13.Контроллинг маркетинга

Контроллинг маркетинга - это комплексная систематическая оценка всех сторон маркетинговой деятельности предприятия. Цель маркетингового контроля – улучшение маркетинговых показателей деятельности фирмы.

Задача маркетингового контроля – обнаружение открывающихся возможностей и появляющихся отклонений при сопоставлении фактических показателей деятельности и запланированных результатов. Таким образом контроль в маркетинге является механизмом запуска менеджмента приведения фактических показателей деятельности – к плановым, позволяющий восстановить движение предприятия к намеченной цели.

Контроллинг как система охватывает два основных аспекта: стратегический и оперативный.

1. Стратегический контроллинг маркетинга.

2. Оперативный контроллинг маркетинга.

Стратегический контроллинг в маркетинге – заключается в стратегическом планировании и контроле, координации стратегических планов, поддержке менеджмента при выборе обоснований идей нового продукта и каналов сбыта.

Оперативный контроллинг – решение задач по формированию и контролю основных сфер деятельности и политики маркетинга.

Основные инструменты:

1.Портфолио–анализ - подход к управлению отдельными стратегиями, относительно продуктов и рынков. Основная цель – помощь в рациональном распределении в деятельности предприятия в разрезе продуктов и рынков.

2.GAP анализ – анализ отклонений фактического развития ситуации от запланированного.

3.Расчет маржинальной прибыли – с помощью этого метода анализируется эффективность мероприятий в области маркетинга.

4.Сравнительный анализ – анализ причин и факторов влияющих на результаты хозяйственной деятельности в сфере маркетинга.

Типы маркетингового контроля:

1.Контроль ежегодных планов (установление критерия по которым измеряется результат полученных в процессе реализации планов в маркетинге).

2.Контроль прибыльности (анализ прибыльность тех или иных маркетинговых мероприятий и экономическое обоснование службы маркетинга).

3.Контроль эффективности (анализ эффективности способов достижения целей маркетинговых мероприятий).

4.Стратегический контроль (оценка эффективности системы управления маркетингом).

14.Классификация затрат по функциям деятельности

Затраты - стоимостное выражение использованных в хозяйственной деятельности организации за отчетный период материальных, трудовых, финансовых и иных ресурсов.

По функциям деятельности предприятия в системе управления производством затраты подразделяются на:

- снабженческо-заготовительные (затраты на хранение, затраты, связанные с риском потерь и т.д.);

- производственные (затраты на сырье и основные элементы, з/п рабочих и т.д.);

- коммерческо-сбытовые (затраты, связанные со сбытом продукции, расходы по рекламе, затраты на маркетинговые исследования и т.д.);

- организационно-управленческие.

Деление затрат по функциям деятельности позволяет в планировании и учете определять величину затрат в разрезе подразделений каждой сферы, что является одним из важных условий организации внутрихозяйственного расчета.