2011-6-Интеллектуальный капитал-основа инновационного бизнеса

ИННОВАЦИОННАЯ ЭКОНОМИКА

явить тенденции в развитии интеллектуального капитала, выявит факторы, влияющие на его уровень, установить те элементы, на которые должно быть обращено особое внимание.

Для решения проблем управления в исследуемой области предлагается трехступенчатая модель

управления УИК (рис. 3), в которой реализованы вышеизложенные теоретические положения и принципы управления интеллектуальным капиталом. Модель позволяет системно решить вопросы управления по этапам, а также учитывает динамику процессов во времени. Модель предусматривает

						Таблица 5
		Расчет УИК конкурирующих предприятий «А» и «Б»
				А		Б
Группа ИК		Показатели интеллектуального потенциала
			2009	2010	2011	2010
					план
1. Человеческий	1.1.	Доля работников с высшим образованием, %	23	32	33	32
капитал
	1.2.	Доля обучающихся в вузах и техникумах, %	1,1	0,8	1,0	1,1
	1.3.	Число работников с ученой степенью	1	1	1	1
	1.4.	Доля работников, прошедших повышение квали-
		фикации, %	34	12	11	12
	1.5.	Уровень заработной платы, долл.	543	438	520	540
	1.6.	Превышение прироста производительности труда
		над приростом заработной платы, %	2,2	3,1	3,0	3,2
	1.7.	Число предложенных новшеств на 1 работника	3	4	4	5
	1.8.	Число работников имеющих «ноу-хау»	2	2	2	2
	1.9.	Средний стаж работы	14	13	14	14
	1.10.	Средний квалификационный разряд рабочих	4,8	5,0	5,2	5,1
	1.11.	Средний квалификационный разряд ИТР	2	2	2	2
	1.12.	Доля времени на обучение от рабочего фонда
		времени, %	2	3	3	3
	1.13.	Число полученных работниками из библиотечного
		фонда организации литературы	18	14	16	19
	1.14.	Затраты на повышение квалификации, тыс. руб.	248	342	421	411
	1.15.	Число специалистов с нескольким высшим обра-
		зованием	3	4	4	5
	1.16.	Средний возраст работников	49	54	53	55
	1.17.	Доля нарушителей трудовой дисциплины, %	4	3	2,8	2
	1.18.	Доля неаттестованных рабочих мест, %	17	29	19	25
	1.19.	Количество несчастных случаев	2	1	1	0
	1.20.	Потери рабочего времени, чел*дни/1 работника	16	19	18	18
	1.21.	Текучесть кадров, %	8	6	5	5
	1.22.	Число дней на больничном	645	852	586	760
Итого по группе	Весомость группы α =0,545		0,6181	0,6297	0,6584	0,7459
2. Интеллектуальная	2.1.	Число патентов на изобретения	5	6	4	6
собственность
	2.2.	Число патентов на промышленные образцы	20	30	31	30
									2011
	2.3.	Число патентов на полезные модели	3	2	4	2
	2.4.	Число проданных лицензий	0	1	1	0
									(152),
	2.5.	Число приобретенных лицензий	1	0	0	1
	2.6.	Число рацпредложений за год	12	4	16	5
									№ 6
	2.7.	Число используемых прикладных программ	6	7	8	7
	2.8.	Число используемых баз данных	4	4	6	5
									ИННОВАЦИИ
	2.9.	Число «ноу-хау»	1	2	2	1
	2.10.	Величина деловой репутации организации	3	3	4	3
	2.11.	Число потерянных секретов	0	1	0	0
Итого по группе	Весомость группы α =0,233		0,6950	0,6372	0,8788	0,7035

