Czarnowski-proceedings-2015
.pdf
ПЯТЫЕ ЧАРНОВСКИЕ ЧТЕНИЯ. Сборник трудов
экономике не удовлетворяют требованиям, предъявляемым современной рыночной экономикой, что свидетельствует об актуальности модернизации, обеспечивающей техническое и технологическое перевооружение производства, организационноуправленческие и кадровые изменения.
С целью практического изучения проблемы оптимизации процесса принятия управленческих решений проведено эмпирическое исследование организационной деятельности на АО «НПП «Старт» им. А.И. Яскина» с применением методов анализа документов и экспертного интервью.
Рассматриваемое предприятие является одним из ведущих в отрасли оборонной промышленности страны. Переход на рыночные отношения и повышение спроса на продукцию предприятия требуют выделения актуального направления по организационному обеспечению управления для последующего серийного выпуска уже освоенной и разработки новой продукции.
Сегодня портфель заказов «Старта» распланирован до 2020 года, но реализация этого объема возможна лишь при условии перехода части изделий на поточный метод сборки. Наиболее распространенным типом производства является серийное. На машиностроительных предприятиях с данным типом производства изготавливается достаточно большая номенклатура изделий, хотя и более ограниченная, чем в единичном производстве. Часть изделий является родственными по конструктивно-технологическим признакам.[2] В связи с этим на заседании научно-технического совета было принято решение о модернизации предприятия. Для этого необходима разработка стратегии, в первую очередь, организационной (изменение методов производства) и технологической (повышение качества продукции) модернизации.
Анализ рыночных возможностей включает снижение себестоимости, увеличение объемов выпуска продукции, оценку стратегий развития производства; при осуществлении технологической модернизации — анализ прогрессивности используемых технологий и качества производимой продукции. Организационная модернизация ориентирована, прежде всего, на
________________________________________________________
271
ПЯТЫЕ ЧАРНОВСКИЕ ЧТЕНИЯ. Сборник трудов
изменение организационной структуры компании в сторону внедрения поточных методов производства. Технологическая модернизация предполагает снижения трудозатрат и отходов за счет использования прогрессивных технологий.
При разработке стратегического сценария модернизации накладываются ограничения имеющегося ресурсного потенциала предприятия. С учетом доступных ресурсов, определяются технико-технологические критерии модернизации, стоимостный критерий может стать оптимизационным при выборе различных вариантов проекта.
В организации можно наблюдать такое развитие взаимодействия, когда подразделения пытаются оправдать свой непрофессионализм, ошибки и собственную нечеткость исполнения обязанностей на неправильную организацию работы других отделов, исключительно из-за нежелания и неумения работать. До тех пор пока ситуация не будет исправлена, напряжение во взаимодействии между подразделениями будет нарастать, в результате чего не будет достигнута оптимизация работы.
На основе анализа внутренней документации было выявлено отсутствие у руководителей дополнительной профессиональной квалификации по менеджменту или специального управленческого образования, которые могли бы улучшить деятельность. Многие полагаются исключительно на собственный опыт и врожденные способности.
Проведенное предварительное исследование выявило ряд отрицательных моментов на предприятии «Старт»: отсутствие эффективной программы повышения квалификации и подготовки кадров; отсутствие слаженной управленческой команды; страх перед инновациями у топ-менеджеров; проблемы взаимодействия подразделений предприятия.
Анализируя внутреннюю документацию «Старта», также можно сделать вывод о некомпетентности руководителей некоторых подразделений и в части технических вопросов. Теоретическая подготовка и наличие компетенций некоторых топменеджеров заставляет усомниться в своевременном решении
________________________________________________________
272
ПЯТЫЕ ЧАРНОВСКИЕ ЧТЕНИЯ. Сборник трудов
поставленных перед ними задач не только модернизации, но и текущего сопровождения производства.
Работу организации можно охарактеризовать как «топтание на месте». Предприятие не развивается из-за недостаточности ресурсов и нецелесообразной системы управления, недостаточной координации действий между подразделениями. Согласно сложившейся экономической обстановке, «Старт» находится в текущий период времени в процессе выживания.
