Рекомендованная литература.

Карасев А. П. Маркетинговые исследования и ситуационный анализ : учебник и практикум для прикладного бакалавриата / А. П. Карасев. — М. : Издательство Юрайт, 2015. — 323 с. — Серия : Бакалавр. Прикладной курс.

Анурин В. Маркетинговые исследования потребительского рынка / В. Анурин, И. Муромкина, Е. Евтушенко - СПб., 2006.

Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. – М.: Юрайт, 2015.

Соколова М.И., Гречков В.Ю. Маркетинговые исследования: Учебник. – М.: Дашков и К, 2014.

Галицкий, Е. Б. Маркетинговые исследования: учебник для магистров /Е. Б. Галицкий, Е. Г. Галицкая. — М.: Издательство Юрайт, 2012. — 540 с. — Серия : Магистр.

Текст основного учебника. Обязательный минимум для конспектирования

АНО «Евразийский открытый институт»

И.К. Беляевский Маркетинговое исследование Учебное пособие Руководство по изучению дисциплины Практикум по курсу Учебная программа Москва 2004

УДК 339.138

ББК 65.290-2

Б 447

Беляевский И.К. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ: Учебное пособие, ру-

ководство по изучению дисциплины, практикум по курсу, учебная программа / Московский

государственный университет экономики, статистики и информатики. — М. 2004, — 414 с.

Пособие знакомит учащихся с основными проблемами теории и практики марке-

тингового исследования. В нем изложены вопросы сбора и обработки маркетинговой информации, показана методология анализа и прогнозирования рыночной ситуации, отражены вопросы исследования динамики и устойчивости рынка, охарактеризованы методы изучения реакции рынка на изменение рыночных условий. Рассмотрены также вопросы конкурентного анализа и изучения покупательского поведения. Пособие имеет глоссарий, включающий более 400 терминов.

В пособие включено Руководство по изучению дисциплины «Маркетинговое исследование». К нему прилагается Практикум по маркетинговому исследованию, включающий набор тестов, тренировочные упражнения и набор заданий.

СОДЕРЖАНИЕ

Учебное пособие .................................................................................................................. 7

Предисловие.......................................................................................................................... 8

Глава 1. Понятие и задачи маркетингового исследования ........................................ 12

1.1. Предмет маркетингового исследования ...................................................... 12

1.1.1. Роль маркетинга в рыночной деятельности ...................................... 12

1.1.2. Понятие маркетингового исследования............................................. 15

1.2. Методологические основы маркетингового исследования ....................... 17

1.2.1. Основные методы маркетингового исследования ............................ 17

1.2.2. Два направления маркетингового исследования ..................................... 19

1.2.3. Структура и типология маркетингового исследования ................... 20

1.2.4. Комплексная модель маркетингового исследования ....................... 24

1.3. План и задачи маркетингового исследования............................................. 28

1.3.1. Разработка плана маркетингового исследования ............................. 28

1.3.2. Цели и задачи маркетингового исследования................................... 28

1.4. Основные принципы организации маркетингового исследования........... 30

1.4.1. Организационная система маркетингового исследования .............. 30

1.4.2. Организационная структура маркетингового исследования ........... 36

Глава 2. Информация в маркетинге и маркетинговом исследовании ..................... 40

2.1. Роль информации в маркетинговом исследовании .................................... 40

2.1.1. Принципы маркетинговой информации ............................................ 40

2.1.2. Маркетинговая информационная система (МИС)............................ 46

2.1.3. Методика шкалирования в маркетинговых исследованиях ............ 50

2.1.4. Наблюдение как форма получения информации в маркетинге ...... 52

2.2. Структура маркетинговой информации ...................................................... 58

2.2.1. Типология маркетинговой информации ............................................ 58

2.2.2. Носители и источники маркетинговой информации........................ 64

2.3. Опросы в маркетинговом исследовании...................................................... 70

2.3.1. Типы опросов ....................................................................................... 70

2.3.2. Панели (панельные обследования)..................................................... 76

2.3.3. Методики анкетирования ................................................................... 78

2.4. Экспертные оценки в маркетинговой информации ................................... 85

Глава 3. Маркетинговый анализ: принципы и методы.............................................. 88

3.1. Методология анализа в маркетинговом исследовании .............................. 88

3.1.1. Цели маркетингового анализа ............................................................ 88

3.1.2. Методы маркетингового анализа ....................................................... 91

3.2. Ситуационный анализ рынка........................................................................ 93

3.2.1. Методология анализа рыночной конъюнктуры ............................... 93

3.2.2. Методология стратегического анализа в маркетинге....................... 99

3.3. Анализ масштаба и потенциала рынка ........................................................ 107

3.3.1. Анализ масштаба рынка ...................................................................... 107

3.3.2. Анализ потенциала рынка................................................................... 108

3.4. Анализ структуры рынка............................................................................... 115