41

ИННОВАЦИИ № 6 (152), 2011

ИННОВАЦИОННАЯ ЭКОНОМИКА

Окончание таблицы

					А		Б
	Группа ИК		Показатели интеллектуального потенциала
				2009	2010	2011	2010
						план
	3. Инфраструктур-	3.1.	Уровень корпоративной культуры, баллы	3	2	3	2
	ный капитал
		3.2.	Число созданных кросс-команд	2	0	1	1
		3.3.	Наличие системы непрерывного образования
			(да — 1; нет — 0)	1	1	1	1
		3.4.	Наличие стратегического плана развития	0	1	1	1
		3.5.	Наличие корпоративной сети	0	1	1	1
		3.6.	Наличие АСУ организацией	0	1	1	1
		3.7.	Число НТД по управлению	12	14	15	14
		3.8.	Наличие сертифицированной системы менеджмен-
			та качества	1	1	1	1
		3.9. Число стандартов предприятия		11	13	18	14
		3.10. Число действующих кружков качества		2	3	4	3
		3.11. Наличие системы «точно в срок»		0	0	0	0
		3.12. Библиотечный фонд организации, тыс. экз.		458	646	678	650
		3.13. Доля рабочих мест, не имеющих доступа к сети
			компании, %	54	43	50	43
	Итого по группе	Весомость группы α =0,138		0,7488	0,6667	0,7488	0,6971
	4. Маркетинговый	4.1.	Количество постоянных клиентов	53	32	44	33
	капитал
		4.2.	Количество торговых марок	1	2	2	2
		4.3.	Число заключенных договоров на поставку	24	8	12	9
		4.4.	Имидж предприятия у покупателей, баллы	3	4	4	4
		4.5.	Количество маркетинговых технологий	3	4	6	4
		4.6.	Коэффициент удовлетворенности потребителей по
			методике, изложенной в работе [11]	0,65	0,72	0,72	0,73
		4.7.	Обращение ценных бумаг на фондовом рынке
			(да — 1; нет — 0)	0	0	0	0
		4.8.	Число хоздоговоров в сфере НИОКР	2	1	1	1
		4.9. Число дистрибьюторов и дилеров компании		17	11	12	10
		4.10. Трафик на сайте, гигабайт в месяц		100	123	123	120
		4.11. Число представительств за рубежом		1	2	2	2
		4.12. Место в рейтинге журнала «Эксперт»		356	294	294	291
		4.13. Число потерянных клиентов		16	8	7	7
		4.14. Количество судебных разбирательств		0	1	1	1
	Итого по группе	Весомость группы α =0,084		0,6395	0,6365	0,5533	0,6409
	Интеллектуальный потенциал с учетом весов			0,6559	0,6371	0,7135	0,7205
	Добавленная стоимость, млн. рублей			432	444	513	475
	УИК при значении β=0,5			0,7490	0,7513	0,8567	0,8232

Примечание. Обратные показатели (с увеличением значений которых интеллектуальный потенциал уменьшается) выделены курсивом. Ожидаемые результаты от реализации мероприятий в 2011 г. затенены.

последовательную сравнительную оценку элементов интеллектуального потенциала по группам, интеллектуальный потенциал предприятия в целом и УИК оцениваемого объекта и его конкурентов. После проведения оценки на каждом этапе ее результата сравнивается с оценками конкурентов. Если результат у оцениваемого объекта хуже, чем у конкурентов, то на каждом этапе разрабатываются мероприятия по улучшению оцениваемого показателя,

и этот цикл повторяется до тех пор, пока не будет достигнут желаемый результат. Такой подход позволяет системно шаг за шагом повысить конкурентные позиции предприятия по УИК. По результатам третьего этапа сравнения принимается решение, либо реализовать намеченную стратегию и тактику развития интеллектуального капитала, либо разработать комплекс мер по повышению УИК, корректировать принятые стратегические и тактические

42

ИННОВАЦИОННАЯ ЭКОНОМИКА

планы, реализовать их и повторить про-

цедуру оценки УИК. Данная процедура

производится циклически.

Постановка цели

В вышеприведенном примере (см.

Установление и выбор конкурентов

табл. 5) было выявлено, что предпри-

ятие «А» по УИК уступает конкуренту,

Оцениваемое предприятие

Конкурент 1

…

Конкурент n

поэтому предприятием на 2011 г. разра-

ботан план мероприятий по повышению

УИК. В частности, для повышения уров-

Выбор и классификация показателей интеллектуального потенциала

ня человеческого капитала предполага-

ется принять на работу молодых специ-

Расчет комплексных

Расчет комплексных показателей

алистов, направить на заочное обучение

показателей интеллектуального

интеллектуального потенциала

потенциала по группам

по группам у конкурентов, Ркi

в профильные вузы 3-х работников,

у оцениваемого предприятия, Рi

поднять средний уровень заработной

Нет

Разработка мероприятий

платы на 18% относительно предыдуще-

по повышению

го года, увеличить затраты на повыше-

интеллектуального

ние квалификации работников на 23%,

потенциала по группам

показателей

Да

провести аттестацию работников и др.

