Теория мен. (Лекция 1)

Умение

управлять собой;

	Инициативность;	Умение
		обучать;

Решительность;

Самоуверенность;

Качества

менеджера:

Умение

формировать коллектив;

Умение

влиять на людей;

Уровень	Авторитарные
образования;	наклонности;
	Профессиональные
	достижения;

11

Категории

управленческого мастерства:

Концептуальная

Мастерство принятия решений

Аналитическая

Административная

Коммуникативная

Психологическая

Техническая

12

1.4 ВИДЫ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РОЛЕЙ ПО МИНЦБЕРГУ.

13

				управленческие
				роли:
	Межличностные
				Информационные
номинальный начальник							Принятия
		связующее лицо					решений
	лидер		распространитель	наблюдатель	представитель	регулировщик отклонений	распределитель ресурсов	посредник
								14

Свобода и жесткость одновременно.

Простота и минимальный штат управления;

Ориентация на действие;

ключевые

характеристики

менеджмента на пути достижения успеха

(по Питерсу Т. и Уотермену Р.):

Лицом к потребителю;

Самостоятельность

и

предприимчивость;

	Верность	Производительность
		посредством
	своему делу;
		людей;
		Связь с жизнью,
		ценностное
		руководство;

15

1.5 РАЗДЕЛЕНИЕ ТРУДА. ИЕРАРХИЯ УПРАВЛЕНИЯ.

16

УРОВНИ МЕНЕДЖМЕНТА В

ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ИЕРАРХИИ.

	ВЫСШИЙ	Председатель правления, члены Совета
		директоров, Президент, Глава исполнительной
	УРОВЕНЬ	власти, Вице-президент

		Стратегические,
		общие и
		долговременные решения
	Руководитель подразделения, директор
	завода, функциональный Вице-
	президент, директор производства,
	коммерческий директор, главный	СРЕДНИЙ УРОВЕНЬ
	бухгалтер
		Решения по конкретному функционированию и
		тактические решения

Инспектор, руководитель отдела, координатор, мастер, бригадир

НИЖНИЙ УРОВЕНЬ

Оперативные и краткосрочные решения

УРОВЕНЬ ИСПОЛНЕНИЯ

Продавцы, квалифицированные и неквалифицированные

рабочие, служащие 17 секретариата, канцелярские служащие