Задания контрольных работ

Необходимо на практическом примере реализовать методику разработки управленческого решения с использованием изучаемых методов их анализа на основе следующего плана.

План контрольной работы

1. Сформулировать ситуацию, требующую решения. Может быть выбрана одна из предлагаемых ситуаций, или любая другая ситуация, встречаемая в процессе работы, в быту или литературе.

2. Реализовать методику принятия решения на примере выбранной ситуации.

   1. Сформулировать проблему и цель решения.

Проблема и цель определяются ситуацией, требующей принятия решения. Следует сформулировать, чего требуется достичь, решая проблему.

2. Определить критерии решения.

Критерии – это факторы, которые необходимо учитывать, принимая решение. Это показатели, характеризующие цель решения, и показатели, характеризующие затраты дефицитных ресурсов, которые необходимо учитывать, принимая решение.

3. Разработать варианты решения (альтернативы).

Следует обосновать использование и использовать один из методов разработки альтернатив: составление списков, дерево решений, морфологическую комбинационную таблицу, причинно-следственную диаграмму или математическое описание множества решений.

4. Сравнить варианты решения.

Следует обосновать и использовать один из методов анализа альтернатив: функции приоритетов, графические методы, дерево решений, таблицы оценок и т.д.

5. Выбрать лучший вариант.

Вариант, отобранный с помощью формальных методов, требуется обосновать, так как формальное решение часто связано с упрощением реальной ситуации.

Следует проверить степень достижения цели решения на основе выбранного варианта решения.

3. Краткое заключение, отражающее результаты проделанной работы.

Оценка контрольной работы будет зависеть от сложности рассматриваемой проблемы и уровня используемого при анализе проблемы аппарата.

Возможные ситуации

1. Выбор товара при покупке

2. Выбор варианта ремонта квартиры, строительства дачи и т.д.

3. Выбор варианта продукции при проектировании и организации производства.

4. Выбор варианта услуги при её проектировании и организации производства.

5. Разработка новых технологических процессов при организации или совершенствовании производства продукции или услуги.

6. Приобретение технологического оборудования

7. Повышение качества продукции или услуги.

8. Выбор варианта организации процесса управления.

9. Способы повышения квалификации кадров.

10. Совершенствование системы связей при получении поставок сырья и комплектующих.

11. Совершенствование системы оплаты труда в организации.

12. Совершенствование системы связей при поставках продукции в торговую сеть.

Список рекомендованной литературы Основная

1. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения –М.:ЮНИТИ, 1999

2. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений.-М.:Логос, 2000

3. Литвак Б.Г. Управленческие решения – М.:ЭКМОС, 1998

4. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Глава 7.-М.:Дело, 1997

5. Науман Э. Принять решение – но как? -М.: Мир, 1987

6. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000

7. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческих решений –М.: «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997