Стиль руководства

Стиль руководства

Демократический

Авторитарный

Попустительский

Управление коллективом направлено на:

формирование устремленности на достижение успеха;

повышение единства мнений, оценок, желаний и общей целеустремленности на достижение максимально возможного положительного результата;

своевременное определение новых целей;

активизация коллективного творческого потенциала, совместный поиск наилучших способов действия;

укрепление организованности, дисциплины, исполнительности;

улучшение согласованности действий;

урегулирование межличностных конфликтов;

формирование и развитие коллективных традиций.

Методы психологического воздействия

Воздействие на:

потребности, интересы, т.е. источники мотивации активности, поведения человека;

установки, групповые нормы, самооценку людей, т.е. на те факторы, которые регулируют активность;

актуальное психическое состояние, в котором человек находится (тревога, возбужденность, радость и т.п.) и которые изменяют его поведение.

Межличностные взаимоотношения

Межличностные взаимоотношения

Формальные Неформальные

Формальные и неформальные связи

Формальные связи строятся в рамках отношений власти и подчинения, и, как правило, строго

регламентированы

Неформальная структура характеризуются определенной социально-психологической общностью: чувством солидарности, взаимного доверия, помощи, защиты и т.д.

Внеформальных группах имеется своя иерархия, свои лидеры

изадачи, в них вырабатываются определенные правила, нормы поведения, которые создают порядок и режим функционирования данной группы.

Профессиональная компетенция

Профессиональная компетенция –

способность субъекта профессиональной

деятельности выполнять работу в соответствии с должностными требованиями и стандартами выполнения работы.

Управленческая компетенция

Специальная профессиональная компетентность – специфические знания, умения и навыки в профессиональной области;

Методическая компетентность – способность к восприятию и интерпретации информации, к системному мышлению;

Коммуникативная компетентность –

способность к эффективному общению, сотрудничеству, разрешению конфликтов, умение

вести переговоры и т.п.

Модель принятия управленческого решения

«Туманная ситуация»

«Поиск фактов» «Определение проблемы»

«Создание поля идей»

«Оценка и отбор»

«Образ решения»

«Составление плана действий»

«Действия и их оценка»

Сопротивление при управленческом решении

Возникает при наличии:

психологических;

мотивационных;

управленческих барьеров.

Причины:

страх будущего;

прогнозирование потерь;

убеждение, что изменения не могут быть позитивными, ничего хорошего не принесут.

Этапы проведения изменений

ворганизации

1)осознание в необходимости изменений;

2)формирование группы лидеров, поддерживающих изменения;

3)уточнение цели изменений и выбор стратегии;

4)эффективное разъяснение членам коллектива целей и стратегии изменений;

5)снижение барьеров;

6)фиксация промежуточных результатов;

7)последовательная реализация стратегии;

8)закрепление достигнутых изменений.