- •1.Организация и система. Основные виды систем.
- •5. Основные типы коммуникационных сетей и их влияние на характеристики организации.
- •2. Закон развития. Стадии жизненного цикла организации.
- •3. Понятие и роль коммуникаций в организации. Виды организационных коммуникаций.
- •4. Организационные ценности, нормы организационного поведения и ориентиры организационной деятельности.
- •6. Носители организационной культуры. Культуры реальных и фиктивных деклараций.
- •7. Закон самосохранения, его содержание и формы реализации.
- •13. Теория организации, её предмет и место в системе научных знаний.
- •8. Контроллинг организации.
- •9. Особенности управления организацией в американской и японской моделях менеджмента.
- •11.Организация как объект управления. Эволюция взглядов на организацию.
- •10. Принципы развития организации – принципы рационализации.
- •12. Принципы рациональной организации процессов.
- •14. Основные способы самосохранения организации.
- •15. Концепция системного подхода к исследованию организации.
- •16. Рост и развитие организации, их сущность и соотношение. Формы развития.
- •17.Структура управления организацией. Типы орг.Структур
- •18. Понятие организационной культуры и её элементы.
- •19. Понятие организации и ее признаки.
- •20. Адаптация организаций, ее сущность и формы.
- •21. Система управления организацией, её основные элементы.
- •22. Принципы формирования рациональной организационной структуры.
- •23. Свойства организации.
- •24. Закон информированности - упорядоченности. Понятие информации и энтропии, их взаимосвязь и влияние на уровень организованности.
- •25. Организационно-правовые формы коммерческих организаций.
- •26. Закон единства анализа и синтеза. Анализ и синтез как методы исследования и проектирования организаций.
- •27. Хоз орг и её особенности. Коммерческая и некоммерческая орг-ции.
- •28. Закон композиции. Сущность метода «дерева целей» как способа согласования целей организации.
- •29. Закон синергии - основополагающий закон организации, его сущность и проявления.
- •30. Сопротивление организационным изменениям, его причины и тактика снижения.
- •36. Правила формирования организационных культур.
- •31. Самоорганизация и самоуправление. Их сущность, роль и значение в организации.
- •37. Основные организационно-правовые формы некоммерческих организаций.
- •32. Основные типы организационных культур.
- •34. Необходимость развития организаций и нововведения.
- •33. Общие законы организации, их взаимодействие.
- •35. Понятие зависимости, закономерности и закона. Организационные законы.
- •38. Универсальные принципы организации
- •39. Классификация организаций.
- •40. Закон наименьших и закон пропорциональности, их проявления и влияние на эффективность организации.
13. Теория организации, её предмет и место в системе научных знаний.
Теория организации изучает принципы, законы и закономерности для создания, функционирования, реорганизации и ликвидации организации. Теория организации - научная организация организаций. В рамках теории организация должна рассматриваться как большая система, в которой необходимо учитывать особенности социальных, биологических и технических систем. У теории организации как развивающейся науки имеются два пути: 1. объединить на базе системного подхода основные научные воззрения экономики, социологии, политологии и др. и создать общий подход при анализе и синтезе социальной организации; 2. создать свою локальную область исследования части социума и развивать её. Теория организации формирует систему научных знаний в области анализа и синтеза социальных организаций и вкл 6 этапов:
- сбор фактов, явлений;
- систематизация их и составление типологии;
- создание понятийного аппарата: категории, термины, их взаимосвязь, классы терминов, синонимы, например, босс, бюрократизм, иерархия, организатор, организованность, социум, чиновник, управляемость;
- нахождение зависимостей между изменяемыми параметрами, формулирование законов и закономерностей;
- привлечение знаний сопутствующих наук для расширения понимания своих собственных проблем;
- обобщение отрывочных сведений о теоретических разработках и практическом применении отдельных положений теории организации.
Предмет теории организации - организационные отношения между организационными объектами (люди, страны мирового содружества, заводы, концерны, банки, структурные подразделения организаций), как по горизонтали, так и по вертикали. Организационные отношения - воздействия, взаимодействия и противодействия при создании, функционировании, реорганизации и прекращении деятельности организационных объектов.
8. Контроллинг организации.
Процесс развития контроля сформировал новое направление в теории контрольной деят-ти – контроллинг - совокупность всех форм контрольной деят-ти, призванной объективно и качественно проанализировать и оценить работу орг-ции для её развития или совершенствования исходя из поставленных целей. Виды контроллинга: административный контроль, технологический контроль, ревизия, функциональный, комплексный и системный аудит. Объекты контроллинга: система произв-ва и управ-я.
Административный контроль - проверка процессов и явлений и постоянное наблюд. за ними в целях фиксирования текущих состояний и отклонений от установленных администрацией значений для обеспечения достижения орг-цией своих целей.
Технологический контроль - операция, являющ. неотъемлемой частью технологич. процесса (производственного или управленческого). Операционный контроль, специальная приемка продукции и управленческий контроль использования ресурсов.
Ревизия - документальная проверка финансово-хозяйственной деят-ти орг-ции или должностного лица с целью опред. правильности и законности их действий - проводится по заданию правоохранительных и контрольно-ревизионных органов, вышестоящих ведомств или собственника орг-ции. Проверяются док-ты на соблюдение фин. дисциплины, правильность постановки бух. учета, достоверность и законность совершения операций в целом.
Аудит - документальная проверка данных в соответств. профессиональной деят-ти, устанавливающая уровень их соответствия опред. критериям, нормам и стандартам.
Пассивный контроллинг - периодические действия специалистов или руководителей по анализу текущей инф о функционировании системы произв-ва и управления орг-ции - ревизия и аудит.
Активный контроллинг - непрерывный контрольный процесс для обеспечения достижения целей орг-ции - административный и технологич. контроль.
Объектами контроллинга явл элементы, входящие в систему управления и систему произв-ва, в том числе элементы технологии, структура и процесс управления, инфо. Для реализации контроллинга в орг-циях создают структурные подразделения, подчиняющиеся либо коммерческому, либо ген. директору.
При обычном контроле большая часть парам-ров не отраж. в док-тах и часто безвозвратно теряется. Контроллинг может быть предварит, текущим и заключительным.
Предварительный контроллинг осущ до начала реализации целей и программ орг-ции - основная задача - разработка или корректировка критериев оценки, отладка методики и регламента проведения дальнейшего контроля.
Текущий контроль проводится в ходе выпол. работ орг-цией по установл. регламенту.
Заключительный контроль выполняется после завершения работ и достижения целей. В рез-те создаются или пополняются базы данных целям, задам, параметрам работы организации.