opr0PHNU
.pdfТЕОРЕТИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ КУРСА «ТЕОРИЯ И МЕТОДИКА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО
ТРЕНИНГА»
ТЕМА 1. ТРЕНИНГ В СИСТЕМЕ МЕТОДОВ ПРАКТИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ
Термин «тренинг» (от английского train, training) имеет ряд значений — «воспитание, обучение, подготовка, тренировка».
Групповой психологический тренинг выходит за эти рамки и используется, в самом широком смысле, в целях развития, психокоррекции, обучения и диагностики.
Н. Ю. Хрящева и С. И. Макшанов дали следующее определение группового психологического тренинга: «…многофункциональный метод преднамеренных изменений психологических феноменов человека, группы и организации с целью гармонизации профессионального и личностного бытия человека»
Под тренинговыми группами следует подразумевать не только известные Т-
группы, но и вообще все специально созданные малые группы, участники которых
(психически здоровые люди) при содействии ведущего-психолога включаются в своеобразный опыт интенсивного общения, ориентированный на оказание помощи каждому в решении разнообразных психологических проблем, в самосовершенствовании, в частности, в развитии самосознания, а также на развитие группы и решение общегрупповых проблем.
Под термином СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ мы будем понимать метод групповой работы, направленный на развитие всех сторон личности человека, качеств, умений и навыков общения, поведения, самосознания и саморазвития
Групповой психологический тренинг представляет собой совокупность активных методов практической психологии, которые используются:
1)в рамках клинической психотерапии при лечении неврозов, алкоголизма и ряда соматических заболеваний;
2)для работы с психически здоровыми людьми, имеющими психологические проблемы, в целях оказания им помощи в саморазвитии. Отличие тренинга от психотерапии и психокоррекции заключается в следующем.
Под психотерапией в настоящее время принято понимать комплексное лечебное вербальное и невербальное воздействие на эмоции, суждения, самосознание человека при многих психических, нервных и психосоматических заболеваниях. Условно различают:
-клинически ориентированную психотерапию, направленную преимущественно на смягчение или ликвидацию имеющейся симптоматики
- личностно ориентированную психотерапию, которая стремится помочь человеку изменить свое отношение к социальному окружению и к собственной личности.
Психологическая коррекция определяется как направленное психологическое воздействие на те или иные психологические структуры с целью обеспечения полноценного развития и функционирования личности. Групповую психологическую коррекцию обычно рассматривают не только (и не столько) как метод, применяемый в медицине, но и в качестве направления деятельности практического психолога (не обязательно врача-психотерапевта)
Основные функции тренинга следующие: 1. Диагностическая, 2.
Преобразующая 3. Корректирующая, 4. Профилактическая, 5. Адаптационная
1
Традиционно психологический тренинг применяют для развития навыков самопознания, самопонимания, рефлексии, изменения отношения к себе и другим, выработке навыков саморегуляции, развития эмоциональной гибкости, для улучшения социальной адаптации участников, углубления опыта психологической интерпретации поведения других людей.
Современные тенденции характеризуются активным развитием и внедрением психологического тренинга для нужд управления персоналом в организации.
Основными формами тренинга в развитии персонала являются деловые игры, групповые дискуссии, ролевые игры, всевозможные модификации "мозгового штурма", "конференции идей", "коллективные записные книжки" и метод анализа практических ситуаций (так называемые кейс-стадиз).
В соответствии с ведущей направленностью работы и целями тренинговых групп их можно разделить на пять типов:
1.«Я — Я» — группы, направленные на изменения на уровне личности, личностный рост участников; главные источники преобразований — внутриличностные.
2.«Я —Другие» — группы, направленные на изменения в межличностных отношениях и исследование процессов межличностного влияния и взаимодействия в зависимости от используемых способов.
3.«Я — Группа» — группы, направленные на исследование особенностей и стилей взаимодействия личности и группы как социальной общности и развитие эффективности этого взаимодействия.
4.«Я — Организация» — группы, ориентированные на изучение и развитие опыта межличностного и межгруппового взаимодействия в организациях.
5.«Я — профессия» — группы, ориентированные на субъектов конкретной профессиональной деятельности.
