КСО_Лекция 6_Материалы / КСО_Материалы к лекции 5
.docx– учет – предполагает организацию сбора и аккумулирования информации о доходах и расходах компании в плане КСО, это может быть самостоятельно организованная учетная система, связанная (или несвязанная) с другими системами сбора информации или же классическая система бухгалтерского (или управленческого) учета дополняется специальными элементами в целях сбора информации о КСО (счетами, субсчетами первого, второго и т.д. порядка);
– анализ и оценка – предполагает наличие критериев (индикаторов) по разным направлениям КСО с целью принятия правильных управленческих решений в области КСО, это могут быть ключевые показатели, разработанные компанией самостоятельно исходя из своего видения КСО, или базовые индикаторы, предлагаемые различными общественными организациями, занимающимися вопросами устойчивого развития и социальной ответственности;
– отчетность компании – предполагает подготовку и представлению отчетов различных форм, в которых имеет место информация о КСО, это может быть финансовая и нефинансовая отчетность, специальные социальные и (или) экологические отчеты, отчеты об устойчивом развитии компании или же интегрированные отчеты поколения G4;
– аудит – проверка данных, включаемых в корпоративную отчетность. Аудитор выражает мнение о достоверности отчетности компании. С точки зрения Федерального закона «Об аудиторской деятельности» речь идет только о бухгалтерской (финансовой) отчетности, составляемой в соответствии с Федеральным законом «О бухгалтерском учете» или другими федеральными законами, однако, по мнению автора, аудит необходимо рассматривать шире: как аудиторское обследование и заверение (верификацию) всех видов корпоративных отчетов.
7.3. Нефинансовая отчетность корпорации: подготовка, особенности составления и представления. Основные функции корпоративной социальной отчетности. Формы корпоративных отчетов: социальный отчет, экологический отчет, отчет о корпоративной социальной ответственности, отчет об устойчивом развитии. Интегрированная корпоративная отчетность. Роль корпоративных отчетов в деятельности корпорации. Проблемы представления отчетности корпорации всем заинтересованным сторонам.
Нефинансовый отчет является не только информационным продуктом, но и инструментом анализа и планирования деятельности компании в области КСО. Почему это происходит?
Во-первых, очень важно, чтобы в процесс подготовки отчета были вовлечены представители ключевых заинтересованных сторон, как внутренних – сотрудники различных структурных подразделений компании, так и внешних – клиенты, деловые партнеры, поставщики, акционеры, инвесторы, органы власти и т.д. Целью взаимодействия с заинтересованными сторонами в процессе подготовки отчета является выявление и учет их мнения о том, какая информация о деятельности компании в области КСО должна раскрываться в отчете. Это не только повышает качество и ценность отчета для заинтересованных сторон, но и дает возможность сделать выводы о том, что вызывает их обеспокоенность и какие направления КСО необходимо развивать в первую очередь.
Есть целый ряд способов построения взаимодействия с заинтересованными сторонами в процессе подготовки отчета. В России в последнее время все большую популярность получает проведение общественных слушаний и диалогов с заинтересованными сторонами по обсуждению отчета. Взаимодействие с заинтересованными сторонами может быть организовано на разных этапах его подготовки. Например, в формате консультации при разработке концепции отчета, для выбора приоритетных тем и определения границ отчетности, обсуждения проекта отчета или получение обратной связи по итогам уже опубликованного документа.
Во-вторых, регулярная подготовка нефинансовой отчетности позволяет компании наладить систему ежегодного мониторинга показателей экологической и социальной результативности в рамках сбора данных для отчета. Сопоставляя данные отчетного периода с цифрами предыдущего года, а также ставя целевые показатели на следующий отчетный период, компания формирует систему ориентиров, которая позволяет ей оценивать и планировать свою деятельность в области КСО.
В-третьих, создание постоянно действующей рабочей группы по подготовке нефинансовой отчетности в составе представителей различных структурных подразделений способствует формированию внутри компании группы единомышленников, разделяющих идеи КСО и распространяющих их среди своих коллег.
