Основные мероприятия, направленные на формирование
внутреннего и внешнего имиджа |
||
в зависимости от стадии развития |
||
Стадия жизненного |
Основные мероприятия, формирующие |
|
цикла банка |
внутренний имидж |
внешний имидж |
|
||
Этап становления / |
– разработка миссии, ценностей и философии |
– рассылка информационных писем |
формирования |
банка; |
потенциальным клиентам; |
компании |
– определение ближайших и перспективных |
– организация и размещение информационной |
|
целей функционирования банка и составление |
рекламы; |
|
планов деятельности; |
– изготовление фирменной печатной продукции. |
|
– проведение исследований с целью |
|
|
определения тенденций рынка; |
|
|
– создание фирменного стиля; |
|
|
– кадровая политика; |
|
|
– создание клиентской базы данных. |
|
Утверждение |
– создание организационной культуры; |
– организация и размещение убеждающей |
организации на |
– разработка системы стимулирования |
информационной рекламы; |
захваченных позициях |
персонала; |
– участие в специализированных семинарах, |
(период стабильного |
– формирование общего стиля офисов; |
конференциях и т.п.; |
существования) |
– активизация маркетинговых исследований. |
– организация мероприятий событийного |
|
|
характера; |
|
|
– участие в социальных проектах; |
|
|
– консалтинг. |
Стадия стабилизации |
– стимулирование инновационной деятельности. |
|
|
|
|