Специфическими чертами тренингов, совокупность которых позволяет выделять их среди других методов практической психологии, являются:
соблюдение ряда принципов групповой работы;
нацеленность на психологическую помощь участникам группы в саморазвитии, при этом такая помощь исходит не только (а порой и не столько) от ведущего, сколько от самих участников;
наличие более или менее постоянной группы (обычно от 7 до 15 человек), периодически собирающейся на встречи или работающей непрерывно в течение двух-пяти дней (так называемые группы-марафоны)
определенная пространственная организация (чаще всего – работа в удобном изолированном помещении, участники большую часть времени сидят в кругу);
акцент па взаимоотношениях между участниками группы, которые развиваются и анализируются в ситуации "здесь и теперь";
применение активных методов групповой работы;
объективация субъективных чувств и эмоций участников группы относительно друг друга и происходящего в группе, вербализованная рефлексия;
атмосфера раскованности и свободы общения между участниками, климат психологической безопасности
Тренинг, будучи формой практической психологической работы, всегда отражают своим содержанием определенную парадигму того направления, взглядов которого придерживается психолог, проводящий тренинговые занятия:
1.тренинг как своеобразная форма дрессуры,
2.тренинг как тренировка,
2
3.тренинг как форма активного обучения,
4.тренинг как метод создания условий для самораскрытия участников
Преимущества групповой формы работы
возможность получения обратной связи и поддержки от людей, имеющих общие проблемы или переживания с конкретным участником группы;
здесь происходит принятие ценностей и потребностей других людей;
в группе человек чувствует себя принятым и принимающим, пользующимся доверием и доверяющим, окруженным заботой и заботящимся, получающим помощь и помогающим;
наблюдая происходящие в группе взаимодействия, участники могут идентифицировать себя с другими и использовать установившуюся эмоциональную связь при оценке собственных чувств и поведения;
группа может облегчить процесс самоисследования и интроспекции, самораскрытия;
группа дает экономические преимущества, как метод психологической помощи она экономически более доступна людям (Рудестам К., 1993.).
Впроцессе тренинга наблюдаются следующие эффекты. В результате межличностного взаимодействия развиваются и оптимизируются коммуникативные способности, что отражается в навыках и приемах межличностного общения. Отмечается повышение социально-психологической компетентности, умения ориентироваться в социальных ситуациях, понимать других людей, выбирать и реализовывать адекватные формы общения. Развивается эмпатия, умение поставить себя на место партнера по общению.
Опыт переживаний, полученный в процессе работы группы, становится важной эмоциональной компонентой целого ряда эффектов, таких как децентрация, проявляющаяся в большей обращенности к партнерам по общению; развитие гуманистической установки в отношении партнеров; возрастание социальнопсихологической активности участников тренинга; осознание ими общения как самостоятельной ценности
ТЕМА 2. ИСТОРИЯ И РАЗВИТИЕ СОЦИАЛЬНОПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ТРЕНИНГА
Уже на самых ранних этапах развития человеческого общества люди собирались в группы, чтобы обеспечивать свое выживание и развитие. В первобытных племенах совместными ритуальными действиями и плясками отмечались важные события и сопровождались культовые обряды.
Эти ранние формы объединения уже содержали в себе зачатки наблюдающихся в современной психологии тенденций к работе с группами. Однако при всем том, что тяготение к различного рода группам было свойственно людям на протяжении всей
3
истории человечества, связь древних подходов с современными методами сознательного использования групп, имеющими задачей целенаправленное воздействие на личность, лишь недавно стала предметом научно-психологического исследования.
Предвестники развития современной групповой психотерапии в XVIII-XX вв.
Антон Месмер (1734-1815) считал, что здоровье человека зависит от разлитых в атмосфере невидимых магнетических флюидов, которые исходят от звезд, и что любые нарушения равновесия этих флюидов вызывают заболевания. Месмер утверждал, что умеет исправлять такие нарушения прикосновением магнетического жезла, а позже – что может делать это с помощью целительной силы своих рук. Месмер собирал группу пациентов вокруг деревянного чана с водой, пациенты держались за отходившие от чана специальные железные стержни и друг за друга, а целитель касался каждого из них своим жезлом Группа легко поддавалась воздействию эмоциональной атмосферы происходящего, пациенты начинали смеяться, плакать и даже галлюцинировать и биться в судорогах якобы под влиянием наводимых Месмером "чар" и "животного магнетизма". Специальная комиссия заключила, что пациенты излечивались от психических заболеваний типа истерии силой внушения, а Месмера заклеймила как шарлатана.
В Соединенных Штатах первые попытки применения групповых методов лечения получили название "репрессивно-инспирационной" ("подавляюще-вдохновляющей") терапии, и эти методы доминировали в первой трети XX столетия.