Таблица 7.1 – Примерная схема работы над нефинансовым отчетом
Этап подготовки отчета |
Предпринимаемые действия |
Планирование процесса отчетности |
Формирование рабочей группы по подготовке отчета Разработка предварительной концепции отчета, включая определение основных тем, которые планируется в нем осветить, и основных групп заинтересованных сторон, которым отчет будет адресован Утверждение плана-графика работы над отчетом |
Корректировка содержания отчета на основании взаимодействия с заинтересованными сторонами |
Обсуждение (переписка, телефонные переговоры, личные встречи, анкетирование и т.д.) с представителями ключевых заинтересованных сторон тех аспектов социальной ответственности компании, которые, с их точки зрения, должны быть раскрыты в отчете Анализ полученной от заинтересованных сторон обратной связи и внесение на ее основе изменений в концепцию отчета |
Сбор информации и подготовка предварительной версии отчета |
Подготовка информационных запросов в структурные подразделения компании о предоставлении информации для раскрытия в отчете основных направлений КСО в соответствии с его концепцией Сбор и анализ информации, подготовка предварительной версии отчета |
Сбор и анализ замечаний, подготовка финальной версии отчета |
Согласование предварительной версии отчета со структурными подразделениями компании, обобщение замечаний и обратной связи Обсуждение проекта отчета с заинтересованными сторонами (если принято решение о проведении в рамках подготовки отчета общественных слушаний и/или диалогов с заинтересованными сторонами) Анализ всех предложений заинтересованных сторон по внесению изменений в отчет и определение тех из них, которые могут быть учтены в рамках подготовки текущего отчета либо при работе над следующими отчетами компании Подготовка итоговой версии отчета на основании замечаний структурных подразделений компании и заинтересованных сторон |
Подготовка отчета к публикации |
Разработка дизайн-концепции отчета, редактура и верстка Проверка отчета службой внутреннего контроля Внешнее заверение отчета (если принято решение о его проведении) Утверждение отчета высшим руководством компании |
Публикация и распространение отчета |
Размещение отчета в электронном виде на сайте компании, подготовка печатной версии Информирование заинтересованных сторон о выходе отчета (рассылка пресс-релиза, презентация отчета, распространение отчета на тематических мероприятиях, отраслевых выставках, конференциях, целевая рассылка отчета и т.д.) |
Подготовка нефинансовой отчетности - это непрерывный процесс, который не сводится к простому сбору и публикации информации. В его основе лежит взаимодействие с заинтересованными сторонами, мнение которых учитывается при определении содержания отчета. Столь же важно активное вовлечение в процесс подготовки отчета представителей различных структурных подразделений компании и ее руководства.
На практике корпорации составляют различные отчеты (следуя различным стандартам). В настоящее время разработаны и действуют стандарты прозрачности и отчетности, которые отражают эти показатели и правила предоставления информации о социальной ответственности и деятельности корпораций:
-
SA 8000 (Социальная отчетность 8000), включает стандарты и программы мониторинга по следующим аспектам: рабочее время; зарплата и льготы; свобода объединения и заключения коллективного договора; система управления; детский труд; принудительный труд; отсутствие дискриминации по полу, расовым признакам и др.; здравоохранение и безопасность; дисциплина;
-
АА 1000 (отчетность для прозрачности) — разработан Институтом социальной и этической ответственности в 1999 г., используется для оценки этических результатов деятельности корпораций, в основном в разрезе трудовых отношений и охраны окружающей среды; включает набор критериев и процедуры организации и проведения социального и этического аудита;
-
GRI (Глобальная инициатива по отчетности) — инициирована Коалицией экологически ответственных экономик (CERES) в 1997 г., в 1999 г. опубликован проект руководящих принципов составления корпоративных отчетов; содержит набор принципов подготовки отчетов по устойчивости корпораций, включающих социальные и экологические индикаторы;
-
Саншайн (стандарты по составлению корпоративных отчетов для стейкхолдеров) — разработаны Альянсом стейкхолдеров (объединяет организации по защите прав потребителей, экологические и религиозные некоммерческие организации), используются при составлении ежегодных корпоративных отчетов для стейкхолдеров; содержат принципы подбора и предоставления информации для отчета: о продукции и услугах; о гарантиях занятости, безопасности и здравоохранения, равных возможностях при найме; о структуре собственности, финансовых показателях; налоговых выплатах; созданных рабочих местах; инвестициях; благотворительной деятельности; о госзаказах; о штрафах.
Рассмотренные стандарты могут применяться к организациям любых размеров во всех видах деятельности.
Учетно-аналитическое обеспечение системы управления КСО – система агрегированных данных о деятельности компании в области КСО, необходимая для подготовки интегрированной корпоративной отчетности в области КСО и состоящая из:
-
бухгалтерского (финансового);
-
налогового;
-
статистического;
-
управленческого;
-
отчетно-аналитического модулей (характеризующих состояние КСО в динамике).
Учетно-аналитическое обеспечение системы управления КСО, по сути, представляет собой сбор, хранение, обработку, оценку и анализ данных о деятельности компании в области КСО, и содержит статистические, организационно-технические, финансовые (бухгалтерские, налоговые), социальные и другие виды информации. Элементами учетно-аналитического обеспечения являются синтетические и аналитические счета бухгалтерского учета, данные налогового и управленческого учета, статистические данные, характеризующие различные аспекты деятельности компании в области КСО.
