Социальное моделирование

Несколько лет назад, нашей группе социологов пришлось решать интересную задачу, поставленную заказчиком. Отдав в наше распоря­жение несколько московских заводов, министерство просило выявить некоторые общие и частные закономерности социального развития коллективов в системе взаимосвязи наиболее существенных социаль­ных факторов, оказывающих влияние на трудовую активность работа­ющих. Была поставлена задача построить некоторую интеграционную модель с целью выявить основные тенденции социального развития коллективов изучаемых предприятий, а через них и всего министерст­ва. Иначе говоря, необходимо было построить некоторую систему вза­имосвязи всех имеющихся факторов социального развития трудового коллектива и рассмотреть ее через фактор трудовой активности рабо­тающих на этих предприятиях.

Министерство уже не удовлетворяла система двойных связей, ко­торые им поставляли в невообразимом количестве отраслевые соц­иологи. При всей актуальности и неожиданности некоторых связей от­дельных явлений, тем не менее, это мешало построить взаимосвязан­ную модель факторов. В самом деле, в анализе двойных связей нередко возникали неожиданные эффекты: одни и те же явления в различных системах взаимосвязи нередко давали прямо противоположные ре­зультаты. Более того, с введением какого-либо третьего фактора, вза­имосвязь двух явлений, то проявлялась самым ярким и непосредствен­ным образом, то вовсе исчезала. Почему квалификация оказывается тесно связана с разрядом и не связана с выполнением плана? Почему качество работы оказывается довольно тесно связанным с выполнени­ем плана и не связанным с разрядом? Почему зарплата оказывается не связанной ни с разрядом, ни с процентом выполнения плана, ни с ка­чеством работы, ни с квалификацией? Таких вопросов набиралось до­статочно. В этой ситуации поймать какую-либо закономерность было трудно.

Решая их в системе двойных связей и не выходя за их пределы, все получалось как будто красиво и логично. Неплохо получалось и в системе тройных связей. Но как только мы начинали их сопоставлять между собой по всему фронту, все симпатичные картинки двойных свя­зей начинали плясать. Социолог, зная это, нередко прибегает к нехит­рой уловке: опускает противоречащие связи и выпукло показывает только высокую корреляцию. Иначе говоря, строит такую систему зависимостей, которая нередко в реальности не имела никакого со­держания.

Этот нехитрый прием мог на первых порах удовлетворять заказ­чика, но только до тех пор, пока он не начинал дотошно разбираться в социологических выкрутасах и разобравшись, сажал социолога в лу­жу, задавав всего один из простых вопросов. Например, кому и на­сколько надо повысить зарплату, чтобы повысилась производитель­ность труда? Или: Не увеличится ли текучесть кадров, если дать хорошие квартиры? Как правило, вразумительного ответа заказчик не получал и не мог получить, потому что система анализа с двойными связями представляла собой описательное исследование, а не решение проблемы. В системе двойных и даже тройных связей это просто не­возможно, хотя они остаются основой для решения.

Необходим был другой, более сложный подход к исследованию со­циальных процессов, протекающих в трудовом коллективе, другая си­стема анализа. Такой новой системой анализа могло стать социальное моделирование. Это был принципиально иной подход.

Идея моделирования социальных процессов не является новой. Элементы моделирования имелись и с успехом применялись в соц­иологическом анализе. Те же двойные и тройные связи представляют собой элементы моделирования. Но особенностью современного соци­ального и социологического моделирования является то, что оно ста­новится динамичным, социальные модели можно менять в зависимо­сти от интересующих исследователя параметров. Это оказалось воз­можным потому, что социологи перешли от простой фиксации явле­ний, как это имело место в социальной статистике, и их взаимосвязи, как это было в системе двойных связей, к выработке и определению некоторых закономерностей изменения этих взаимосвязей в некоторой общей для них системе. Так, ученые давно говорили об отрицательном воздействии человека на природу. Но сама по себе констатация этого факта ничего не давала, поскольку это воздействие не увязывалось в общей социально-экологической ситуации. И только в последние годы, вскрыв некоторые закономерности развития общества, социальных си­стем стало возможным определить место человека в этой системе и его роль в ее изменении. С этого момента стало возможным моделировать эти процессы.

Практика моделирования привела к пониманию и выработке, по крайне мере, четырех основных принципов:

1. Установление цели моделирования.

