Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Теория мен. (Лекция 6)

.pdf
Скачиваний:
7
Добавлен:
08.03.2016
Размер:
1.06 Mб
Скачать

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Московский Государственный Университет Тонких Химических Технологий имени М.В. Ломоносова»

Кафедра маркетинга и менеджмента

ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА

КОНТРОЛЬ, УЧЕТ, АНАЛИЗ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИИ

осенний семестр

Контроль

- процесс определения, оценки и информации об отклонениях действительных значений от заданных или их совпадении и результатах анализа. Контролировать можно цели, ход выполнения плана, прогнозы, развитие процесса.

единая система управления (Controlling):

контроль

 

Концепция Controlling

Частные концепции

Планирование

Контроль

Информация Руководство

Контроль

Ревизия

 

 

 

 

 

 

 

 

должно быть

 

 

нормы

 

Внешний

 

должно

 

 

есть

 

Внешний

Проверка

План

Реализация

Контроль

 

 

 

быть

 

 

хоз.дея-ти

 

 

 

 

 

Внутренний

 

 

 

 

 

 

налоговой

 

корректировка

устранение

 

 

 

 

 

инспекцией

 

 

 

 

 

 

 

Виды

управленческого

контроля

по типу:

•отслеживает разрыв

•фиксирует

между реальным

отклонения от

состоянием дел

плановых заданий и

организации и ее

стандартов

целями

 

опережающий традиционный

предпринимательский

•осуществляется над внешней ситуацией и внутренними процессами, факторами, влияющими на них

финансовый

производственный

по

 

маркетинговый

видам:

 

 

 

 

контроль качества

администрация

функциональные

службы

по субъектам,

которые

осуществляют

процесс

контроля

сами

работники

специальные

подразделения

нормальный

по

интенсивности

усиленный

по методам:

•контроль

•происходит на

осуществляется с

основе сверок и

помощью опроса,

проверок

инвентаризации,

документов

осмотра,

 

разрушения объекта

 

фактический документальный

оценочный

•базируется на экспертизе, анализе, сопоставлении с эталоном

По стадиям осуществления:

•Его задача в основном состоит в проверке готовности организации, ее персонала, производственного ­аппарата, системы управления и др. к работе. Он осуществляется путем анализа наличия и состояния ресурсов, их сопоставления со стоящими задачами.

предварительный

текущий

•Оценивает реализацию внут­ренних и внешних возможностей организации. Выделяют стратегический, оперативный или административный контроль и его разновидность – производственный, а так же операционный, который м.б.сплошным или выборочным.

•Обычно он связан с оценкой выполнения организацией своих решений и результатов практических действий, а также сильных и слабых сторон организации. Данные итогового контроля используются для составления очередных планов.

итоговый

Функции контроля

 

•установление целесообразности, обоснованности, законности

проверочная

решений; проверка их выполнения, соблюдения технических,

экологических, правовых и иных норм нормативов; выявление ошибок

 

 

и нарушений

информационная

диагностическая

прогностическая

коммуникационная

ориентирующая

стимулирующая

корректирующая

сбор, передача, обработка информации о состоянии объекта

изучение и оценка реального положения дел в организации и ее окружении; выявление основных тенденций его изменения, угроз и возможностей, скрытых резервов

создает основу предположений о будущем состоянии объекта и возможных отклонениях от заданных параметров

обеспечивает установление и поддержание обратной связи

подсказывает, на что нужно обращать особое внимание

по итогам контроля происходит оценка персонала, поощрение или наказание

•на основе полученных результатов состояние и поведение объекта (или его части) изменяются таким образом, чтобы обеспечивались необходимые значения его характеристик или устойчивость функционирования при отклонении от них

защитная

• способствует сохранности ресурсов