проект

4

Введение

Данный отчет подготовлен на основании комплексного анализа организационно-структурных и кадровых проблем в "ОАО Красноярский завод синтетического каучука", проведенного в 2015 году с целью решения профессиональных задач в рамках организационно-управленческой деятельности, связанных с созданием в исследуемой организации эффективно действующей организационной структуры.

Для оценки эффективности организационной структуры управления необходимо проанализировать наличие:

1. сбалансированности функций и целей;

2. целостности процессов управления;

3. открытых коммуникационных каналов, обеспечивающих полноту, актуальность и своевременность поступления информации;

4. соответствие численности и состава сотрудников и работников объему и сложности выполняемых работ.

Одним из основных инструментов управленческой деятельности является работа с документами. Поэтому специфика деятельности аппарата управления определяет в качестве основного метода исследования - анализ документов. В организационном исследовании нами использовались логический и стратегический методы анализа (причинно-следственные диаграммы, дерево целей, SWOT анализ и т.д.). Был проведен детальный анализ причин того, почему управляющие воздействия по изменению состояния организации идут с недостаточной эффективностью (диаграмма Исикавы). С помощью математических формул нами были рассчитаны коэффициенты управляемости, а также уровень готовности персонала к изменениям в организации.

Отчет содержит описание диагностики действующей организационной системы и решения по отдельным проблемам её структурной организации.

Итогом работы является План по проектированию изменений для оптимизации организационной структуры и повышения её эффективности.

Неконкурентоспособность

Низкая производительность труда

Отсутствие индивидуальной защиты работников

Заболевания и болезни работников

Штрафы за несоблюдение норм

Токсичные выбросы

Загрязнения окружающей среды

Не качественный товар

Брак на производстве

Старое оборудование

Неквалифицированные сотрудники

Человеческий фактор

Закупка более дешевого сырья

1 Общая характеристика организации «ОАО Красноярский завод синтетического каучука»

Таблица 1 - SWOT анализ

Используя SWOT анализ выделим сильные и слабые стороны, также сформулируем возможности и угрозы, дадим оценку по степени влияния на эффективность функционирования.

Сильные стороны: 1. Большой выпуск продукции (0,2) 2. Высокое качество продукции (0,5) 3. Высококачественное оборудование (0,3)	Возможности: 1. Увеличение покупателей (0,2) 2. Повышение качества продукции (0,5) 3. Обеспечение безопасной работы сотрудников (0,3)	Оценка 3 5 4
Слабые стороны: 1. Вредное производство (0,3) 2.Загрязнения (0,2) 3. Снижение эффективности продукции (0,5)	Угрозы: 1. Пожаро – взрывоопасное производство (0,5) 2. Предпочтение импорта (0,2) 3. Снижение удовлетворенности потребителя (0,3)	4 3 5

2 Организационно – управленческая диагностика

2.1 Особенности организационной структура

Генеральный директор

Юридический отдел

Маркетинговый отдел

Административно – хозяйственный отдел

Производственно-технический отдел

Отдел безопасности

Отдел сбыта

Отдел закупки сырья

Материально технические закупки

Отдел технического контроля

Финансово-экономический отдел

Отдел управления персоналом

По типу взаимодействия подразделений структура управления - линейно - функциональная, по типу взаимодействия с человеком – иерархическая.

В целом организационную структуру управления компанией можно охарактеризовать как структуру смешанного типа. При использовании линейно-функциональной структуры начальников отдела организации отвечают за выполнение отдельных функций в масштабе всей организации (например, финансы, производство, персонал и т.п.).

Таблица 2 – Функциональное распределение в организации

Наименование функций отдела управления персоналом	Функциональные подразделения и должностные лица
	Юридический отдел	Маркетинговый отдел	Финансово-экономический отдел	Административно-хозяйственный отдел	Отдел безопасности	Отдел управления персоналом	Отдел технического контроля	Производственно-технический отдел	Отдел сбыта и логистики	Руководитель организации
Исследование рынка		+				+
Разработка проектного задания			+		+			+		+
Проектно-конструкторские работы			+		+			+		+
Составление технических условий	+				+		+	+
Разработка технологии и подготовка производства			+		+			+
Материально-техническое снабжение				+			+		+
Изготовление инструмента, приспособлений и контрольно-измерительных средств			+				+
Оказание медицинских услуг								+
Контроль процесса производства					+		+
Контроль готовой продукции	+						+
Испытание рабочих характеристик продукции					+		+
Сбыт	+		+						+
Техническое обслуживание			+					+

