- •26. Линейно-функциональная структура организации, ее содержание, достоинства и недостатки.
- •27 Внутренняя и внешняя среда управления
- •28. Линейная и функциональная функция управления
- •29. Субъекты и объекты управления на микроуровне
- •30. Виды содержание организационных полномочий
- •31 Организация как система управления
- •32. Функции мотивации и контроля
- •33. Основные направления и механизмы интеграционных процессов в организации
- •34. Сущность категории – мотивация деятельности и ее роль в управленческом процессе
- •35. Система и виды полномочий в аппарате управления.
- •36. Виды конфликтов в организации, методы и технологии их преодоления
- •Стратегии поведения
- •38. Стили руководства, формирование имиджа руководителя.
- •39. Выявление методов управления рисками.
- •40. Стрессы в организации, их виды, роль, механизм управления
- •41. Сущность и виды организационных коммуникаций
- •42. Регулирование деятельности организации, его содержание, необходимость, методы
- •46. Этика в управленческой деятельности, ее содержание, виды, роль
- •49 Лидерство, формальные и неформальные группы в организации, их виды, характер коммуникаций в группах.
26. Линейно-функциональная структура организации, ее содержание, достоинства и недостатки.
Линейно-функциональные схемы организационных структур исторически возникли в рамках фабрично-заводского производства и явились соответствующей "организационной реакцией" на усложнение производства и внешней среды. Усложнение производства привело к необходимости углубления специализации управленческих функций. Появились руководители, которые специализировались либо на общих функциях управления (планирование, контроль), либо на функциях, отражающих специфику горизонтального разделения труда (главный технолог, главный конструктор и т. п.). В отличие от линейных руководителей, которые сосредоточили всю власть в своих руках и несут ответственность за деятельность всего управляемого ими объекта (подразделения), функциональные руководители координируют, контролируют и отвечают за результаты выполнения только одной определенной функции, но в рамках предприятия или стратегического бизнес-подразделения.
Линейные подразделения, как правило, осуществляют основную производственную деятельность, функциональные подразделения создаются на ресурсной основе (кадры, финансы, сырье и материалы и т. п.) и тем самым обеспечивают деятельность основных подразделений.
Достоинства:
высокая компетентность функциональных руководителей;
уменьшение дублирования усилий и потребления материальных ресурсов в функциональных областях;
улучшение координации в функциональных областях;
высокая эффективность при небольшом разнообразии продукции и рынков;
максимальная адаптация к диверсификации производства;
формализация и стандартизация процессов;
высокий уровень использования мощностей.
Недостатки:
чрезмерная заинтересованность в результатах деятельности "своих" подразделений. Ответственность за общие результаты только на высшем уровне;
проблемы межфункциональной координации;
чрезмерная централизация;
увеличение времени принятия решений из-за необходимости согласований;
реакция на изменения рынка чрезвычайно замедлена;
ограничены масштабы предпринимательства и инноваций.
Область применения:
средние и крупные промышленные предприятия, проектно-конструкторские и исследовательские организации, производственные и научные подразделения с численностью 500-3000 человек;
эффективны там, где аппарат управления выполняет часто повторяющиеся, стандартные процедуры, производство носит характер массового или крупносерийного производства.
Решение проблем, возникающих в организации, построенной по линейно-функциональной схеме, было найдено в конце 20-х гг. XX в. с появлением первых дивизиональных структур.
27 Внутренняя и внешняя среда управления
Внутренняя среда – совокупность характеристик фирмы и ее внутренних субъектов (сил, слабостей ее элементов и связей между ними), оказывающих влияние на положение и перспективы фирмы.
Компоненты внутренней среды: миссия, стратегия, цели, задачи и структура организации, распределение функций (включая собственно управленческие), прав и ресурсов, интеллектуальный капитал (в том числе организационный и человеческий потенциал, обучаемость, ожидания, потребности и групповая динамика, включая отношения лидерства), стиль управления, ценности, культура и этика организации, а также системные модели взаимосвязей всех упомянутых характеристик.
Формализованные модели отличаются тем, что в них доминируют односторонние способы воздействия, стимулы-понуждения по линии «сверху вниз»:
1) технократические (характеризуются подчинением заданному производственному процессу);
2) автократические (подчинение воле руководителя);
3) бюрократические(подчинение организационному порядку, инструкциям поведения).
Персонализированные модели содержат многосубъектные взаимные воздействия, ориентации мотивирующего типа:
1) гуманизаторские (организация – семья, где конкретный работник и его творческий потенциал – главный ресурс организации);
2) демократизаторские (отличаются свободой маневра в принятии и реализации управленческих решений, с многочисленными обратными связями);
3) инноваторские(характеризуются поддержкой нововведений, предоставлением полномочий для творческого поиска, созданием творческой обстановки и т. п.).
Внешняя среда управления
Внешняя среда – совокупность внешних субъектов и факторов, активно влияющих на положение и перспективы организации, но не подвластных ее руководству. Состав внешней среды: во внешнюю среду управления входит вся макросреда и часть микросреды.
Макросреда является единой для всех субъектов управления в данной стране, регионе, для конкретных организаций, товаров и услуг. Особенность: элементы внешней среды – потребители, конкуренты, посредники и др., могут быть рассмотрены как в целом, т. е. как макросреда, так и как микросреда.
Основные характеристики внешней среды управления:
1) многокомпонентность;
2) рост сложности, подвижности, неопределенности;
3) нарастающая взаимосвязанность факторов (изменение одного из них приводит к изменению других факторов);
4) глобализация.
Глобализация – комплекс трансграничных взаимодействий между организациями, физическими лицами, институтами и рынками, создание единого общемирового, интернационализированного информационного, товарного, финансового пространства, интегрирование самых разнообразных субъектов в общемировые процессы.
Главные направления глобализации:
1) рост и усиление влияния международных институтов гражданского общества;
2) расширение технологий и финансовых средств, потоков товаров;
3) расширение масштабов информационных обменов через Интернет;
4) деятельность транснациональных корпораций;
5) интернационализация определенных типов преступной деятельности.