2. Примерный тематический план

Номер раздела (темы, занятия)	Название раздела (темы, занятия)	Количество аудиторных часов
		лекции	практические занятия	лабораторные занятия	Семинары	управляемая (контролируемая) самостоятельная работа студента
1	2	3	4	5	6	7
1.	Введение в курс «Психология предпринимательства и бизнеса» Основные понятия психологии предпринимательства и бизнеса.	2
2.	Психология личности предпринимателя.	2	2
3.	Психология имиджа предпринимателя.	2	2
4	Межкультурные и гендерные различия в предпринимательстве.	2
5	Основы эффективного руководства бизнес-процессами.	2	2
6	Психологические основы успешного целеполагания и принятия решений в бизнесе.	2	2
7	Организация труда и повышение эффективности деятельности предпринимателя.	2
8	Копинг в деятельности предпринимателя.	2	2
9	Психологические основы маркетинга. Маркетинговые стратегии.	2	2
10	Психологические проблемы исследования мотивации и поведения потребителя.	2
11	Психология бизнес-коммуникаций.	2	2
12	Психология деловой коммуникации.	2	2
13	Психология формирования команды в бизнесе.	2	2
14	Психологическое сопровождение бизнеса. Психологическое консультирование предпринимателей.	2	2
	Всего часов	28	20

3. Содержание учебного материала

1. Введение в курс «Психология предпринимательства и бизнеса». Основные понятия психологии предпринимательства и бизнеса.

Предмет и задачи психологии предпринимательства и бизнеса. Предпринимательство как социально-экономическое и социально-психологическое явление. История зарубежного и отечественного предпринимательства. Эволюция взглядов на предпринимательство. Виды предпринимательства. Позитивные и негативные аспекты предпринимательской деятельности.

2. Психология личности предпринимателя.

Ценностно-мотивационные ориентиры предпринимательской деятельности. Особенности эмоционально-волевой сферы личности и ее развитие в деятельности предпринимателя. Роль уровня субъективного контроля личности в управлении бизнес-процессами. Профессионально важные качества предпринимателя. Профессиональные деформации. Поведенческие типы предпринимателей.

3. Имидж предпринимателя.

Сущность самопрезентации и управления впечатлением о личности. Понятие имиджа. Характеристики конгруэнтного и неконгруэнтного имиджа. Образ предпринимателя в обыденном сознании. Факторы, воздействующие на восприятие предпринимателя. Стратегии и тактики самопрезентации в бизнесе. Психологическое сопровождение процесса формирования имиджа бизнесмена.

4. Межкультурные и гендерные различия в предпринимательстве.

Национально-психологические особенности ведения бизнеса в различных странах. Основы межкультурного делового этикета. Характеристики женской и мужской модели предпринимательской деятельности и управления бизнес-процессами. Влияние «гендерного» вопроса на развитие предпринимательской деятельности в обществе. Психологическая типология мужчин- и женщин-предпринимателей.

5. Основы эффективного руководства бизнес-процессами.

Управленческие функции предпринимателя: планирование, организация, мотивация и контроль. Управление инновациями в организации. Организация психологического обеспечения мероприятий по сохранению коммерческой тайны и оценка компонентов экономического поведения. Формирование корпоративной культуры. Маркетинг и менеджмент как бизнес-процессы.

6. Психологические основы успешного целеполагания и принятия решений в бизнесе.

Сущность и роль целеполагания в бизнесе. Психологические компоненты бизнес-плана. Техники эффективного целеполагания. Психологические аспекты принятия бизнес-решений. Специфика функции принятия решения в деятельности предпринимателя. Предпринимательский риск. Этапы выработки бизнес-решений. Психологические эффекты и закономерности групповых и индивидуальных решений. Факторы, препятствующие успешному целеполаганию и принятию решений, и их нейтрализация.

7. Организация труда и повышение эффективности деятельности предпринимателя.

Психологические особенности организации деятельности предпринимателя. Техники тайм-менеджмента. Психофизиологические, социально-психологические факторы снижения и повышения производительности труда в бизнесе. Управление функциональным состоянием бизнесмена. Техники профилактики и преодоления утомления. Индивидуальный стиль предпринимательской деятельности и его формирование.

8. Адаптационные механизмы предпринимательской активности.

Адаптационный потенциал предпринимателя в условиях рыночных отношений. Стресс в деятельности предпринимателя. Технологии стресс-менеджмента. Типы реагирования бизнесменов на фрустрацию. Сущность копинга. Виды копинг-стратегий в предпринимательской деятельности. Психологическое консультирование предпринимателей в трудной ситуации.

9. Психологические основы маркетинга. Маркетинговые стратегии.

Функции маркетинг-менеджмента в предпринимательской деятельности. Маркетинговые стратегии и тактики. Проникновение в рынок. Разработка рынка. Разработка новых продуктов и услуг. Диверсификация. Характеристика этапов сегментирования рынка. Типы сегментации (a priori и ad hoc). Психология позиционирования продукта. Определение стратегии маркетинг микса.

