otchet_7.1
.docxМинистерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Новгородский государственный университет имени Ярослава Мудрого»
Институт экономики и управления
Кафедра управления и делового администрирования
Мотивация в деятельности менеджмента.
Отчёт №7
по модулю «Управление внешней и внутренней средой организации: Основы менеджмента»
по направлению 380301-Экономика.
Преподаватель
_________Г.Я. Андреева
«___»______2015 г.
Студентка группы 4531
______М.А. Волкова
«___»______2015 г
Содержание
-
Сравнительная характеристика содержательных и процессуальных теорий мотивации 3
-
Заполнение таблицы 1 «Лист желаний» 3
-
Анализ ситуации «Мотивация работников Мясокомбината» 4
-
Какие приемы позволяют удовлетворить потребности работников по
теории Маслоу? 7
Вопросы: |
Ответы на вопросы: |
1. Сравнительная характеристика содержательных и процессуальных теорий мотивации. |
Содержательные теории мотивации. Содержательные теории мотивации изучают, какие потребности мотивируют человека к той или иной деятельности, какова их структура, какие потребности первичны, а какие вторичны, в каком порядке происходит их удовлетворение. Они изучают цели, к которым стремится человек. К ним относятся теория иерархии потребностей А. Маслоу, теория приобретенных потребностей МакКлелланда, двухфакторная теория Герцберга и некоторые другие. В своей основе содержательные теории близки друг к другу. Основное их отличие состоит в отношении к первичным (по Маслоу) потребностям. МакКлелланд считал, что, как правило, эти потребности в сегодняшней ситуации уже удовлетворены, а Герцберг полагал, что они существенны только в том случае, когда несправедливо реализованы. Что касается вторичных потребностей (высших уровней мотивации), то, несмотря на различия в формулировках, все три автора содержательных теорий сходились во мнении, что они активно воздействуют на поведение человека. Основными недостатками данной группы теорий является то, что в реальной жизни проявление потребностей не осуществляется в строгой иерархической последовательности, а является производной от многих ситуационных факторов. Однако несомненная заслуга создателей рассмотренных теорий заключается в том, что они определили потребности как фактор мотивации личности и предприняли попытку классифицировать потребности и установить их взаимосвязь. Классификация потребностей на первичные и вторичные поддерживается большинством современных исследователей, однако единой, общепринятой классификации до сих пор не существует.
Процессуальные теории мотивации Процессуальные теории мотивации рассматривают проблему с другой точки зрения. Они не отвергают мотивирующую роль потребностей, но фокусируются на том, что заставляет человека прилагать усилия для достижения целей. К процессуальным теориям относятся теория ожидания В. Врума, теория справедливости Портера-Лоулера, теория «X» и «Y» Д. Макгрегора и другие. Согласно этим теориям поведение личности определяется не только потребностями, но и отражает её восприятие, ожидание, вероятные последствия избранного работниками типа поведения. |
2. Заполнение таблицы 1 «Лист желаний»
Что вам хочется получить в жизни? |
Какую потребность (потребности) это желание может удовлетворить? |
Какая мотивационная теория лучше объясняет выбранные вами потребности? |
Лист А - краткосрочные желания |
||
зимнюю сессию. |
|
|
2. Встретить Новый год с семьей. |
|
|
3. Начать бегать на пробежки. |
|
|
4.Научиться играть на гитаре. |
|
|
5.Съездить на курорт у моря |
|
|
|
||
престижную, перспективную работу.
|
|
|
|
|
|
жить в Москву. |
|
|
|
|
|
|
|
|
3. Анализ ситуации «Мотивация работников Мясокомбината»
Вопросы: |
Ответы: |
|
На предприятии была разработана новая система оплаты труда, под названием «разделенное участие в результатах работы мясокомбината».Данная система была построена таким образом, что работники оценивались и соответственно вознаграждались по их вкладу в групповую работу, как они коммуницируют с другими членами группы, по их отношению к группой работе как таковой, а также по посещаемости соблюдению техники безопасности. Помимо этого группы или бригады отвечали за отбор, подготовку и оценку своих работников, в некоторых случаях за их увольнение и решали различные организационные вопросы. Всё это положительно повлияло на мотивацию работников к труду .
|
|
Мотивационная политика Романова в большей степени направлена на удовлетворение вторичных потребностей по теории Маслоу, таких как потребность в уважении, соучастии: люди начали работать в группах, стали принимать участие в принятии решения, несли ответственность за отбор, подготовку, оценку и увольнение работников, то есть, у них появилось ощущение своей значимости.
|
|
Так как люди принимают участие в принятии решения а также вовлечены в управление организацией,то успех является возможным. |
Какие приемы позволяют удовлетворить потребности работников по
теории Маслоу?
-
Физиологические потребности: заработная плата, отпуск, пенсия, удобное рабочее место, перерывы, хорошее освещение, отопление и вентиляция.
-
Потребность в безопасности: безопасные условия труда , дополнительные льготы, страховка, выходные пособия, организация профсоюзов
-
Социальные потребности: работа в группе, сотрудничество с другими работниками, участие в совместной рабочей деятельности.
-
Потребности в уважении самоуважении: почетные звания, поощрения и похвалы ,другие формы признания, дополнительные обязательства, продвижение по службе.
-
Потребности в самореализации и в самовыражении: повышение квалификации и компетентности.