Расчет коэффициентов весомости групп показателей

Ожидаемые результаты от реализации

интеллектуального потенциала предприятия

планируемых

мероприятий отдельных

показателей

интеллектуального капи-

Расчет интеллектуального потенциала

Оценка интеллектуального

тала в 2011 г. в табл. 5 отмечены затене-

оцениваемого предприятия, Кп

потенциала конкурентов, Кпк

нием клеток. При достижении значений

ожидаемых показателей интеллектуаль-

Разработка мероприятий

Нет

ный потенциал предприятия «А» повы-

по повышению

сится с 0,637 до 0,713. Однако данный

интеллектуального

потенциала

Да

показатель будет все равно хуже, чем

у показателя конкурента в 2010 г. Пла-

Определение ДС оцениваемого

объекта

и конкурентов

новый показатель добавленной стоимос-

Определение УИК оцениваемого предприятия

Определение УИК конкурентов

ти у предприятия «А» на 15,5% больше,

чем в предыдущем году, поэтому значе-

Разработка мероприятий

Нет

ние обобщенного показателя УИК у него

по повышению уровня

повышается с 0,751 до 0,857, что лучше,

интеллектуального

капитала

Да

чем у конкурента на 4,1%. Правда, надо

Реализация принятой программы управления УИК

иметь ввиду, что плановые показатели

на 2011 г. у предприятия «А», сравнива-

лись с достигнутым показателем конку-

Рис. 3. Алгоритм управления уровнем интеллектуального

рента в 2010 г. Конкурент в 2011 г. вряд

капитала предприятия

ли будет «стоять на месте», поэтому при

управлении УИК этот аспект должен обязательно

оперативно установить УИК предприятия, выявить

учитываться. Проблема здесь в том, что на практике

проблемные зоны, системно управлять уровнем ин-

довольно сложно получить достоверную информа-

теллектуального капитала, активизировать иннова-

цию по планам, намерениям конкурентов. Но факт

ционную деятельность предприятия. Модель универ-

то, что любое предприятие, ориентированное на раз-

сальна, с небольшими корректировками может быть

витие должно планомерно и системно управлять сво-

применена на любом предприятии различных отрас-

им бесценным даром, основным источником благопо-

лей экономики.

лучия — интеллектуальным капиталом.

Выводы

Интеллектуальный капитал, как и такие категории, как «качество», «конкурентоспособность» структурирована и может быть измерена, следовательно, может управляться на всех этапах своего жизненного цикла. Предлагаемое понятие «уровень интеллектуального капитала» более полно подходить для достижения целей управления данной категорией. Трехступенчатая модель и составляющий ее «хребет» — декомпозиционно-агрегатный метод измерения интеллектуального капитала позволяют

Список литературы

1.Человеческий фактор корпоративной культуры // ПерсоналМикс. 2004. №3.

2.Денисон Э. Исследование различий в темпах экономического роста. М., 1971.

3.http://www.cfin.ru/ias/rev_in_acc.shtml.

4.Страссман П. Беспокойные знания // Computer World. 1999. №42. С. 21.

5.Гэлбрейт Д. Экономические теории и цели общества / Под ред. Н.Н. Иноземцева. М.: Прогресс, 1979. 406 с.

6.Брукинг Э. Интеллектуальный капитал: ключ к успеху в новом тысячелетии / Под ред. Л. Н. Ковачин. Питер, 2001. 288 с.

7.Иноземцев В.Л. За пределами экономического общества. М.: «Academia» — «Наука», 1998. 640 с.

ИННОВАЦИИ № 6 (152), 2011

43

ИННОВАЦИОННАЯ ЭКОНОМИКА

8.	Леонтьев Б.Б. Цена интеллекта. Интеллектуальный капитал	10.	Фасхиев Х.А. Принятие маркетинговых решений на основе ко-
	в российском бизнесе. М.: Издательский центр «Акционер»,		личественной оценки объектов // Маркетинг в России и за ру-
	2002. 200 с.		бежом. 2010. №5.
9.	Стюарт Т. Интеллектуальный капитал. Новый источник богатс-	11.	Фасхиев Х.А. Удовлетворенность потребителей и ее оценка //
	тва организаций / Под ред. В.Л. Иноземцева. М.: Academia, 1999.		Маркетинг в России и за рубежом. 2010. №2. С. 27–41.

The intellectual capital — the basis of innovative development of the enterprise

Kh.A. Faskhiev, a doctor technical sciences, the professor

The role and value of the intellectual capital in innovative development of the enterprises is considered. The analysis of definitions of a category «the intellectual capital», methods of its estimation is carried out. Concept definition «level of the intellectual capital» is offered, the dekompozitsionno-modular method of its measurement, and also three-stage model of management is developed by level of the intellectual capital. The example of use of the offered model is resulted.

Keywords: knowledge, the intellectual capital, structure of the intellectual capital, an estimation, indicators, management model.