- •Государственное учреждение Центр экстренной психологической помощи
- •Понятие толпы
- •Психологические особенности толпы
- •Виды толпы
- •Случайная толпа
- •Конвенционная толпа
- •Экспрессивная толпа
- •Агрессивная толпа
- •Паническая толпа
- •Паническая реакция
- •Стяжательная толпа
- •Экстатическая толпа
- •механизмы
- •Стадии превращения толпы
- •Ядро толпы
- •Эмоциональное
- •Лидер
- •Активные действия
- •действующей толпой (используются только правоохранительными органами)
- •Правила поведения в толпе
- •Правила поведения в толпе
- •Профилактика образования толпы
- •Профилактика образования действующей толпы
- •Профилактика образования действущей толпы
- •Профилактика образования действующей толпы
- •Профилактика образования действующей толпы
- •Профилактика образования действующей толпы
- •Информационно- разъяснительная
- •Информационно-разъяснительная работа
- •Слух – это информационное сообщение, которое распространяется между людьми, как правило, в устной
- •Слухи
- •Факторы, способствующие возникновению слухов
- •Информационно-разъяснительная
- •Профилактика слухов
- •Периодичность информирования:
- •Приемы информационно- разъяснительной работы
- •Приемы информационно- разъяснительной работы
- •Профилактика слухов
- •Пресечение слухов:
- •Информационно- разъяснительная работа
- •Государственное учреждение Центр экстренной психологической помощи
Правила поведения в толпе
1.Застегните наглухо всю одежду, снимите шарфы – уберите все, за что можно зацепиться. При давке надо освободить руки от всех предметов, согнуть их в локтях.
2.Выходите из ядра толпы к периферии.
3.Двигайтесь только по ходу толпы. Не влезайте на ограды, будьте дальше от витрин, не хватайтесь за деревья, столбы. Избегайте тех мест, где вас может зажать толпа.
4.Не приближайтесь к агрессивно настроенным лицам и группам лиц.
Правила поведения в толпе
5.Если Вы выходите из толпы с ребенком – возьмите его на руки.
6.Помните об эмоциональном заражении и регрессе в толпе – если у людей, выходящих с Вами, негативно изменяется состояние можно использовать директивные указания или
юмор.
7. Вы, как человек находящийся в толпе, тоже подвержены эмоциональному заражению. Лучшее средство этому противостоять – четко следовать Вашей цели: выйти из толпы и по возможности вывести с собой других людей.
Профилактика образования толпы
2. Работа спасательных подразделений и информационно-разъяснительная работа:
подготовка руководящего состава формирований, спасателей к действиям в подобных ситуациях;
четкое управление, постоянный контакт руководящего состава с оперативными и вспомогательными силами, участвующими в ликвидации;
организация и адекватное включение в информационно- разъяснительную работу;
обеспечение медицинской помощи душевнобольным, работа с острыми стрессовыми реакциями;
исключение из обихода слов и фраз «паника», «катастрофа», «спасайся, кто может».
Профилактика образования действующей толпы
1.Организованная информационно- разъяснительная работа. Важным аспектом этой работы простые и понятные указания о действиях и правилах поведения, возможных способах и средствах защиты в возникшей ЧС;
2.Разделение больших групп пострадавших в пространстве или по времени.
Профилактика образования действущей толпы
3. Если предполагается, что большое количество людей соберется в здании, помещении, ограниченном пространстве, то нужно предусмотреть отдельный вход и отдельные выходы. Вход и выход людей должен быть организован и проконтролирован во избежание возникновения давки.
Профилактика образования действующей толпы
4. Вовлечение людей в активные действия. Если позволяет ситуация, то можно использовать профессиональные знания и опыт пострадавших: помощь поваров на пунктах питания, педагогов для организации досуга детей и т.д.
Профилактика образования действующей толпы
5.Переориентация внимания людей на несколько объектов для разделения уже собравшихся людей на малые группы
6.Если позволяют технические возможности в ряде случаев уместно использование соответствующей музыки
Профилактика образования действующей толпы
7. Передача медицинским работникам пострадавших, физическое состояние которых вызывает опасения, оказание помощи пострадавшим с острыми стрессовыми реакциями, характеризующимися эффектом заражения (истероидная реакция, агрессия, психомоторное возбуждение).
Информационно- разъяснительная
работа с пострадавшими
Информационно-разъяснительная работа
Для ведения информационно–разъяснительной работы необходимо знание и понимание ситуации, понимание надежд и страхов пострадавших, учет культурных и гендерных различий.
При отсутствии объективной информации люди прогнозируют развитие событий на основе своих субъективных ощущений, страхов, надежд, в связи с чем, вероятность возникновения слухов возрастает.