2. Выделение ограниченного количества факторов, но основных, которые осуществляют принципиальные изменения в данной системе.

3. Установление характера взаимосвязи между выделенными фак­торами.

4.Установление принципа множественности связей между факто­рами и выделение ведущих, основных связей, которые и определяют характер развития и изменение данной системы.

Было предпринято много попыток социального моделирования, не всегда удачных, не всегда полных, и не всегда полностью осуществив­ших эти принципы, что вообще довольно трудно. Оказалось, что довольно сложно выделить существенные, основные факторы, опреде­лить характер взаимосвязи между ними, вычленить существенные свя­зи, не говоря уже об определении цели моделирования. Основной путь здесь в построении некоторой концептуальной модели развития систе­мы. В принципе любое моделирование — это проверка этой концеп­ции, содержащей указанные четыре принципа.

Так, например, строя модель трудового коллектива, мы выделяем основные социальные факторы, примерно так, как мы это сделали в разделе об определении уровня социального развития коллектива. Ря­дом социологических исследований мы установили, что данные факто­ры с точки зрения их влияния на решение производственных задач, являются важнейшими. В процессе исследований мы определяем, как эти факторы взаимосвязаны, выявляем характер их взаимосвязи.

Социолог здесь выполняет задачу, которую не может выполнить никто другой. Прежде всего это выработка некоторой общей концеп­ции развития коллектива, выработка такого общетеоретического виде­ния социальных процессов, протекающих в коллективе, которое могло бы полностью описать трудовой коллектив в рамках решения им той или иной задачи. Данная концептуальная система позволяет опреде­лить общий причинно-следственный характер взаимосвязи между факторами. И только после этого можно перейти к социальному моде­лированию.

Изменение одного фактора с неизбежностью влечет за собой из­менение другого фактора и на всей системе в целом. В сущности так всегда и случается в жизни. Если у меня существенно повысилась зар­плата, то это, естественно, отзовется на всей моей жизнедеятельности, во всяком случае, если не на трудовой активности, то на моем гарде­робе обязательно. Конечно, одни факторы изменятся больше, другие меньше. Но даже малые изменения так или иначе сказываются на всей системе. При постоянно направленном изменении в конечном итоге изменяется и вся система. В жизни мы далеко не всегда можем пред­сказать какие изменения могут произойти, например, в производст­венном коллективе, если зарплата будет постоянно увеличиваться. Не приведет ли это к тому, что работники вообще перестанут рабо­тать. В самом деле было интересно узнать, как изменилась бы сис­тема социальных отношений на предприятии, если зарплату инже­нерно-технических работников увеличить, допустим, раз в пять. Что в этом случае произойдет в системе отношений между рабочими и ИТР, как в целом изменится морально-психологический климат в коллективе, как это повлияет на изменение трудовой активно­сти и т. д.?

Или, например, как изменится социальная ситуация на предпри­ятии, если ввести прямые выборы руководителей? Как изменится со­циальная активность инженеров, рабочих, служащих, если изменится фактор «перспективы роста», т. е. каждый работник будет четко знать, что его ждет впереди в материальном, профессиональном, должност­ном росте, причем, это не будет зависеть от личного отношения к нему его непосредственного начальника. Наверное, это интересно, но глав­ное, это необходимо знать для успешного управления социальными процессами.

Таких задач может быть конечное или бесконечное множество. Таким образом, если мы знаем основные социальные факторы, опре­деляющие систему социальных отношений на предприятии, если мы знаем законы взаимосвязи этих факторов (или показателей), т. е. зна­ем, как изменяется один фактор в зависимости от другого, третьего и всей системы факторов, то, введя в систему социальных факторов тот или иной параметр, можно следить за тем, как будет меняться вся си­стема социальных факторов. Прежде, чем принимать то или иное ре­шение, разрабатывать мероприятия, сначала его апробируют на моде­ли и, выяснив, какие последствия это будет иметь, решают, вводить его или не вводить в социальную ткань живой жизни.

Пока социологи не могут похвастаться, что такое моделирование полностью разработано и осуществляется, хотя по элементам, как уже говорилось, оно имеется. Но для создания полной модели необходима колоссальная экспериментальная работа, проведение огромного коли­чества исследований, чтобы четко выявить механизм образования и функционирования системы социальных отношений.