Джозеф Пратт, врач из Бостона, занимался лечением больных туберкулезом, которым бедность не позволяла лечиться в стационаре. Пратт был заботливым наставником и к тому же обладал мощным даром убеждения. В 1905 году он с целью экономии времени стал собирать пациентов в группы по 20 человек и рассказывать им об основах гигиены, необходимости отдыха, свежего воздуха, здорового питания и т.п. Пациенты вели дневники, свидетельствовавшие об улучшении их состояния и о формировании чувства общности и стремления к взаимопомощи. В болезни своих малоимущих пациентов он видел фактор, способствующий их объединению
К началу 30-х годов ХХ в. Дж. Пратт пришел к убеждению, что основой психотерапии служит благотворное воздействие одного человека на другого, и стал планировать сеансы групповой терапии для лиц, не имеющих особых соматических нарушений.
Один из последователей З.Фрейда, Альфред Адлер, пробовал приспособить методы индивидуальной терапии для работы с группами. В то время европейский психоанализ ориентировался на индивидуальную работу с пациентами и был в высшей степени элитарным, Адлер преисполнился решимости лечить «простых людей» и с этой целью учредил несколько консультативных центров, где использовался групповой подход .
Широко известный в научных кругах приверженец психоанализа Трайджент Барроу предложил термин "групповой анализ" еще в 1925 году. После нескольких лет психотерапевтической практики Барроу стал сомневаться в правомерности принципиальной для психоанализа ориентации на отдельную личность. Постепенно он пришел к убеждению, что для понимания отдельной личности необходимо изучать социальные группы, к которым они принадлежат. Однако когда Барроу приступил к работе с группами, он утратил авторитет в психоаналитическом сообществе.
Якоб Леви Морено более всего известен как создатель метода психодрамы, но разработанные им приемы, занимают центральное место в работе психокоррекционных групп всех направлений. Морено утверждал, что впервые использовал свой подход еще в 1910 году, и обычно именно ему приписывается введение термина "групповая психотерапия" в 1932 г.
4
Сам Морено употреблял термин «групповая психотерапия» по отношению к методу, который предусматривал переход людей из каких-либо сообществ в новые группы на основании их личных предпочтений и социометрических оценок.
В1931 году Морено учредил первый профессиональный журнал «Impromptu», сейчас - "Групповая психотерапия", также он являлся основателем возникшей в 1942 году первой профессиональной организации специалистов по групповой терапии.
Карл Роджерс впервые применил свой клиент-центрированный подход для работы с группами во время экспериментаторского периода, который последовал за Второй мировой войной. Манера работы терапевта или руководителя группы менее директивна и более либеральна, чем это принято в традиционной психотерапии. Основное внимание терапевт обращает на взаимоотношения членов группы, а не на внутренние психические процессы.
Предоставление терапевту права действовать в соответствии со своей интуицией и делиться "своим личным" с клиентом способствовало развитию новых подходов к групповой работе
Всвойственных гуманистической психологии подходах к работе с группами подчеркивается, что выражение чувств важнее, чем применение интеллекта
В50–60-ые годы в США в результате широкого распространения идей гуманистической психологии и параллельного развития движения Т-групп образовалось новое направление групповой работы, получившее название «групп встреч»
Лидерами движения «групп встреч» явились К. Роджерс, основоположник недирективной психотерапии, а также В. Шутц, Р. Прайс, М. Мерфи.
К. Роджерс выделял три условия взаимодействия терапевта и клиента, которые могут быть благоприятными для личностного роста:
1)подлинность, искренность в общении;
2)безусловное принятие другого человека;
3)способность к эмпатическому пониманию со стороны психотерапевта.
Ведущий групп встреч, согласно позиции Роджерса, выступает в роли фасилитатора, человека, облегчающего инициативу и личностное взаимодействие участников, оказывающего психологическую поддержку, а не оценивающего.
Основные задачи «групп встреч», проводимых К. Роджерсом, можно сформулировать как рост личности и оказание помощи личности в достижении аутентичного существования. Аутентичность рассматривают, как умение быть в согласии с реальным течением жизненных событий. Аутентичная личность выражает себя спонтанно, открыто высказывая свои мысли и выражая чувства.
Курт Левин (1890—1947) предположил, что «обычно легче изменить индивидов, собранных в группу, чем изменить любого из них по отдельности». Принадлежащая ему "теория поля" рассматривается в качестве концептуального ядра теории групп. Благодаря Левину и его коллегам исследования малых групп специалистами стали считаться вполне оправданными и заслуживающими доверия.
