АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА УЧЕТА ТОВАРОВ СЕТИ МАГАЗИНОВ ДЕТСКОЙ ОДЕЖДЫ «МАЛЫШ»
Я.А. Берёза, студент гр. ПИм-151, I курс
К.Е. Пешкова, студент гр. ПИм-151, I курс
А.Ю. Барсуков, студент гр. ПИм-151, I курс Научный руководитель: К.Э. Рейзенбук, ст. преподаватель
Кузбасский государственный технический университет имени Т.Ф. Горбачева
г.Кемерово
ВКемерово существует огромное количество различных магазинов. Это и огромные гипермаркеты, и совсем небольшие частные магазины. Если в большинстве огромных магазинов уже ведется электронный учет товаров, то маленькие магазинчики только приобщаются к автоматизации своей деятельности. Магазин детской одежды «Малыш» как раз из второй категории.
Всеть магазинов детской одежды «Малыш» входят два филиала, так же имеется складское помещение. Магазин специализируется на продаже детской одежды. Кроме того, в ассортименте присутствуют и другие детские товары. Основная аудитория - родители детей в возрасте от 0 до 14 лет.
Ручной учет являлся его основной проблемой магазина. Помимо этого, находясь
водном магазине, нельзя было запросто узнать о наличии какого-либо товара в другом, то есть отсутствовала единая база данных. Кроме того, клиентская база устарела, с ней не велось никакой работа.
Поэтому была разработана автоматизированная система учета товаров для повышения прибыли, снижения трудозатрат, улучшения качества и эффективности работы магазина «МАЛЫШ». Создание собственной системы позволило учесть специфику данного предприятия, автоматизировать все бизнес-процессы, опираясь на принципы работы данного предприятия, а не подстраивать магазин под бизнеспроцессы системы. Система разрабатывалась таким образом, чтобы быть как можно более простой и понятной, чтобы любой сотрудник магазина мог без особого труда в ней разобраться (Рисунок 1).
Рисунок 1 – Главное окно АСУ «Малыш»
Возможности системы:
генерация штрих-кодов для поступивших товаров
хранение истории движения товаров
хранение актуального остатка товаров
поиск товаров по различным признакам
реализация товаров за наличный и безналичный расчет
формирование клиентской базы
смс и емайл рассылка для постоянных клиентов о предстоящих акциях
осуществление возврата товаров
проведение инвентаризации
Для оценки эффективности системы был проведен анализ.За две недели работы системы магазин посетили 342 покупателя. Из них 229 ушли из магазина с покупками. Средний чек покупателя составляет 800 рублей.
Были осуществлены e-mail и смс-рассылки о скидке по кодовому слову «Малыш». 13 покупателей воспользовались кодом и получили скидку 10%. В системе зарегистрировано 43 новых клиента (Рисунок 2).
Рисунок – Клиенты
3 покупателя, не найдя интересующий их товар в магазине торгового центра «Семерка», поинтересовались о наличии его в другом филиале сети. Двое из них совершили покупку в ЦУМе.
За время работы системы была проведена инвентаризация, время проведения которой сократилось на 190 минут. В будущем ожидается еще больший выигрыш во времени за счет освоения сотрудниками нового метода инвентаризации.
Время работы директора магазина сократилось на 7 часов в неделю. Если раньше ей требовалось вручную обновлять данные об остатке товара на конец месяца или при поступлении товара, то теперь это делается автоматически. Достаточно просто открыть соответствующую вкладку и выгрузить интересующий отчет.
Кроме того, директор теперь может контролировать работу продавцов, не выходя из дома.
В результате проведенного анализа видно, что положительный эффект от внедрения системы очевидно есть. Конечно, данных для полноценной статистики за две недели наблюдений собрать невозможно, однако даже с имеющимися данными можно сказать, что в результате внедрения системы учета в сеть магазинов детской одежды «Малыш», магазин стал работать эффективнее.
Список литературы:
1.Хабрахабр.CRM-системы [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://habrahabr.ru/hub/crm
2.Geektimes. Автоматизация магазина [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://geektimes.ru/post/256922