- •Лекция 1 06.09.2014 "Структура вт"
- •Лекция 2 12.09.2014 "Нормативно- правовая база организации перевозок"
- •"Международные организации"
- •Лекция 4 13.09.2014 "Перевозка пассажиров"
- •Оформление авиаперевозок:
- •Перевозоч документы
- •"Каналы продаж перевозок"(дистрибьюция)
- •Лекция 18.09.2014 "Тарификация" Тарифная информация
- •Лекция 20.09.2014 "Тарифы"
- •Лекция 25.09.2014
- •Нерегулярная авиаперевозка
- •Лекция 27.09.2014 "Тарификац перевозок по междунарожной тарифной системе"
- •Лекция 2.10.2014
- •Лекция 24.10.2014
- •Лекция 25.10.2014
- •Лекция 08.11.2014
- •Лекция 06.12.2014
8(929)6120654 Кузьмина Наталья Николаевна
Тема практики: "системы обработки багажа: технические характеристики по Шереметьево"
"Оформлен расписание"
"Центровка на ssj"
"Соглашения в СНГ"
Инфраструктура ИАТА
Найти карту мира
Зайти на сайт авиакомп попытаться забронировать, распечатать услов применен тарифов) на 25 09
Найти игру
Лекция 1 06.09.2014 "Структура вт"
Состоит из авиакомпаний(напрямую с грузоотправителем не работает,только через агентства),агентства,аэропортов,и потребитель,овд,организация по организационному обеспечению полетов,общегосудар органы власти.В РФ ФАВТ и Минтранс
Общегосудар органы власти:
Регулирования га
Военные и пограничные и полицейские
Ветеринарно-карантинные и санитарно эпидемиологические
Другие органы госвласти
Основной функцией гос един сист ОВДявляется организация вд и управления вс во вне аэропортовых зонах
Функциями общегосудар органов власти явл обеспечен безопасности страны и государственное регулирование участников процесса перевозки
ИКАО-законодатель.Чикагская конвенция 44года положила начало ГА
ИАТА-членство с правом голоса и афелированное(без права).Организует Устанавливают уровень шума,электронного билета
Функции авиакомпании:
Организация совершенствования системы перевозок
.... Взаимодей с аэропортами и другими организац по обеспечению возд перевоз
Нормативного и методического обеспечения перевозок
Непосред выполнение воз перевоз
Обеспечение безопас возд перевозок и полетов
Поддержка летной годности
Поддержка летной годности
Обеспечение качества проведения возд перевозок,обслуживание пассажиров и грузоотправителей
Проведение маркетинга рынка возд перевозок
Участие в разработке договоров на наземное обслуживание,анализ,выполнение договорных обязательств по организации воз перевоз
Разраб предложений по получению лицензий и разрешений,в том числе отдругих стран при международных перевозкам
Разраб предложений по получению и послед осущ коммерческих прав на возд линии
Участие в разраб тарифов и сборов за возд перевозки в составлении расписания движения вс авиакомп
Прием заявок на перевозку пассажиров почты и грузов,в том числе на организ чарт рейсов
Принятие мер по повышению коммерч загрузки ВС и рентабельности возд первозок
Продажа перевозок и расчет за перевозки и полеты
Участие в контроле за наземным обслуживанием
Составление коммерч актов,организац экспертизы для установление причин недостачи,повреждения багажа,груза или его упаковки
Введение претензионной работы по жалобам пассажиров и грузоотправителей(грузополучат)
Ведение учета и отчетности по объектам перевозки пассажиров багажа и почты и грузов
Оказание других услуг
Функции аэропорта:
Взлет посадка стоянка
Управление возд движением в зоне аэродрома
Аэронавигация
Метеорологическая обеспечен
Инженерно авиационное обеспечение (в том числе расшифров полетных данных)
Обеспечение ГСМ
Обеспечение авиационной безопасности
Медицинское обеспечение
Организация перевозок и авиационных работ
Бортпитание
Граница,таможня,ветеринарно-карантинной и санитарно-эпидемиологическая служба
Поисковое и аварийно-спасательное обеспечение полетов
Субподряд-аэропорт делегирует полномочия по авиа безопасности (саб)на другую компанию.Регрессная претензия
Служба организации перевозки:
Наземное обслуживание пассажиров,обработка почты и грузов при коммерческом обслуживании ВС
Безопасность и регулярность полетов
Регулярность пассажиров перевозок
Эффективность использ коммерч грузоподъемности ВС
Качество работ при коммерческом обслуживании перевозок
Претензионная работа по жалобам и заявлении клиентов
Договорные обязательства при коммерческом обслуживании перевозок и авиационных работ
Качественное обслуживание пассажиров грузоотправителей и грузополучателей в аэропорту,включая транзит и трансфер
Максимальное использование коммерческой грузоподъемности ВС и рентабельность авиаперевоз
Складское хозяйство
Отчетность о находящихся на хранении грузах и обслуженных пассажирах
Контроль правильности применения и оформления перевозочной документации
Материально-техническая база аэропортовые складские админ помещения
Техника безопас,охрана труда авиа безоп
Професс подготовка персонала повыш его квалиф
Оформление документов на нарушение правил перевозки пассажиров,багажа почты грузов.В необходимых случаях организует экспертизу для установления фактов недостачи,повреждения или почты
Функции агентств:
Продажа и бронирование пассажирских перевоз
Продажа и бронирование грузовых перевозок
Консолидация грузов
Информация о расписание движения,применяемых тарифах,наличии свободных мест,багажных и грузовых емкостей на ВС,правилах перевозки багажа а также предметах,запрещенных на ВТ или требующих особых условий перевозки
Бронирование перевозок
Оформление перевозочной документации по выполняемым технологическим операциями продажа,обмен,возврат)
Финансовые расчеты с пассажирами за оформление (переоформление)перевозочных документов
Аннуляция бронирования при отказе пассажира от полета
Возврат пассажирам денег
Продажа и бронирование грузовых перевозок:
Инфа о расписании движении ВС применяемых тарифах наличии свободных багажных и грузовых емкостей на ВС
Резервирование свободных багажных и грузовых емкостей(по тоннажу и объему)на борту ВС
Прием груза от грузоотправителя (при необходимости его временного хранения)
Проверка соответс фактического груза сведения,указанным в заявке грузоотправ На опасные грузы
Оформление(переоформление)грузовой авианакладной для грузоотправ
Доставка груза или его передача для перевозки ВТ
Финансовые расчеты с грузоотправителя за оформление операции бронирования и продажи багажных и грузовых емкостей
Аннуляция бронир багажных и грузовых емкостей при отказе пассаж
Возврат пассажирам и грузоотправит денежных средств при отказе от перевозки
Консолидация(посредник между авиакомп и грузополучат) грузов:(см предыдущ пункт + след пункт
Консолид грузов с целью формир коммерч загрузки для перевозки на ВТ
Организация по организационному обеспечению полетов (ОООП)
Получ разреш от авиц властей РФ и иностранных гос-в на право выполнения полетов (посадки пролета территории) по международным (внутренним) вл для росс и иностр перевозчиков
Организацияобслуж ВС россий и иностр перевозч в аэропорту посадки (обратного вылета)
Отслеживаниеместоположения ВС
Оказаниедополнит услуг:
1. Размещ экипаж
2. Предоставление трансфера(аэропорт-гостиница)