Незамедлительно, для дальнейшего развития и достижения эффективности работы предприятия необходимо рассмотреть ряд изменений в системе управления и работы руководства и структурных подразделений, организации в целом.
На основании проведенного эмпирического исследования в АО «НПП «Старт» им. А.И. Яскина» был сделан общий вывод о срочной необходимости разработки комплексного подхода в управлении инновациями на предприятии. В первую очередь, при реализации проекта модернизации необходимо создать рабочую группу – матричную структуру, состоящую как из специалистов отдела развития, так и специалистов смежных подразделений, чьи компетенции необходимы при разработке соответствующих мероприятий. Это мероприятие позволит скоординировать работы всех подразделений за счет участия в едином проекте. На данный момент каждый руководитель, действуя в границах своей ответственности, решает задачу, не представляя общей картины происходящего, не задумываясь, как его решения повлияют на весь комплекс мероприятий, не противоречат ли эти решения целям предприятия.
На основании исследования методов организации и управления производственным предприятием определены рекомендации для АО «НПП «СТАРТ» им. А.И. Яскина»:
1.Разработка программы повышения квалификации и подготовки кадров, с целью повышение компетенции руководителей в сфере управления, а также развития инновационных технических знаний специалистов.
2.Формирование слаженной управленческой команды:
________________________________________________________
273
ПЯТЫЕ ЧАРНОВСКИЕ ЧТЕНИЯ. Сборник трудов
подбор квалифицированных кадров;
мотивации сотрудников;
обучение персонала инновациям.
3.Овладение навыками риск-менеджмента. Определять риск качественно и количественно, не бояться инноваций, осуществлять в полной мере стратегическое планирование.
4.Отслеживание четкого взаимодействия (координации) подразделений предприятия и своевременного выполнения ими поставленных задач.
Своевременно выявленные проблемы и привлечение
специалистов для анализа идей и разработок играют решающую роль в выборе управленческой стратегии. Подводя итоги, следует подчеркнуть, что практическая значимость исследования заключается в развитии теоретических и методических положений по организационному обеспечению перевода опытного производства на серийное.
Литература
1.Об утверждении приоритетных направлений развития науки, технологий и техники в РФ и перечня критических технологий РФ: Указ Президента РФ от 07 июля 2011г. № 899 // Электронный портал Президента России. Режим доступа: http://graph.document.kremlin.ru/page.aspx?1563800. Дата обращения: 15.09.2014.
2.Иванов И.Н. Организация производства на промышленных предприятиях. – М.: ИНФРА – М, 2008. – 352 с.
________________________________________________________
274
ПЯТЫЕ ЧАРНОВСКИЕ ЧТЕНИЯ. Сборник трудов
ПРЕДПРИЯТИЕ – ПРОИЗВОДИТЕЛЬ КОСМИЧЕСКИХ АППАРАТОВ В ЦЕПОЧКЕ СОЗДАНИЯ ЦЕННОСТИ: ПОТРЕБНОСТЬ В КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГАХ
А.С. Локтионов
Институт исследования товародвижения и конъюнктуры оптового рынка , г. Москва
sc-t@mail.ru
Рассмотрена деятельность предприятий-производителей космических аппаратов (КА); показано их место в продуктовой цепочке (ПЦ). Отмечены современные тенденции в спутникостроении. Анализируются существующие и потенциальные потребности организаций-участников ПЦ в управленческом консультировании. Выделена роль консалтинговых фирм на этапе запуска КА, показана перспектива использования их опыта на других субрынках космических продуктов и услуг.
Ключевые слова: консалтинг, продуктовая цепочка, предприятие-производитель, космические аппараты
SPACECRAST MANUFACTURERS IN A VALUE CHAIN PRODUCTION: REQUIREMENT OF CONSULTING SERVICES
A.S. Loktionov
Institute of the Movement and Wholesale Markets Conjuncture,
Moscow sc-t@mail.ru
________________________________________________________
275
ПЯТЫЕ ЧАРНОВСКИЕ ЧТЕНИЯ. Сборник трудов
In this article, we examined the activities of spacecraft manufacturers and their place in a product chains (PC). The modern trends in the satellite production are noted. We analyze current and potential needs of manufacturers in management consulting. The article highlights the role of consulting companies in the start-up phase of a spacecraft launching and a prospects of using their experience in other submarkets of space products and services.