10. Психологические проблемы исследования мотивации и поведения потребителя

Специфика интерпретации потребностей разного уровня при производстве и реализации товаров и услуг потребителю. Проблема выявления культурно-исторических, возрастных, гендерных факторов мотивации потребления товаров и услуг. Психографическая типология потребителей. Позиция клиента в процессе потребления продукта (услуги). Этапы поведения потребителя. Модели покупательского поведения. Модели принятия решения о покупке. Чувства потребителей после потребления продукта (услуги).

11. Психология бизнес-коммуникаций.

Формы и виды маркетинговых коммуникаций. Коммуникационный менеджмент. Модель эффективной бизнес-коммуникации (Ф. Котлер). PR как функция бизнеса. Позиционирование торговой марки и бренда. Управление брендом. Коммуникация бренда. Символы бренда. Имя бренда. Стратегии нейминга и мифодизайна. Психологические аспекты рекламной деятельности предпринимателя.

12. Психология деловой коммуникации.

Культура, этика и психология делового общения. Тактики деловых переговоров. Психологические барьеры деловой коммуникации, их профилактика и преодоление. Психологические основы противодействия социальному влиянию и манипуляции в деловой коммуникации. Управление конфликтными ситуациями в деловом общении. Методы саморегуляции в конфликтных ситуациях делового общения.

13. Психология формирования команды в бизнесе.

Подходы к формированию бизенс-команды. Стратегии отбора персонала. Наем и адаптация работников. Социально-психологические закономерности мотивирования и стимулирования работников.Психологические аспекты процессов планирования карьеры, ротации, обучения, увольнения работника. Психологическое сопровождение процесса формирования команды и мониторинга кадрового состава.

14. Психологическое сопровождение бизнеса. Психологическое консультирование предпринимателей.

Классификация проблем психологического характера, возникающих в ходе предпринимательской деятельности. Теоретические и методические основы психологического сопровождения бизнеса. Психодиагностика в бизнесе. Практика консультационной деятельности психолога в системе «предприниматель – психолог-консультант».

4. ИНФОРМАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ

4.1. Перечень рекомендуемой литературы

Основная литература:

1. Акперов, И.Г. Психология предпринимательства / И.Г. Акперов, Ж.В. Масликова. – М.: Финансы и статистика, 2003 . – 542 с.

2. Завьялова, Е.К. Психология предпринимательства / Е.К. Завьялова, С.Т. Посохова. – Спб.: Изд-во С-Петерб. Ун-та, 2004. – 296 с.

3. Колиниченко, И.А. Психология предпринимательства / И.А. Колиниченко. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – 178 с.

4. Палюхович, Ж.В. Психология предпринимательства: методический комплекс/ Ж.В. Палюхович; под ред. В.В. Брыль. – Мн.: Веды, 2013. – 40 с.

5. Песоцкий, Е.А. Реклама и психология потребителя / Е.А. Песоцкий. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. – 186 с.

6. Психология бизнеса: хрестоматия / сост. К. В. Сельченок. – Мн.: ООО «Харвест», 1998 . – 494 с.

7. Швальбе, Б. Личность, карьера, успех: психология бизнеса / Б. Швальбе, Х. Швальбе. – М.: Прогресс, 1993. – 208 с.

8. Щербатых, Ю.В. Психология предпринимательства и бизнеса: учеб. пос./ Ю.В. Щербатых. – СПб.: Питер, 2008 . – 304 с.

Дополнительная литература:

1. Глущенко Е.В., Основы предпринимательства / Е.В. Глущенко, А.И. Капцов, Ю.В. Тихонравов. – М.: Прогресс, 1996. – 280 с.

2. Кибанов, А.Я. Этика деловых отношений / А. Я. Кибанов, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова. – М.: Пресс-Академия, 1995.

3. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. – М.: Прогресс, 1992.

4. Кузьмичев, А. Д. Отечественное предпринимательство: Очерки истории / А.Д. Курицын, И. Н. Шапкин. – М.: Прогресс,, 1995.

5. Курицын, А.Н. Секреты эффективной работы: Опыт США и Японии для предпринимателей и менеджеров / А.Н. Курицын. – М.: Прогресс, 1994.

6. Ламбен, Ж. Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива / Ж.Ж. Ламбен. – СПб.: Питер Ком, 1996.

7. Лебедев-Любимов, А.Н. Психология рекламы / А.Н. Лебедев-Любимов. – СПб.: Питер, 2008 . – 304 с.

8. Минго, Дж. Секреты успеха великих компаний: 52 истории из мира бизнеса и торговли. – СПб.: Питер Ком, 1995.

9. Хейне, П. Экономический образ мышления / П. Хейне. – М.: Прогресс,, 1992.

10. Холт, P. Основы финансового менеджмента / Р. Холт. – М.: Пресс-Академия, 1995.

11. Чирикова А.Е. Лидеры российского предпринимательства: менталитет, смыслы, ценности / А.Е. Чирикова. – М.: АСТ-ПРЕСС, 1997. – 98 с.

12. Шейнов, В.П. Практические приемы менеджмента / В.П. Шейнов. – Мн.: Амалфея, 2003.