelta 18.09. - 02.10.2010

da 270 €

Risparmio di 30 € a persona incluso:

•Mezza pensione con ricco buffet di colazione

•Merenda pomeridiana con buffet di dolci

•Cena a 4 portate con scelta menù

•Accompagnatore alpino per tutte le escursioni

•Vip-Card inclusa in tutte le offerte:

La libertà di scegliere...

Piacevole leggerezza della vacanza...

Consiglio:

Voli in elicottero con vista panoramica sulle Dolomiti

Vi daremo un cordiale benvenuto e ringraziamo di una vostra richiesta!

La Vostra Famiglia Senfter

Hotel Torre Gschwendt - Colle di fuori 7a

I - 39030 Valle di Casei (BZ)

Lettera 3.

Inviato: martedì 14 giugno 2011 20:37

Da: [e-mail]

A: Francesco Paoli

Oggetto: Riepilogo dell'acquisto biglietti aereo

Gentile cliente,

La ringraziamo per aver scelto i nostri servizi.

Suggeriamo di stampare il contenuto di questa e-mail e di presentarlo al check-in insieme a undocumento di identità valido. In alternativa e' sufficiente

51

presentare, al check-in, il codice di prenotazione unitamente a un documento di identità.

Buona giornata.

Per ulteriori informazioni e/o delucidazioni, circa il servizio di prenotazione on -line, può contattare il centro informazioni Alitalia al numero 06 2222.

Alitalia – Compagnia Aerea Italiana S.p.A.

Piazza Armerino da Schio Pal. RPU – 00054 Fiumicino (RM) C.F. e Partita IVA 02500880121

REA Roma 1225709

Capitale Sociale 501.266.508,00 i.v.

Lettera 4.

Gentile Signora,

Le confermiamo che ha effettuato con successo la prenotazione del seguente viaggio,che dovrà esserepagata e confermata entro le ore 19:09 del giorno 04/02/2011 nelle modalità elencate di seguito:

Riepilogo viaggio

Treno: ES Italia AV 9453 del 17/03/2011

Partenza: Bolzano (Ore: 06.32); Arrivo: Firenze Campo Di Marte (Ore: 09.56)

Carrozza: 5; Posto: 48 (Posti a sedere con prenotazione) ; Classe: 2a;

Tariffa: Mini; 1 Adulto

Prezzo: EUR 24,00

Codice prenotazione (PNR): L924L9

Codice Master: 219992942199

Consegna del biglietto: Ticketless

Lettera 5.

Gentilissima Signora Varani,

Le confermiamo la prenotazione per la sola notte del 18 Giugno per il Signor Donato La Rizza al costo di Euro 75.00 con la prima colazione inclusa.

Cordiali saluti Francesco

****************************

52

Gentilissimo Francesco,

La ringrazio per la cortese conferma e Le comunico che passo direttamente in Hotel tra oggi o domani per effettuare il pagamento, come accordato telefonicamente.

Cordialmente,

Maria Varani

ESERCIZIO 10. Completate con i termini elencati:

confermare – maggiorazione – scaletta – posticipare – sconto – noleggiare – agenda – riservare – prenotare – agenzia – disponibilità – prenotazione – prezzo convenuto – disdire.

Quando si vuole fare un viaggio in aereo o in treno e si vuole essere sicuri di avere un posto si fa ____________ presso ____________ di viaggi.

Si chiede se c’è _____________ di posti per il giorno desiderato. L’agenzia provvederà a ___________ il posto per voi. E’ possibile

Se si vuole partire in una data successiva a quella scelta è possibile

___________ la prenotazione.

E’ possibile ___________ un posto anche via Internet, molte compagnie aeree e ferroviarie hanno infatti siti da cui è possibile fare

_____________. In questo caso le compagnie provvederanno a ____________

la vostra prenotazione via mail o via posta.

A volte se si decide di cambiare la prenotazione si deve pagare una

____________ sul ____________; in altri casi invece, se prenotate con molto anticipo è possibile invece avere _________.

Una volta arrivati nel luogo di destinazione è possibile

____________un’auto per raggiungere il luogo del vostro incontro d’affari.

ESERCIZIO 11. Dovete prenotare una stanza in un albergo per una persona per una notte e avete scritto una richiesta di informazioni. Quali informazioni avete chiesto? Scegliete tra quelle elencate:

o Prezzo della camera singola per notte;

o Possibilità sconto comitive (per gruppi formati di più persone); o Disponibilità stanze per la data che vi interessa;

53