Keywords: consultancy, product chain, manufacturer, spacecraft
Крупнейшими производителями космических аппаратов (КА) в России являются компания «Информационные спутниковые системы» имени академика М.Ф. Решетнёва», Государственный космический научно-производственный центр имени М.В. Хруничева, Ракетно-космическая корпорация «Энергия» им. С.П. Королева. Среди мировых лидеров спутникостроения необходимо назвать компании Space Systems/Loral, EADS Astrium, Boeing и Orbital Sciences Corporation
и др. Информация о деятельности этих предприятий (в той части, в которой она является открытой) доступна на их официальных сайтах и проанализирована во множестве статей.
Между тем спутникостроение активно развивается во многих странах; существуют и создаются фирмы-производители космических аппаратов, которые по масштабам деятельности не могут сравниться с гигантами, однако имеют свои ниши на рынке. Часто развитие подобных бизнесов основано на том, что они имеют инновационный характер. Именно эти фирмы, как правило, не обладают всем набором компетенций, необходимых для того, чтобы «вписаться» в продуктовую цепочку (цепочку создания ценности), и испытывают потребность в консультационных услугах.
В качестве примера такой фирмы можно назвать британскую компанию Surrey Satellite Technologies (SSTL),
производитель малых КА и комплектующих. Преимуществом SSTL является полный контроль над производством и всем процессом создания продукта (спутники TechDemoSat-1, DMC) [1].
________________________________________________________
276
ПЯТЫЕ ЧАРНОВСКИЕ ЧТЕНИЯ. Сборник трудов
Разработку этих спутников начинали, как производство любительских радио спутников UoSAT в сотрудничестве с Суррейским Университетом (University of Surrey). Компания продолжает поддерживать отношения с университетским космическим центром, который проводит исследования по спутниковой и космической тематике.
Со временем произошел переход от разработок в области любительского радио к использованию протокола AX.25. Был создан маршрутизатор Cisco CLEO на низкой околоземной орбите на борту спутника UK-DMC.
На примере компании SSTL можно проследить стадии развития производственного предприятия на основе создания и внедрения новых технологий. SSTL начинала свое восхождение в ряды компаний-производителей спутников с группы энтузиастов радиолюбителей, с «университетской скамьи». Сегодня штат компании превышает 500 человек.
В последние 10 лет произошло существенное увеличение количества запусков КА (см. рисунок 1), возросла популярность малых и сверхмалых КА, что отразилось на заказах, получаемых фирмой и ее стратегии.
Данный всплеск вызван рядом причин:
увеличением количества заказчиков, государственных и частных компаний, научных учреждений, частных лиц;
уменьшением массы спутников, появлением новых рынков (наноспутников, Кубсатов5);
реформой пусковой индустрии основных запускающих стран; перераспределением доли коммерческих космических запусков по отношению к федеральным (применительно к РФ).
5 CubeSat - стандарт микро и наноспутников. Особенность CubeSat - фиксированные габариты, которые меняются кратно: CubeSat
1U (unit) - это кубик 10х10х10 см, 2U - 10х10х20 см, 3U - 10х10х30
см и т.д. Концепция CubeSat открыла доступ к созданию экономичных спутников для небольших частных компаний, студентов и школьников.
________________________________________________________
277
ПЯТЫЕ ЧАРНОВСКИЕ ЧТЕНИЯ. Сборник трудов
Развитие малоразмерных КА – следствие прогресса технологий, обеспечивших снижение массы аппаратуры примерно в 2 раза за последние 7-8 лет. В начале 1990-х годов масса спутниковой ПН в расчёте на эквивалентный транспондер составляла 15-20 кг, в настоящее время достигает 5-6 кг. МКА для решения конкретной задачи не требует сложного оборудования (многолучевых антенн, антенн с контурной, перенацеливаемой или трансформируемой диаграммой направленности и др.). Поэтому стоимость МКА с 10-ти транспондерным ретранслятором может быть на порядок меньше стоимости КА с 40-50 транспондерами. [2; с. 41]
|
|
|
Общее кол-во запущенных КА |
|
|
|||||
|
|
|
|
по годам (2005 - 2014) |
|
|
||||
спутники |
350 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
300 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
250 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
200 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Выведенные |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
150 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
100 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
50 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2005 |
2006 |
2007 |
2008 |
2009 |
2010 |
2011 |
2012 |
2013 |
2014 |
Год
Рис.1 Общее количество запущенных КА по годам (2005-2014)
Из графика видно, что с 2005 по 2012 год происходило постепенное увеличение количества запускаемых КА в год с 79 до 139 аппаратов. В 2013 году за счет появления на рынке нового типа КА «Кубсат» произошло резкое увеличение численности КА до 217, в 2014 году уже было запущенно 302 КА.