Интеграция учетных, аналитических и контрольных (в том числе аудиторских) операций в единую систему позволяет формировать интегрированную корпоративную отчетность в области КСО для заинтересованных сторон (пользователей отчетности). Функциональное назначение интегрированной корпоративной отчетности в области КСО состоит в обмене информацией между подсистемами бухгалтерского, налогового, статистического и управленческого учета, отчетности, анализа и контроля (аудита) и менеджментом, в развитии учетно-аналитического обеспечения системы управления КСО.
Подход к формированию учетно-аналитического обеспечения системы управления КСО для целей подготовки релевантной интегрированной корпоративной отчетности в области КСО, подвергаемой внешнему аудиту, одной из целей которого является оценка результативности деятельности компании в области КСО, представлен на рис. 7.2.
Интегрированная корпоративная отчетность в области КСО может включать следующие формы:
1. Общие сведения и миссия компании (форма № 1);
2. Показатели экономической результативности (форма № 2);
3. Показатели экологической результативности (форма № 3);
4. Показатели социальной ответственности (форма № 4);
5. Показатели информационной прозрачности (форма № 5);
6. Показатели взаимодействия компании с заинтересованными сторонами (форма № 6).
Перечисленные формы составляются на основе оценочных показателей, используемых при оценке результативности деятельности компании в области КСО. По мнению автора, в интегрированной корпоративной отчетности в области КСО компания должна включать следующие приложения: бухгалтерскую (финансовую) отчетность, налоговые декларации за соответствующий период, формы статистической отчетности и внутреннюю управленческую отчетность за отчетный период, которая содержит информацию о КСО. Анализ показателей по видам КСО (экономической, социальной, экологической, информационной) включает рассмотрение информации за отчетный период с сопоставимой информацией за предыдущие отчетные периоды, сравнение информации с ожидаемыми результатами деятельности компании в области КСО, а также с аналогичной компанией. Необходимо также проводить аналитические процедуры между финансовыми и нефинансовыми показателями, имеющими взаимосвязи.
Таким образом, учет различных показателей, характеризующих устойчивое развитие компании, (социальный, экологический и др.) необходим для целей подготовки интегрированной корпоративной отчетности в области КСО.
Рисунок 12 – Иллюстрация концептуальной модели учетно-аналитического обеспечения системы управления корпоративной социальной ответственностью
7.4. Социальный аудит. Проблемы развития аудита нефинансовой отчетности.
Существует несколько подходов к определению понятия социальный аудит.
1) Социальный аудит — процесс оценки, подготовки отчёта, повышения эффективности функционирования и стиля работы организации, средство измерения её воздействия на общество в целом.
При помощи социального аудита можно измерить степень корпоративной социальной ответственности. Им оцениваются, прежде всего, формальные и неформальные правила поведения внутри организации, мнения сторон, заинтересованных в деятельности компании, с целью выбора условий, благоприятных для менеджмента качества и развития человеческих ресурсов. Подобно внутреннему финансовому аудиту, социальный аудит требует чёткой постановки критериев исследования: каких результатов компания стремится достичь, мнение каких групп общественности влияет на успех её бизнеса и в каких показателях будет измеряться её эффективность
2) Социальный аудит – это аудит системы управления человеческими ресурсами (это системный процесс получения и обобщения объективных данных по привлечению, использованию и развитию персонала в организации, оценке их соответствия правовым нормам, критериям социальной и экономической эффективности, стратегии развития организации), а также аудит охраны труда (проверка с целью определения, являются ли система управления охраной труда и ее элементы уместными, адекватными и эффективными для обеспечения безопасности и охраны здоровья работников и предотвращения инцидентов).
3) Социальный аудит (или социально-экологический аудит) – это процесс, позволяющий организации оценить и продемонстрировать ее вклад в решение социально-экологических проблем не только на уровне самого предприятия, но и на уровне муниципалитета, региона, федеральном уровне.
Аудит интегрированной корпоративной отчетности в области КСО –независимая проверка интегрированной корпоративной отчетности в области КСО, а также проверку прочей информации (по которой аудитор может не составлять аудиторское заключение, но которая включена в документы, содержащие проаудированную отчетность) с целью выражения мнения о достоверности такой отчетности, при формировании которого аудитор должен опираться на профессиональное суждение, основанное на знаниях, квалификации и опыте работы, служащее основанием для принятия им субъективных решений в обстоятельствах, когда однозначно и жестко определить порядок его действий не представляется возможным.
7.5. Общественное заверение корпоративных отчетов. Роль общественных организаций в развитии форм корпоративных отчетов. Опыт Российского союза промышленников и предпринимателей по формированию библиотеки нефинансовых корпоративных отчетов.
Общественное заверение – это экспертиза отчета представителями внешних по отношению к организации заинтересованных сторон. Цели проведения общественного заверения могут быть достаточно разнообразными и включать в себя оценку значимости и полноты представленной в отчете информации, подтверждение того, что процедура подготовки отчета проходила с учетом мнения заинтересованных сторон, подготовку рекомендаций заинтересованных сторон по вопросам развития различных направлений КСО компании и раскрытия информации в ее нефинансовой отчетности. Результатом является публикуемое в отчете заключение об общественном заверении, которое подписывают представители заинтересованных сторон.