Это обстоятельство случайно привело к созданию первой Т-группы. Первая Т-группа была проведена в 1946 году в США (г. Бетел) участниками семинара, руководимого Л. Бредфордом, Р. Липпитом, К. Левиным. Семинар был посвящен вопросам внутригрупповых отношений. После семинара собрались несколько психологов и социологов, чтобы обсудить поведение дискуссионной группы. Здесь же присутствовали некоторые из участников этой дискуссионной группы.
Было сопоставлено видение одних и тех же процессов, поведения участников самими участниками и наблюдателями. Это сопоставление помогло открыть значимость обратной связи в межличностном общении.
5
Через год такой опыт обучения был специально запланирован, и скоро этот метод, основанный на принципе обратной связи, наряду с обычными лекциями, семинарами, анализом конкретных ситуаций вводится в систему подготовки руководителей.
Основные направления деятельности Т-групп (течения): общее развитие индивидуума; формирование и развитие межличностных отношений; организационное развитие
В рамках этого подхода специалисты по лабораторным тренинговым средствам работают над улучшением деятельности целых организаций путем оптимизации трудовых взаимоотношений.
В 70-е годы ХХ в. в Лейпцигском и Йенском университетах (ГДР) под руководством М. Форверга был разработан и научно обоснован социальнопсихологический тренинг. Его практической областью приложения была социальнопсихологическая подготовка руководителей промышленного производства. Основными средствами тренинга стали ролевые игры с элементами драматизации, создающие условия для формирования навыков эффективной коммуникации.
Данные тренинговые программы были предназначены для повышения квалификации специалистов, работающих с людьми, и имели своей целью развитие их социально-психологической компетентности.
Широкое распространение в отечественной практике СПТ начинает получать в начале 80-х годов. В 1982 г. была опубликована первая в стране монография Л. А. Петровской, посвященная теоретическим и методическим аспектам социальнопсихологического тренинга. Л. А. Петровская предложила под единым термином «социально-психологический тренинг» обозначить практику психологического воздействия, основанную на активных методах групповой работы. В качестве ведущей цели социально-психологического тренинга многими авторами выделяется повышение компетентности в общении. Л. А. Петровская под компетентностью в общении предлагает рассматривать развитие знаний, социальных установок, умений и опыта в области межличностного общения
Метод психологической помощи людям, реализуемый через малую группу (психотерапевтическую или психокоррекционную), оказался чрезвычайно эффективен и потому приобрел статус одного из самых популярных.
К настоящему времени этот метод представлен удивительным многообразием конкретных методических подходов, обусловленных различными теоретическими ориентациями.
Ключевая и ведущая идея, объединяющая почти все имеющиеся в практической психологии подходы, следующая: стремление помочь развитию личности путем снятия ограничений, комплексов, освобождения ее потенциала; это идея изменения, трансформации человеческого Я в изменяющемся мире.
ТЕМА 3. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ И ПРИНЦИПЫ ТРЕНИНГОВОЙ РАБОТЫ
Основной целью тренинга является повышение социально-психологической и коммуникативной компетентности, развитие личности человека.
Общая цель - развитие компетентности в сфере общения. В зависимости от приоритета поставленной задачи эта цель может приобретать различные формы:
1. Приобретение и развитие специальных навыков (умение вести деловую беседу, решать межличностные конфликты и т.д.);
6
2. Углубление опыта анализа ситуации общения, развитие способности адекватно воспринимать себя и других.
Основные задачи тренинга (В.П. Захаров, Н.Ю. Хрящева):
1.Приобретение знаний в области психологии личности, группы, общения.
2.Формирование умений и навыков эффективного общения.
3.Коррекция, формирование и развитие установок, определяющих успешное взаимодействие с людьми.
4.Развитие способности к адекватному восприятию себя, других людей и их взаимоотношений.
5.Коррекция и развитие системы отношений личности
Существует неразрывная содержательная и функциональная связь между целью, предметом и задачами тренинговой работы.
Построение программы любого тренинга начинается с определения предмета и цели, которые, в свою очередь, позволяют сформулировать конкретные задачи работы группы.
Профессиональное мировоззрение автора (ведущего) тренинга напрямую связано с целями, которые он ставит перед собой в работе с группой (См Табл.1)
Таблица 1
7
Предмет, как и цели работы, является следствием профессионального мировоззрения специалиста, проистекает из разных теоретических концепций ведущих тренинговых групп ( гуманистическое, поведенческое и психодинамическое)
Предметом работы тренера всегда являются определенные психологические феномены, заданные выбранной проблематикой и поставленными целями.