Таблица 3 – Структурно – целевая ориентация

№	Подразделение (персонал и его должностные обязанности)	Цели организации
		Увеличение прибыли (финансы)	Снижение затрат (финансы) Увеличение	увеличение результативности (бизнес - процессы)	Выполнение работы в полном объеме (бизнес - процессы)	Увеличение покупателей (клиенты)	Привлечение высококвалифицированного персонала (персонал)	Снижение текучести (персонал)
1	Маркетинговый отдел	+		+		+
2	Финансово – экономический отдел	+	+					+
3	Отдел управления персоналом	+					+	+
4	Производственно-технический отдел	+		+	+	+
5	Отдел технического контроля	+	+	+	+	+
6	Отдел сбыта и логистики	+		+	+	+

Анализ структурно – целевой ориентации показал, что все отделы задействованы в реализации цели и подвида цели.

Таблица 4 - Нормативные характеристики аппарата управления

№ п/п	Название коэффициента	Формула расчета	Расшифровка показателей
1.	Коэффициент рациональности структуры (Крс)	Кр =1 -(Аф/Ан) Аф=10, Ан=12; Кр=0,2 Крс=1 -(Чф/Чн) Чф=73, Чн=80 Крс=0,1	Аф, Ан - количество подразделений в аппарате управления (факт и норма); Чф, Чн - численность работников аппарата управления факти­чески и по типовой структуре.
2.	Коэффициент уровня управляемости (Ку)	Ку=Уф/Ун 1 Уф=40, Ун=50 Ку=0,8	Уф – фактическая норма управляемости; Ун – нормативная норма управляемости
3.	Степень централизации  функций (Кц)	Кц=Рфц/Рф Рфц=25, Рф=50 Кц=0,5	Рфц – количество принятых решений при выполнении данной функции на верхних уровнях управления; Рф – общее число принятых решений на всех уровнях управления
4.	Коэффициент полноты охвата функций управления (Коф)	Коф = Кф/Кн, Кф=60, Кн=40 Коф=1,5	Кф, Кн - количество работ, проводимых в аппарате управления фактически и по установленным положениям
5.	Коэффициент дублирования  функций (Кд)	Кд=Коз/Кн Коз=7, Кн=7 Кд=1	Коз – количество работ, закреплённых за несколькими подразделениями; Кн - нормативное количество работ
6.	Коэффициента надёжности (Кнад)	Кнад=1–Кн/ Кобщ Кн=20, Кобщ=60 Кнад=0,7	Кн – количество нереализованных решений; Кобщ – общее

Расчет коэффициентов не выявил проблем, нормативные характеристики аппарата управления в норме.

2.2 Анализ распределения ответственности

Распределение ответственности определялось на основании объема полномочий и области решений, принимаемых различными должностными лицами самостоятельно, так как эти два параметра непосредственно определяют ответственность должностного лица.

Таблица 5 - Матрица ответственности

Процессы

Генеральный директор

Юридический отдел

Отдел безопасности

Финансовый отдел

Отдел управления персоналом

Административно – хозяйственный отдел

Отдел закупок

Материально – технические закупки

Производственно - технический отдел

Отдел технического контроля

Маркетинг

Отдел сбыта

1.Маркетинговые исследования

О/И

2.Закупка, прием, хранение, сырья

У

У

У

О/И

3.Ректификация

У

У

О/И

4.Приготовление растворов

У

У

О/И

5.Дегазация

У

У

О/И

6.Выделение каучука

У

У

О/И

7.Контроль качества

У

О/И

8.Упаковка

У

У

У

О/И

9.Сбыт

У

У

О/И

10.Планирование

О

И

И

И

И

И

И

И

11.Анализ и контроль

О

И

12.Управление несоответствиями

О

И

12.Предупреждение и коррекция

О

И

13.Юридическое сопровождение

О/И

14.Управление безопастностью

О/И

15.Управление финансами

О/И

16.Управление персоналом

О/И

17.Маркетинговое управление

О/И

У