Теория мен. (Лекция 3)
.pdfМинистерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Московский Государственный Университет Тонких Химических Технологий имени М.В. Ломоносова»
Кафедра маркетинга и менеджмента
ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
осенний семестр
1
3. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ
МЕНЕДЖМЕНТА.
2
3.1 ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ОБЩИХ ЦЕЛЕЙ И ОГРАНИЧЕНИЙ МЕНЕДЖМЕНТА:
→ ПОНЯТИЕ ЦЕЛИ И ОГРАНИЧЕНИЯ, |
|
ИХ ЗАДАЧИ И КЛАССИФИКАЦИЯ; |
|
→ СВЯЗИ МЕЖДУ ЦЕЛЯМИ; |
|
→ ДЕРЕВО ЦЕЛЕЙ. |
3 |
ЦЕЛИ ВЫПОЛНЯЮТ СЛЕДУЮЩИЕ ЗАДАЧИ:
Инструмент
контроля
Инструмент |
Функция |
координации |
инициативы |
Критерий |
Инструмент |
|
принятия |
||
управления |
||
решения |
||
|
4
КЛАССИФИКАЦИЯ ЦЕЛЕЙ МОЖЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ:
По
охватываемой
сфере
По предмету |
По значению |
|
цели |
||
|
По количеству переменных
5
Формулировка целей является важной задачей менеджмента. При этом четко следует определить: содержание цели;
ее размер (мах, min, уровень); временные параметры; пространственные характеристики; персональную привязку; ранг в иерархии целей.
ЦЕЛИ:
УМНЫЕ ЦЕЛИ, ВЕДУЩИЕ К УСПЕХУ
(англ. smart — умный), Питер Друкер |
6 |
Связи
между
целями
Горизонтальные |
Вертикальные цели |
|
цели |
||
|
Идентичные |
Комплементарные |
Индифферентные |
Конкурентные |
Антагонистичные |
Дерево целей |
Конфликт
Разрешение
Доминирование |
Оценки значимости |
Разведение по |
Слияние |
|
сферам |
||||
|
|
7 |
||
|
|
|
Дерево целей
I уровень |
Генеральная цель |
Цель 1 |
(миссия) |
|
Цель 1.1 |
II |
Общеорганизационные |
Цель 1.2 |
цели |
|
|
|
Цель 1.1.1 |
Цель 1.1.2 |
Цель 1.2.1 |
III |
Специфические |
Цель 1.2.2 |
цели |
|||
|
|
|
|
ПРИМЕР 1. ДЕРЕВО ЦЕЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ
9
ПРИМЕР 2.
10