Общественное заверение интегрированной корпоративной отчетности в области КСО, процедура которого осуществляется аудиторами, а также общественными и профессиональными организациями, имеет самостоятельное большое значение и является востребованным вне зависимости от наличия аудиторского заключения, повышающего уровень доверия к информации, содержащейся в интегрированной корпоративной отчетности в области КСО. Российский союз промышленников и предпринимателей (РСПП) осуществляет общественное заверение корпоративных отчетов. Согласно Регламенту РСПП общественное заверение (подтверждение) корпоративных нефинансовых отчетов производится с целью:
-
содействия публичному признанию результатов деловой практики, информация о которых содержится в корпоративном отчете;
-
повышения уровня доверия заинтересованных сторон компании к содержащейся в отчете информации;
-
содействия развитию процесса нефинансовой отчетности в компании.
Объект общественного заверения – это корпоративный нефинансовый отчет любого типа, включая экологический, социальный, отчет в области устойчивого развития, который представляют собой самостоятельный, опубликованный на сайте и/или в бумажном виде документ, имеющий название соответствующего отчета или представленный организацией в качестве такового;
Предмет общественного заверения – значимость и полнота раскрываемой в нефинансовом отчете информации о результатах деятельности компании с позиции принципов Социальной хартии российского бизнеса.
Значимой признается информация постольку, поскольку она отражает деятельность компании по реализации принципов ответственности деловой практики, раскрываемых в Хартии.
Полнота информации предполагает, что компания представляет комплекс характеристик этой деятельности – ценности и стратегические ориентиры, лежащие в ее основе, системы и структуры управления, взаимодействие с заинтересованными сторонами, результаты деятельности, показатели эффективности. Представленная информация должна дать возможность составить представление как о том, насколько принципы Хартии интегрированы в систему базовых ценностей и стратегических ориентиров компании, так и о том, как они разворачиваются в систему практических действий.
Рамки предмета заверения определяются в каждом конкретном случае по согласованию с Компанией, которая инициирует процедуру заверения. Компания может ограничиться заявкой на частичное заверение отчета, когда оценивается только значимость информации с позиций принципов Хартии.
По решению Совета или по инициативе компании заверение информации, содержащейся в отчете, может производиться по отдельным направлениям ответственной деловой практики. Заверение не включает подтверждение достоверности представленной в отчете информации.
По инициативе РСПП создан Национальный Регистр и Библиотека корпоративных нефинансовых отчетов (размещается на официальном сайте РСПП). В библиотеку включаются социальные, экологические отчеты, отчеты в области устойчивого развития различных корпораций, направленные в адрес РСПП с целью помещения в указанную библиотеку).
По состоянию на 23 января 2015 г. в Национальный Регистр нефинансовых отчетов внесены 149 компаний, зарегистрировано отчетов – 535, которые выпущены в период, начиная с 2000 г. В их числе: экологические отчеты (ЭО) – 49, социальные отчеты (СО) – 239, отчеты в области устойчивого развития (ОУР) – 171, интегрированные отчеты – 54, отраслевые отчеты – 22.
7.6. Вопросы для самопроверки.
-
Дайте определение понятию нефинансовая отчетность корпорации.
-
Что такое социальный отчет?
-
Что такое экологический отчет?
-
Что такое отчет по устойчивому развитию?
-
Что такое отчет по КСО?
-
Что такое интегрированный корпоративный отчет в области КСО?
-
Что такое социальный аудит?
-
Что такое общественное заверение?
-
Что такое объект общественного заверения?
-
Что такое предмет общественного заверения?
-
Какие организации вправе осуществлять общественное заверение корпоративных отчетов?
-
Охарактеризуйте библиотеку нефинансовых отчетов РСПП?
-
В чем заключается роль РСПП в продвижении КСО в России?
-
Для каких целей создан Национальный рейтинг РСПП?
-
Опишите нормативное обеспечение социального аудита.
-
Для чего проводится социальный аудит?
-
Охарактеризуйте аудит интегрированной корпоративной отчетности в области КСО.
-
Что отражает показатель эффективности корпоративной социальной ответственности?
-
Какова цель формирования социального отчета организации?
-
Какие стандартные оценки содержит социальный отчет организации?
-
Чем характеризуется механизм осуществления проектов корпоративной социальной ответственности?
-
В чем проявляются результаты социальной ответственности?
-
Какие этапы можно выделить в структуре процесса оценки экономического потенциала социальной ответственности организации?
-
В чем сущность оценки социальной активности корпорации?
-
Перечислите основные этапы подготовки нефинансового корпоративного отчета.