Теория мен. (Лекция 11)
.pdf
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Московский Государственный Университет Тонких Химических Технологий имени М.В. Ломоносова»
Кафедра маркетинга и менеджмента
МЕНЕДЖМЕНТ
осенний семестр
1
История развития менеджмента как науки. Школы менеджмента.
1 Школа науки управления.
Д.Форрестер, Р. Калман, Р.Аккоф и Д.Экман
Л.фон Берталанфи, Л.Клейн, Л.Заде и К.Боулдинг
А.Рапопорт, М.Месарович,
Я.Типберген, С.Бир и Е.Арноф
Основные представители «количественной школы
Внимание представителей «новой школы» было сфокусировано на:
сетевом планировании
планировании расписаний
оптимизации и распределении ресурсов организации
управлении и оптимизации запасов ресурсов
использовании «теории игр» при принятии решений в условиях неопределенности и рисков
прогнозировании
исследовании операций
эконометрике
системном анализе
статистических методах анализа и оценки различных ситуаций
Д. Форрестер
разработал формальную модель организационной системы промышленного предприятия
Модель включает шесть взаимосвязанных потоков:
•сырье,
•заказы,
•денежные средства,
•оборудование,
•рабочая сила,
•информация.
Сложность управления этой системой состоит в том, что под влиянием различных факторов будущий результат может не соответствовать ожидаемому. Это толкает на проведение политики, исходящей из сиюминутных интересов, что неизбежно ведет к ухудшению деятельности.
Т. Парсонс
определил организацию как комплексную социальную систему, которая сфокусирована на достижении целей и содействует, в свою очередь, осуществлению целей более крупных организаций
Подсистемами организации являются:
•формальная и неформальная структуры,
•статусы и роли,
•физическое окружение.
Ядром здесь является формальная структура. Связывают эти элементы:
•коммуникации,
•балансировка,
•принятие решений.
Согласно Парсонсу социальные системы распространяются на четырех уровнях общества: первичном, психологическом, управленческом, институциональном и социальном.
2 Зарождение отечественного научного менеджмента:
•тектология А. Богданова,
•индустриальная утопия О. Ерманского,
•культура труда и управления А.Гастева.
А.А.Богданов
Он поставил задачу систематизировать организационный опыт человечества и вооружить руководителей знанием соответствующих законов, создав особую науку – организационную (тектология).
Предметом тектологии в технической сфере он считал организацию вещей,
вэкономической сфере - организацию людей,
вполитической - организацию идей.
Таким образом, он, по сути, пренебрег самостоятельным характером социально-экономической деятельности людей.
Частным случаем организации Богданов считал дезорганизацию, возникающую вследствие отсутствия единства самих организующих сил и того обстоятельства, что каждый субъект пытается независимо от других организовать окружающий мир для себя и по-своему.
Организатор и директор первого в мире Института переливания крови; погиб, производя на себе опыт.
О.А.Ерманский
разработал концепцию “о физиологическом оптимуме”
сформулировал предпосылки науки об организации труда и управления, связав ее необходимость с появлением прежде всего крупного машинного производства, все факторы которого нужно было использовать максимум рационально
Основной закон организации – |
Этот закон был необходим для формулировки |
|
принципа физиологического |
||
«закон организационной суммы», которая |
||
оптимума, дававшего критерий рациональности |
||
превышает «арифметическую составляющую |
||
выполнения любой работы. В его основе лежало |
||
ее сил», если все вещественные и личные |
||
отношение расходуемой энергии и |
||
элементы производства гармонично |
достигаемого при этом эффекта, выраженное |
|
сочетаются и усиливают друг друга. |
«коэффициентом рациональности» (полезная |
|
|
работа/затраты энергии). |
Изучая данные о соотношении числа руководителей и исполнителей, которое стремительно уменьшалось, Ерманский сделал вывод, что в недалеком будущем все станут руководителями, а вместо людей будут работать машины-автоматы.
А.К.Гастев
разработал теоретические и экспериментальные идеи новой науки - социальной инженерии (“социального инженеризма”), соединявшей в
себе методы естественных наук, социологии, психологии и педагогики.
Методологической основой такого подхода стала
концепция трудовых установок.
Составными элементами этой концепции были:
-теория трудовых движений в производственном процессе; -организация рабочего места; -методика рационального производственного обучения и проч.
Практические положения и выводы концепции позволяли задавать определенные стандарты для производственных операций, облегчать адаптацию работников к их непрерывному изменению, стимулировать личную инициативу.
Гастев также разработал концепцию узкой базы. Суть - «рабочий, который управляет станком, есть директор предприятия, которое известно под именем станка». Закономерности управления последним он считал возможным распространить не только на предприятие, но и на государство в целом.