________________________________________________________
278
ПЯТЫЕ ЧАРНОВСКИЕ ЧТЕНИЯ. Сборник трудов
Мы рассмотрели деятельность компании SSTL не только для того, чтобы продемонстрировать «историю успеха». Этот пример раскрывает проблемную ситуацию, в которой динамично развивающаяся компания испытывает необходимость в «смежных» компетенциях и обращается к консалтинговой фирме (в данном случае применительно к управлению закупками [3]). В этом качестве выступила консалтинговая компания Commercial Space Technologies Ltd (CST) [4].
Сервис CST характеризуется тем, что данная консалтинговая компания не представляет интересы одного или нескольких отдельно взятых пусковых операторов. Это позволяет ей оставаться независимой от космических корпораций и предлагать своим заказчикам непредвзятую экспертизу пусковых возможностей. Многие спутники компании SSTL были запущены с космодрома Байконур при помощи российских ракетоносителей
(РН).
Одной из основных функций консалтинга является решение вопросов, с которыми компании не в состоянии справиться самостоятельно. Возникновение проблем часто связано со сложностью производственных процессов (это характерно для высокотехнологичных и наукоемких отраслей), а также с правовыми и культурно-историческими особенностями разных стран. Производство/потребление космических продуктов и услуг нуждается в совместных усилиях на международном уровне, что требует согласования интересов участвующих сторон. Опыт CST показывает, что консалтинговые фирмы способны оказывать как собственно консалтинговые, так и дополнительные/сопутствующие услуги, содействующие решению проблем. С этой точки зрения консалтинговая фирма может быть рассмотрена как центр соответствующих компетенций.
Рассмотрим пакет услуг консалтинговой компании в сфере запусков КА более подробно.
Работа консалтинговой компании, как со своим заказчиком, так и с операторами запусков предполагает взаимный обмен информацией, которая часто является
________________________________________________________
279
ПЯТЫЕ ЧАРНОВСКИЕ ЧТЕНИЯ. Сборник трудов
чувствительной. Однако эффективность применения профессиональных компетенций консультанта зависит от его осведомленности в делах бизнес-партнера. С юридической стороны существует решение данного вопроса путем подписания Соглашения о неразглашении информации (Non-Disclosure Agreement), Меморандума о взаимопонимании сторон
(Memorandum of Understanding), Соглашения об уровне предоставления услуги (Service Level Agreement).
Соглашение о неразглашении информации (NDA) направлено на предотвращение утечки чувствительной информации и содержит:
данные о партнерах (регистрационный адрес, род деятельности, информацию об ответственных представителях);
ссылки на законодательство стран, осуществляющих совместную деятельность; право какой страны будет применяться в случае урегулирования споров; какой Арбитражный институт выбран для этих целей;
причину, цель и условия неразглашения конфиденциальной информации, а также согласованные правила ее использования и защиты третьими сторонами;
определение чувствительной информации, являющейся собственностью сторон, а также ответственностью за ее получение, защиту, раскрытие;
условия прекращения действия соглашения;
исключение взаимных претензий;
действия в случае признания недействительности отдельных положений соглашения.
Выбор Арбитражного института для разбирательства
споров является принципиальным моментом, о котором сотрудничающие стороны должны договориться исходя из собственных критериев. К ним может относиться удобство расположения, специфичность рода деятельности сторон и, соответственно, наиболее подходящее законодательство. Причем если сотрудничающие компании подчиняются
________________________________________________________
280