В процессе тренинга психологическое воздействие на участников может осуществляться в двух системах отношений: «субъект-объектной» и «субъект-
субъектной».
В субъект-объектной системе отношений субъекту отводится роль манипулятора, объекту – роль манипулируемого. В субъект-субъектной системе устанавливается равенство психологических позиций.
Для классификации видов психологического тренинга используются различные основания:
Цели и задачи тренинга (по С.И. Макшанову)
1.Коммуникативный (развития коммуникативной компетентности);
2.Интеллектуальный;
3.Регулятивный;
4.Тренинг специальных умений
Методика проведения каждого вида тренинга достаточно специфична. Например, методика тренинга коммуникативной компетентности предусматривает реализацию следующих этапов или блоков:
1)блока обеспечения работоспособности группы;
2)блока формирования мотивации у участников;
3)информационного;
4)обучающего;
5)личностного;
6)завершающего.
Этапы развития тренинговой группы в процессе СПТ
1. Этап знакомства и ориентации.
8
2.Этап лабилизации.
3.Этап конструктивной целенаправленной деятельности
Условия проведения тренинга.
Психологический тренинг проводится в группах под руководством психолога, прошедшего специальную подготовку для ведения групп. Группа работает в удобном изолированном помещении, участники большую часть времени сидят в кругу.
Все участники тренинга включаются в занятия, исходя из принципа добровольности, т.е. свободного выбора участия в тренинговых процедурах. Оптимальная численность группы, как указывают исследователи тренинга, составляет 8– 12 человек.
Классификация принципов СПТ (В.В. Никандров, 2003г)
А. игровой принцип или принцип моделирования; сюда относятся:
1.принцип «Здесь и теперь»
2.принцип партнёрства
Б. принцип обучения;
В. принцип систематической рефлексии; в эту группу входят следующие принципы:
1.принцип описательности
2.принцип конкретности
3.принцип конструктивности
4.принцип актуальности, неотсроченности
5.принцип релевантности
6.принцип доверительности, искренности
7.принцип конфиденциальности
8.принцип экспликации чувств
9.принцип оптимизации познавательных процессов
Г. принцип групповой формы работы, который объединяет
1.принцип диагностики
2.принцип добровольности
3.принцип информированности
4.принцип учёта в процессе построения групповой формы работы знаний о групповой динамике группы
Принципы тренинга (по С.И.Макшанову)
С. И. Макшанов разделяет принципы тренинга на несколько групп: организационные принципы; принципы создания среды тренинга; принципы поведения участников; этические принципы
Организационные принципы определяют особенности подготовки и проведения тренинга и включают:
1.Принцип комплектования группы тренинга
2.Принцип физической закрытости
3.Принцип пространственно-временной организации тренинга
Принципы создания среды тренига
9
1.Принцип системной детерминации
2.Принцип реалистичности
3.Принцип избыточности
Поведение участников в любом групповом психологическом тренинге является структурированным в соответствии с определенными принципами, определяемыми моделью тренинга. В СПТ выделяются следующие принципы поведения участников:
1.Принцип моделирования.
2.Принцип активности
3.Принцип искренности
4.Принцип «здесь и теперь»
5.Принцип доверительности
6.Принцип исследовательской (творческой) позиции
7.Принцип объективации (осознания) поведения
Этические принципы
1.Принцип конфиденциальности.
2.Принцип ненанесения ущерба.
3.Принцип соответствия заявленных целей тренинга его содержанию.
ТЕМА 4. ПСИХОЛОГИЯ ТРЕНИНГОВОЙ ГРУППЫ. ОСОБЕННОСТИ ГРУПП СПТ
Цели тренинговой группы могут определятся следующим образом:
исследование психологических проблем участников группы и оказание помощи в их решении;
улучшение субъективного самочувствия и укрепление психического здоровья;
изучение психологических закономерностей, механизмов и эффективных способов межличностного взаимодействия для создания основы более эффективного и гармоничного общения с людьми;
развитие самосознания и самоисследование участников для коррекции или предупреждения эмоциональных нарушений на основе внутренних и поведенческих изменений;
содействие процессу личностного развития, реализации творческого потенциала, достижению оптимального уровня жизнедеятельности и ощущения счастья и успеха.
Определение целей групповой работы в тренинге в зависимости от вида тренинговой группы, представлено на рисунке 1.
10